A. 海爾電視連不上網路怎麼辦
在智能電視的使用過程中，不論如何精心保養和細心使用，時間長了都會出現一些小問題。而在眾多小問題中，連不上網路無疑是最為頭痛的。那麼究竟如何解決網路異常的問題呢？下面小編就針對不同情況向大家介紹一下海爾智能電視網路異常處方法。
進入天氣、新聞等應用後出現「網路連接異常，請檢查網路」字樣
1、檢查網路是否連接好，重啟路由器等；
2、重啟電視；
3、電視處於聯網狀態，進入「海爾之家」或「應用商店」下載並手動安裝一次 「haier雲助手」;
4、安裝過程中約持續5分鍾，點擊遙控器上「確認或"OK"鍵，安裝完畢會提醒「已經是最新版本」關機重啟觀察是否排除問題。
網路電視有線連接正常，但是無線網路連接提示失敗
1、請您確認無線網卡是否和電視匹配。（檢測方法：在網路設置界面能否看到無線網路設置）
2、無線網路的信號強度過低（當您使用的無線網路強度小於35%時，我們的機器雖然可以檢測到網路，但是是無法成功聯機的。為了保證無線網路的正常使用要求信號強度穩定在70%以上或兩格以上。）
3、當出現無線連接，能搜索到信號，但連接失敗時，您需要檢查一下：加密類型、WEP長度、及WEP模式設置是否正確。網路電視所能識別的WEP長度為64位，模式為ASCII字元，密鑰由5位字元組成。若採用WPA加密類型密鑰由8位字元組成。
B. 海爾電視無線網路連接不上
你好。
如果之前無線網路是正常使用的，
出現這種情況可能有兩種原因。
第一種是電視本身無線網卡損壞，
第二種是無線網路出現故障。
可以用排除法進行，
如果其他設備連接正常，
電視無法正常連接，
那就是電視無線網路出現了問題。
可以嘗試連接一下其他熱點或網路。
如果可以正常連接，
建議把路由器恢復出廠，重新設置連接。
C. 海爾電視無線網路連接不上
你好。
出現無線網路無法連接，有很多種情況。
比如你的路由器連接數量已達到最大限制。
再盯歲比如路由器設置了MAC地址過濾。
也可能是電視無線網卡出現故障。
你可以嘗試用電視連接其他網路。
比如用熱點或者其他設備的wifi。
如果可以正常連接，那就是路由器的雹孝問題。
如果無法連接，凱肆睜就是電視本身的問題。
D. 海爾電視機無法連接到無線網路
2、分配的IP地址是否設置正確，無線網路使用手動分配的IP地址和DNS地址，這個在Windows下面需要在無線連接屬性中進行設置。Windows和Linux不一樣，不能對不同的無線網路設置不同的IP地址，所以當在多個無線網路中切換的時候，如果使用 手動分配的IP就容易上不了網。
3、無線路由器是否已經和MAC地址綁定，為了防 止別人蹭網，很多家庭 用戶都設置了無線 Mac地址過 濾， 但是當更換電腦或者無線網卡之後，就上不了網了，所以需要在 路由器設置中 添加 新的MAC地址。
4、服務設置是否完全正確，檢查電腦端的服務設置，例如DHCP Client、WirelessZero Configuration服務沒有啟動，就會導致無線 網路 使用不正常。其中DHC P如果沒有開啟，則 使用自動分配IP的 電腦無法自動配置IP地址。
E. 我的海爾電視為什麼連接不上網路
可能有以下幾個原因：
路由器離電視太遠，無線信號弱，導致電視連不上，最好直線距離內不要隔牆；
無線名稱和密碼不能有漢字和特殊字元，否則電視可能無法識別；
路由器的連接方式要設置成自動連接，否則電視可能無法獲取IP和DNS。
確定方法：
可以直接用手機熱點進行測試，手機連接流量，打開熱點功能，設置好簡單的名稱和密碼，然後讓電視連接手機熱點，如果連接不上，那可能是電視本身有問題，如果能連接上，就需要調路由器了。此答案適用於任何海爾電視機
F. 海爾電視機無法連接到無線網路
主要原因和解決方法：
可能是電視機和路由器的距離較遠，導致電視機搜不到wifi信號，可以將路由器移近電視機，使電視機能夠接收到wifi信號即可。
可能是路由器自身的問題導致電視機無法搜到WiFi信號，比如關閉了SSID廣播；可以進入設置將SSID廣播打開；或者重啟一下路由器解決；必要時可以重置路由器，然後重新設置各項網路參數解決。
也可能是電視機的系統有問題導致搜不到WiFi信號，可以將電視機重啟一下來解決；必要時可以考慮將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。
另外，電視機的硬體故障也會導致搜不到WiFi信號，如網路模塊故障、天線故障、主板及其他零部件故障等，建議聯系電視機的售後服務進行檢修即可。此答案適用於任何海爾電視機
G. 海爾電視機無法連接到無線網路
電視與路由器的距離太遠，導致電視接收不到WiFi信號，一般將路由器移近電視機即可解決問題。
