一、原因
手機電腦可以連接無線，排除設備故障，具體問題出在路由器上。
二、解決問題
檢查寬頻線路問題
檢查路由器上網設置是否成功
關閉路由器上的上網限制功能
1）關閉「無線MAC地址過濾」功能
在無線路由器設置界面，點擊「無線設置」——>「無線MAC地址過濾」——>「MAC地址過濾功能」點擊：關閉過濾。
2）關閉「上網控制」功能
點擊「上網控制」——>不勾選「開啟上網控制」——>點擊「保存」。
3）關閉「家長控制」功能點擊「家長控制」——>「家長控制」後選擇：不啟用——>點擊「保存」。
B. 手機能連上wifi卻不能上網怎麼辦
如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
一、若使用的是家庭網路，建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1.如果連接其他WiFi正常
（1）請不要遠離路由器；
（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；
（3）如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試；
（2）建議在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
二、若使用的是公共網路：
1.嘗試在人流量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。如果無法彈出認證頁面建議您參考如下方法進行解決：
（1）關閉瀏覽器後重新打開，點擊任意網頁後重試。
（2）建議您在頁面地址輸入「www.example.com/proxy.pac」，查看是否能引導彈出認證頁面。
（3）下載其他的三方瀏覽器嘗試。
（4）長按WLAN網路，選擇修改網路，勾選顯示高級選項，使用設備 MAC連接嘗試。
（5）建議您嘗試下載第三方WLAN管理軟體，會提示進行網頁認證。例如wifi管家。
如果認證成功後仍然無法上網，請您嘗試以下方法解決：
（1）請您重新連接網路並認證
有可能是因為您的認證時間過期，導致無法上網，建議您點擊或長按WLAN網路名稱選擇不保存網路，然後重新認證連接嘗試。
（2）請您嘗試關閉其它連接成功的手機WLAN後再連接認證
公共網路可能在伺服器端設置了允許接入的終端數量上限。如果您有已連接成功的手機，建議暫時關閉該手機的WLAN網路，用認證成功但無法上網的手機重新連接嘗試。
（3）仍無法解決
若仍然連接不上，建議您在人流量少的地方連接使用公共網路。
三、若個別應用無法上網：
請打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(QQ，微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
相關連接如下： 維修備件價格查詢客戶服務中心預約服務寄修服務
C. WiFi顯示已連接但無網路怎麼回事
當你在家上網，電腦明明連接了WiFi，WiFi旁卻顯示「❗」，無法連接互聯網，那麼遇到這種情況，應該如何處理呢？
首先要排除是不是寬頻出現了問題，因為如果是寬頻有問題，只能聯系你的寬頻運營商來解決。可觀察光貓上的指示燈，如果有指示燈紅色閃爍(常亮)，可以撥打運營商客服電源，查看寬頻是否有故障或欠費。
WiFi故障排查
1、如果沒問題，我們需要仔細觀察下，連接路由器的網路是否有網路連接，檢查的方法主要有以下兩種：
1)觀察路由器上面的Internet燈是否閃爍；
2)將網線拔下來查到電腦上，看看是否有網路連通；
2、檢查下路由器的連接數量：有的路由器設計本身就限制了只能是4個或者6個用戶連接，這種情況下，如果連接數量達到了極限，即使耐御連接上去，也連不上去網路。
3、重啟蠢粗下路由器：有的路由器使用時間長，可能溫度過高，導致部分功能異常，這個時候只需要重新啟動下路由器，注意，關掉之後，讓路由器休息幾分鍾再重新啟動。
4、更換路由器密碼：這種是路由器的問題，有的路由器使用時間長會出現：不及時更換密碼就上不了網路的怪毛病。這個時候，只需要更換路由器密碼就可以了。
5、路由器硬體問題：這種情況下，可能是路由器的硬體壞掉了，導致無法連接網路，這種情況下需要更換路由器設備。
具體操作方法
一、路由器帶機量超出限制
每個無線路由器的帶機量是有限制的，無線路由器的帶機量受到路由器硬體的限制，家庭無線路由器的帶機量在50個左右。如果超出了連接限制，後來連接到無線路由器的終端雖然可以連接，但是並不能提供網路服務。
解決方式：打開瀏覽器輸入192.168.0.1（一般是這個網址）進入路由登錄界面，輸入密碼；在紅框處，會看到已經連接網路的設備；點擊箭頭所指的禁用標志，該設備就會被禁用。
二、網路DHCP伺服器問題
如果同一個網段存在多個帶畝鎮DHCP伺服器，那麼很容易造成IP地址沖突或者IP地址分配不正確的問題，導致無法使用網路。家庭組網中，經常使用另一台無線路由器作為無線交換機使用，擴展家庭無線WiFi的覆蓋范圍，需要關閉副路由器的DHCP服務，否則容易導致網路故障。
解決方式：因為DHCP自動分配出問題，重啟路由器可以解決這種問題導致的感嘆號。進入路由器後台192.168.0.1（註：牌子不同登陸路由器的ip地址也不同，可以查看路由器背面，有標識ip地址），進入高級設置，點擊重啟路由器即可。
三、路由器的正確連接方式
登錄到路由器的設置界面，然後進入到上網設置或者WAN口設置這個選項，檢查上網方式(連接方式、聯網類型)設置是否正確。
如果路由器的上網方式設置成：寬頻撥號上網 (ADSL撥號、PPPoE撥號) ，需要在頁面中填寫：寬頻賬號、寬頻密碼。
如果寬頻賬號和密碼填寫錯誤，會導致路由器不能上網；你可以撥打運營商的客服電話，聯系人工客服，查詢或者重置寬頻賬號、寬頻密碼。
網路受限的原因有比較多，比如路由器損壞、網路配置不正確、網線問題、網路終端驅動故障、硬體故障等等小問題，均可能導致網路受限，需要對問題進行逐一排查。如上述問題還是解決不了，只能聯系專業人士解決啦。
D. 為什麼我的wifi連上了，卻顯示無網路
一、WiFi網路連接不上
1、檢查WiFi密碼是否正確
建議輸入密碼時點擊"眼睛圖標"，將密碼顯示出來，確保密碼正確。
2、重新連接WiFi
請進入設置--WLAN，點擊需要連接的WiFi，點擊"忘記網路/忘記密碼"後重新連接。
3、檢查WiFi網路是凱拆否正常
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。同時可進入路由器管理界面查看是否設置有特殊功能：如連接數量限制，MAC綁定，上網時間管理等。
4、重置網路設置
進入設置--系統管尺孫碰理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置，再使用查看。
註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
二、數據網路連接陵談不上
1、查看手機設置
打開手機快捷中心（頂部下滑或底部上滑）查看是否已開啟數據網路。
2、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足，如欠費停機，充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標准。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
3、查看手機信號
如果您手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機信號有影響，建議您取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境，手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響，信號會相對弱一些，數據網路也會受到影響，建議您前往開闊地帶，比如室外空曠的環境測試。
4、查看聯網許可權
請進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。
5、查看VPN（虛擬專用網路）
請進入設置--其他網路與連接--VPN，查看並確認是否使用了VPN，如有使用建議關閉後再嘗試。
6、查看網路設置
請進入手機設置--移動網路（SIM卡信息與設置--對應的SIM卡）--接入點(APN) 或 設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點（APN），點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
7、重新搜網或還原網路設置
請進入設置--其他網路與連接，開啟"飛行模式"後再關閉，5G手機請進入設置--移動網路，關閉再開啟"啟用5G"選項，必要時請進入設置--系統管理--備份與重置，選擇"重置網路設置"後再嘗試。
*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
E. 移動寬頻已連接但無法連接網路是什麼原因
第一種可能是不經過路由器寬頻連接撥號上網，連接上了打不開網頁的話，要麼dns伺服器不正確被設置了，內容無法解析。要麼就是網卡有問題，可以在網路共享中心裏面，網卡禁用啟用一下，一般都會好的。
第二種原因可能就是路由器死機造成的，檢查一下路由器的網口有沒有插錯，一般路由器，網線進線都插在wan口，如果對的話要看路由器裡面設置有沒有錯誤，登錄路由器看下寬頻賬號密碼是否填對了。
賬號密碼填對一般都是沒問題的，除非是舊的路由器，設置好路由器之後要等個四五分鍾，才能撥上號。總的說出現這種情況要麼就是路由器問題，要麼就是電腦問題，如果是光纖寬頻的，光貓亮紅燈的肯定是上不了網，說明是線路斷了就這三種情況。
(5)移動wifi連接了但是沒有網路連接擴展閱讀；
無線網路特點
1、可移動性強，能突破時空的限制。
無線網路是通過發射無線電波來傳遞網路信號的，只要處於發射的范圍之內，人們就可以利用相應的接受設備來實現對相應網路的連接。這個極大地擺脫了空間和時間方面的限制，是傳統網路所無法做到的。
2、網路擴展性能相對較強。
與有線網路不一樣的是，無線網路突破了有線網路的限制，其可以隨時通過無線信號進行接人，其網路擴展性能相對較強，可以有效實現網路工作的擴展和配置的設置等。
用戶在訪問信息時也會變得更加高效和便捷。無線網路不僅擴展了人們對使用網路的空間范圍，而且還提升了網路的使用效率。
3、設備安裝簡易、成本低廉。
通常來說，安裝有線網路的過程中是較為復雜繁瑣的，有線網路除了要布置大量的網線和網線接頭，而且其後期的維護費用非常高。
而無線網路則無需布設大量的網線，安裝—個無線網路發射設備即可，同時這也為後期網路維護創造了非常便利的條件，極大地降低了網路前期安裝和後期維護的成本費用。
F. 為什麼手機連上wifi卻沒有網路，怎麼辦
手機wifi出現感嘆號可能是所連接的wifi沒有網，手機能夠連上Wi-Fi，但是有故障導致無法通過這個Wi-fi連接到互聯網，不過可以通過排除法查看是手機還是WiFi的問題。
手機連接上WiFi卻無網路訪問的原因有：
1、WiFi本身問題，可能WiFi未正常連接，導致無法上網。
2、路由器問題，可能路由器過熱或者損壞。
3、可能寬頻欠費，導致無法上網。
4、WiFi名字包含中文，導致部分手機無法連接上網。
5、手機系統問題，可能系統出現了問題，導致連接上了WiFi卻無法上網。
建議解決辦法：
1、使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網，排除WiFi本身問題。
2、重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設置，然後重新撥號上網，並根據設置向導重新設置WiFi，或者更換新路由器再進行撥號連接上網。
3、聯系一下寬頻客服，確認寬頻賬號是否有異常，如欠費，充值一下寬頻，然後再撥號連接試試。
4、如WiFi名字包含中文，建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連接。
5、如以上原因都排除，那麼很有可能是手機系統問題了，建議恢復一下出廠設置或者刷機看看能否解決問題。
G. 手機wifi連上了卻沒有網路是怎麼回事
您好，wifi信號不論是否有網路手機等設備均可以進行連接的，用戶連接wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢，可以查看下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍，如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路，此時用戶致電運營商客服進行報障處理即可，報障後會有工作人員上門排障的。
如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題，可以檢查網線是否連接正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的，那麼用戶可以將路由器恢復出廠值，然後重新設置下路由器參數看是否可以恢復正常，路由器設置方法如下：
1、首先路由器和寬頻貓電腦連接，如圖：
6、無線設置完畢後，點擊保存，然後重新啟動路由器即可正常使用了。
H. 手機連上wifi顯示無互聯網連接什麼意思
連接WiFi正常但不能上網，可嘗試以下操作：
1、使用筆記本電腦或其它手機，連接路由器上網試試，或者更換一個路由設備，試試能否正常上網；
2、 進入設置--應用與許可權/更多設置--應用管理--（右上角「更多」選擇「顯示系統進程」）--找到WLAN--點擊存儲，選擇清除數據和緩存，再嘗試連接上網（部分機型進入設置--更多設置--應用程序--全部--找到WLAN）；
3、進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置後重新連接；
4、點擊忘記網路，再重新輸入密碼連接WiFi；
5、進入i管家--流量監控--聯網管理，查看是否禁止了軟體連接WiFi網路；
6、vivo客戶服務中心檢測處理。