出現這種問題，首先判斷是寬頻故障，還是電視機問題。檢查思路及方法：
1、先查看電視機的網路連接情況，如連接不正常，屏幕上會有「網路沒有連接」之類的提示。查看電視機設置的 IP 參數是否有誤，有誤重新設置，保證網路連接正常；
2、上述設置無效時，用電腦或手機連接該寬頻，測試可否上網。能正常連接上網使用，問題壓縮至網路電視機部分；
3、若不能連接寬頻上網，檢查寬頻入戶設備，如貓、路由器、網線，直至手機、電腦可正常上網。解決網路問題後，電視即可正常收視；
4、若網路正常，問題可能與電視機部分相關。將有視頻內容的U盤，或DVD機信號連接電視播放，可正常播放，電視機沒有問題。檢查網線是否水晶頭接觸不良，或網路電視的網線口接觸不良，可插拔水晶頭幾次，晃晃網線測試一下。也可直接換條新網線試之；
5、若連接有機頂盒，常規檢查是通過觀察其指示燈狀態，遙控器操作屏幕是否有反應，可判斷其工作狀態是否正常；
6、通過上面直觀的代換法、排除法檢測思路，可壓縮出問題的原因及最終故障設備。
『貳』 電視連接wifi後一直提示無法連接怎麼辦
1、現在的智能電視都會支持有線和無線兩種方式，無線短時間連不上，那就用有線，直接將網線介面插入電視即可，無需另外設置。如果還是連接不上，那肯定就是你家網路問題。
5、距離。也許是你的路由器與電視隔了好幾堵牆，導致無線信號較卜前弱。可以嘗試將路由器與電視的距離縮短。
6、升級。嘗試升級到最新系統。在系統設置中找到系統升級選項，檢查並升級到最新版本，通常很多小問題都會解決。
『叄』 為什麼電視機連接網路卻顯示無網路呢
1、電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的WiFi信號試試。
2、路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可兆芹以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數來解決；如果鉛猜燃是路由器硬體故障，則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。
3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導槐虛致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。
4、電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。
5、以上問題排查後電視機仍然無法正常聯網，則可能是電視機的網路模塊故障、天線故障、內部電路或者主板及其他零部件故障等，需要聯系電視機的售後服務進行全面檢測和維修才能解決。
『肆』 電視無法連接無線網路是怎麼回事
如果電視無法連接到無線網路，可能是以下原因導致的：1.無線網路密碼錯誤：請確認您輸入的密碼是否正確。2.距離太遠：如果您的電視與路由器距離太遠，可能會導致信號不穩定，影響連困咐接。3.信道干擾：如果您附近的其他設備在使用同一頻道，可能會導致信道干擾，影響無線連接。4.硬體故障：如果您的電視或路由器出現故障，也可能導致無法連接到無線網路。如果您需要進一步解決這個問題，請檢查以上原因，並嘗試重啟路由器和電視攜尺耐。建辯春議撥打400-018-7131請專業人員進行檢修。