當您的一加手機出現無服務或信號差的情況時，請按如下步驟進行排查：
如果有金屬的手機保護殼，建議取下來後再測試，因為金屬材質的手機保護殼有可能會干擾信號收發。
在人群密集或信號較弱的地方，手機信號會回落，建議您盡量避開人群密集的地區，到手機信號覆蓋較強的地方或連接wifi使用。
取出您的手機SIM卡，更換到其他手機嘗試，檢查是否有損壞；如果沒有，清潔手機晶元後再插入後測試，或者插入一張其他運營商的可用SIM卡後測試。
確定SIM卡是否被限流，建議重啟手機、開關飛行模式後觀察是否恢復正常。
如果還有同樣的問題，請在手機「設置 > 軟體更新」中檢查您的手機系統版本是否為最新版本，將手機系統升級到最新版本後測試。
通過以上排查若問題仍無法解決，建議您前往線下服務中心詳細檢測處理。
㈡ 一加手機不能上網怎麼處理
一加手機無法上網解決方法：1、重啟手機；2、從屏幕頂端向下拖動（或從下向上拖動），確定「移動數據」為開啟狀態，「WLAN」為關閉狀態；3、進入手機的【設置】-【雙卡和移動網路】，點擊【SIM卡1/2】，點擊【接入點名稱】，進入後可以選擇上網的接入點，點擊右上角【┇】可以將網路重置為默認設置（cmnet接入點所產生的流量費是否包含在套餐中請以實際開通套餐為准）；4、設置後仍無法上網，建議換機換卡測試。
㈢ 一加手機怎麼老是沒網路
1.網路沒有信號，手機連接不成功.要選擇信號強的地方才可以
2.無線網密碼錯誤，重新輸入正確密碼
3.使用網路跟手機內存也是有關系的，保證一下手機內存充足，可以清理一下空間試試
4進入手機設置————移動網路——接入點名稱，點擊選擇重置為默認設置嘗試。
5.使用無線網人數過多，已經達到網路連接人數限制，加入不了新的設置
㈣ 一加手機連接wifi但顯示無網路
一加手機連接wifi但顯示無網路，可按照以下方案排查：
1、如果有佩戴手機殼，由於電鍍、金屬、磁性等等保護殼自身材質具有一定的屏蔽、抗干擾特性，會導致手機出現信號差或者不穩定的情況。由於使用的保護殼是否含有此類材質，建議取下保護殼，看看是否能夠恢復正常；
2、如果是部分Wi-Fi無法上網，可能是距州信離Wi-Fi熱點遠、連接的Wi-Fi信號強度弱或者該Wi-Fi本身網路問題【網速慢或有限速，其他設備連接此熱點也存在相同問題】導致的，建議嘗試重啟此WiFi的路由器或者選擇信號強的Wi-Fi連接，並保持在 Wi-Fi 熱點激游的有效距離內，避免由於距離太遠導致網路信號弱從而自動斷開；
3、如果是連接公共場所的Wi-Fi熱點後無法上網（酒店、飯店、機場、車站等），一般公共熱點需要打開瀏覽器輸入認證信息，如果沒有認證成功，請認證成明跡銷功後嘗試上網；
4、如果是連接家裡的Wi-Fi無法上網，請嘗試開啟private DNS後再次嘗試連接網路，如果之前是開啟的，請嘗試關閉後是否恢復（路徑：設置＞連接與共享＞私人DNS）。