若使用的是vivo手機，可查看以下處理方法：
1、建議輸入密碼時點擊"眼睛圖標"，將密碼顯示出來，確保密碼正確。
2、請進入設置--WLAN，點擊需要連接的wifi，點擊"忘記網路/忘記密碼"後重新連接。
3、請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。同時可進入路由器管理界面查看是否設置有特殊功能：如連接數量限制，MAC綁定，上網時間管理等。
4、進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置，再使用查看。
註：重置網路設置會清除WLAN、移動數據網路、藍牙等連接記錄；雙卡時需選擇對應的SIM卡。
5、若手機端沒有「重置網路設置」菜單選項，可進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置--還原。
註：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟體使用後再進行操作。為了手機端數據安全，操作前建議提前備份手機數據。（可以進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局；雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務）
6、若以上方法未能解決，請提前備份好手機端重要數據，攜帶手機前往vivo客戶服務中心檢測處理。
溫馨提示：建議前往時攜帶相關購機憑證（如：購機發票/保修卡/身份證），提前電話咨詢服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
B. 手機連上WIFI ，有信號，但沒網路
手機連上WIFI ，有信號，但沒網路：
第一種情況：如果是使用360PPS使用GPRS上網的鬧高話，解決辦法就是把360禁用網路的開關關了，然後重啟就好了。
第正彎簡二種情況：是手機本身的問題，之前網路你是記住密碼的，只要開啟AP的時候就會自動連接，但有時就是會出現WIFI顯示連接正常，但無法上網的問題。解決方法就是把手機上的這個網路給刪除，然後AP的密碼重新設置，手機再重新與AP建立聯接就舉褲行了。
(2)有wifi信號但是沒網路連接不上怎麼辦擴展閱讀：
現在，大多數居民家中都部署了無線路由器，信道難免發生沖突。當我們在使用網路時如發現不穩定、卡頓等情況，不妨換一個接入點較少的信道。
比如在極路由的客戶端中，用戶可以通過「WiFi」路況功能，查看到每條信道的擁擠程度，方便用戶切換到空閑信道，增強無線信號。還可以通過「wirelessmon」這個軟體，查看無線信道的情況，用戶可以及時切換信道。
參考資料：WiFi也會堵車 - 中關村在線
C. 家裡無線Wi-Fi明明顯示連接上了但是就是沒有網路怎麼回事怎麼辦
連接上WiFi卻沒有網路而無法上網的原因有：
WiFi本身問題，可能WiFi未正常連接，導致無法上網
路由器問題，可能路由器過熱或者損壞
可能寬頻欠費，導致無法上網
WiFi名字包含中文，導致部分電腦無法連接上網
電腦系統問題，可能系統出現了問題，導致連接上了WiFi卻無法上網
建議解決辦法：
使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網，排除WiFi本身問題重啟一下路由器試試
或者將路由器恢復一下出廠設置，然後重新撥號上網，並根據設置向導重新設置WiFi，或者更換新路由器再進行撥號連接上網
聯系一下寬頻客服，確認寬頻賬號是否有異常，如欠費，充值一下寬頻，然後再撥號連接試
將無線路由器遠離電磁設備。縮短網路設備與無線路由器距離，減少信號衰減與干擾的可能，還可增加無線中繼放大擴展WiFi信號覆蓋范圍。
D. 為什麼wifi有信號無法連接網路
若使用的是vivo手機，可查看以下操作方法：
1、建議重啟路由器、將路由器升級至最新版本嘗試，查看網路是否恢復。
2、排查環境原因
WiFi 信號強弱跟使用環境有關（如牆壁、距離過遠等），如果信號弱/上網慢，建議可調整手機與WiFi路由器間的距離後再嘗試。
3、排查其他設備影響
WiFi與藍牙都有使用2.4G頻段，手機如有使用藍牙枝培兄，建議關閉藍牙後再測試。如果手機和路由器支持5G WiFi，建議您連接5G WiFi查看網速是否正常（5G WiFi名稱通常為XXX-5G）。另外檢查附近是否存在大功率設備干擾，如有微波爐等設備，建議調整WiFi路由器位置再測試。
4、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--移動/聯通/電信--重置設置，再使用查看。
*註：重置網路中鬧設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄猛襲
E. 手機可收到無線網但是連接不上是怎麼回事
一、手機連接不上WiFi網路的可能原因及解決方法：
1、首先檢查無線路由器是否正常工作，可以使用其他手機或者數碼產品連接該 WIFI 信號，如果都能正常連接和正常上網，那麼一般來說這個路由器是可以正常工作的。
2、手機開啟了休眠狀態關閉網路。
檢查手機是否開啟休眠狀態下關閉網路的選項，手機過一段時間就會斷開連接或者接收不到後台聊天軟體的可能原因是誤開啟手機休眠關閉網路的功能。
3、長時間使用路由器，路由器可能會出現假死現象。重啟無線路由器即可。
4、認證類型不合適。嘗試更改路由器的認證類型，選擇安全的 「WPA2-PSK」 類型模式要好，下面的加密演算法最好選擇或鏈 「AES」。
5、手機或路由器網路設置異常。考慮恢復路由器出廠設置和手機網路設置。
二、什麼是無線網
無線網路（wireless network）是採用無線通信技術實現的網路。無線網路既包括允許用戶建立遠距離無線連接的全球語音和數據網路，也包括為近距離無線連接進行優化的紅外線技術及射頻技術，與有線網路的用途十分類似，最大的不同在於傳輸媒介的不同，利用無線電技術取代網線，可以和有線網路互為備份。
三、什麼是無線
1、主流應敬弊用的無線網路分為通過公眾移動通信網實現的無線網路（如4G，3G或GPRS）和無線區域網（WiFi）兩種方式。GPRS手機上網方式，是一種藉助行動電話網路接入Internet的無線上網方式， 因此只要你所在城市開通了GPRS上網業務，你在任何一個角落都可以通過筆記本電腦來上網。
2、首先說，無線網路並不是何等神秘之物，可以說它是相對於我們普遍使用的有線網路而言的一種全新的網路組建方式。無線網路在一定程度上扔掉了有線網路必須依賴的網線。衫稿孫這樣一來，你可以坐在家裡的任何一個角落，抱著你的筆記本電腦，享受網路的樂趣，而不像從前那樣必須要遷就於網路介面的布線位置。這樣你的家裡也不會被一根根的網線弄得亂七八糟了。
F. WiFi信號很強但不能上網是什麼原因，怎麼解決
WiFi信號很強但不能上網的原因是wifi最初的緩存存在，阻止了數據的傳輸。
解決方法是將設備重新開機重新連接wifi。
G. 為什麼有wifi信號卻連不上網
1、查看手機設置
查看狀態欄是否有WiFi圖標，或進入設置--WLAN，查看是否已成功連接WiFi。另外進入設置--其他網路與連接--私人DNS，查看是否設置了私人DNS，如有開悔拍啟，建議將私人DNS設置為關閉再重試。
2、排查WiFi
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如改陵是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、查看聯網許可權
請進入手機的i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。
4、排查環境原因
如果手機距離路由器較遠，雖然顯示有WiFi信號，但實際可能無碧殲羨法上網，建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。
5、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置，再使用查看。
註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
6、服務中心檢測
若以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。服務中心地址查詢：您進入vivo官網/vivo商城APP--我的--售後網點，選擇您當前所在的城市即可獲取。建議去之前先提前電話聯系，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。
H. 網路用不了但是有wifi信號怎麼回事
網路用不了但是有wifi信號，設置錯誤造成的，解決方法如下。
1、首先滑鼠右鍵單擊桌高差面上的WLAN，選擇打開網路internet設置罩納。