建議您:
首先,檢查手機號碼是否欠費停機,請繳費後重啟手機測試;
其次查詢手機號碼流量使用是否已達到封頂值,如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路,建議您關注流量簡訊提醒或查詢套餐產品說明;
再次,檢查USIM卡是否有插好,手機網路設置是否正常,如設置後仍無法上網,建議換卡測試;
最後,手機套餐升級為4G套餐後需重啟手機後測試,否則會影響使用上網功能。
B. 突然聯通網路卡怎麼辦信號滿格
如信號滿格,但手機無法正常上網,可根據以下情況進行排障:
【情況一】SIM卡與手機的金屬觸點接觸不充分,可重新插入SIM卡嘗試。
【情況二】SIM卡損壞或手機出現問題,可換機測試,看是否是SIM卡或手機出現故障。
【情況三】手機卡欠費、停機,可繳清欠費、開機即可。
【情況四】號碼使用異常被暫停服務,例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況五】在台港澳地區或國外漫遊,需開通台港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況六】當月上網產生總流量達到套餐流量封頂值,系統自動關閉上網功能,或對網路進行限速,次月自動恢復開通,具體按照您套餐的流量封頂規則為准。
溫馨提示:
若以上情況排查後還未能解決您的問題,可點擊https://u.10010.cn/qAHfS進行意見反饋,我們將會在第一時間核查處理。
C. 為什麼聯通4g滿格信號網速還是慢
如手機出現網路慢,可根據以下情況進行排障:
【情況一】SIM卡與手機的金屬觸點接觸不充分,可重新插入SIM卡嘗試。
【情況二】SIM卡損壞或手機出現問題,可換機測試,看是否是SIM卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是信號盲區或突然沒信號,可換個地方測試並留意身邊其他用戶手機信號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機,可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務,例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在台港澳地區或國外漫遊,需開通台港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到套餐流量封頂值,系統自動關閉上網功能,或對網路進行限速,次月自動恢復開通,具體按照您套餐的流量封頂規則為准。
溫馨提示:
若以上情況排查後還未能解決您的問題,可點擊https://u.10010.cn/qAHfS進行意見反饋,我們將會在第一時間核查處理。
D. 我卡是聯通的,信號明明是滿的,網路為什麼這么差呢o
手機信號差是因為信號在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響,如果用戶所在的位置是比較封閉的地方,信號將會受到影響。可以重啟手機,或將手機卡換到家人朋友的手機上再次嘗試,並看看周圍其他聯通用戶的信號是否正常。
如還未能解決您的信號問題,請用戶聯系歸屬地客服進行咨詢。
E. 聯通4g網信號滿的還是卡怎麼辦
是由於網路問題級是否欠費,建議你按以下情況進行排查。
是否屬於欠費剛繳費,若屬於請重新開關機測試。
個別網站慢還是所有網速慢,若個別網站慢,其它網站正常,可能是網站伺服器問題,建議稍後再試。
雙卡手機支持聯通4G網路建議把手機卡插卡槽1里。
安卓系統的手機在網路設置里把手機接入點改為3GNET。IOS系統手機可在設置-通用-還原-還原網路設置。
F. 聯通大王卡信號滿格的,網速時卡時不卡,挺煩人的,朋友用的也是一樣的卡,朋友的卻沒事,怎麼解決
插聯通大王卡使用手機無法上網以及網速慢卡頓的情況建議用以下方法核查:
1.先檢查手機終端承諾廠家客服咨詢手機是否支持聯通4G網路信號(可撥打手機廠家客服運營商查詢)
2.查看周圍的其他聯通用戶是否有出現相同的情況
3.換機換卡
4.撥打當地客服咨詢下當地是否有網路問題
5.撥打號碼歸屬地客服咨詢號碼網路信號功能狀態
G. 聯通卡信號滿格,上不了網啊
用戶手機無法正常上網,請檢查如下情況:
1.升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能;
2.確認是否有網路,建議可在信號強的地方使用;
3.檢查帳戶是否還有話費,若余額不足則需充值後才能使用;
4.確認是否已設置好手機參數;
5.檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
6.檢查手機是否有問題,建議可換機測試。
排除以上情況還未解決,可聯系當地人工客服處理。
H. 聯通卡信號滿格卻不能上網!
有信號不能上網,可以進行以下操作:1、重新開關機試一下;2、在手機的設置中將接入點進行設置一下,2G手機卡設置為uniwap,3G手機卡設置為3Gwap,4G手機卡設置為3GNET3、如果不可以使用,可以將這個手機卡放入其他手機中查看能否上網,如果可以,帶上機主身份證在營業廳進行換卡試一下。