電腦網速慢的原因
原因一，你所在的寬頻線路老化，或者冒(路由器)損壞原因二，如果的電腦跟其他電腦共用一個 網線 ，那就可能你的電腦被arp病毒攻擊原因三，有某個程序偷偷後台運行佔用大量帶寬，例如 病毒木馬，p2p軟體(迅雷 qq旋風等)。
網速變慢，這是什麼原因造成的呢？一、網路環境方面的原因1. 運營商線路維護或者網路分發造成的問題2. 網線接觸不良或者交換機硬體問題網線接觸不良或者交換機硬體出現問題都會導致網速變慢。你可以可以通過"Ping"網關來判斷，如果延時較高，那基本就可以肯定是接觸不良或硬體問題。3. 後台軟體佔用過多帶寬很可能是我們網路後台運行太多軟體，而這些軟體佔用了很大一部分帶寬，可以通過流量監測工具查看4. 木馬病毒很多不模鍵正規的軟體或網頁，都會有明顯的漏洞，導致木馬病毒入侵，而這些病毒會干擾系統的正常運轉，會發出大量的數據包導致網路通訊擁塞，用戶就會感覺上網速度越來越慢，這個時慎碼凳候就要卸載不必要的應用軟體，安裝正規的殺毒軟體進行清理，有必要的話還要安裝防火牆5.不合理的網路劃分導致廣播風暴很多客戶機處於同一個網段內，由於ARP、DHCP都是廣播包的形式，那寬旅么有時候就會產生廣播風暴。
B. 連接wifi網速特別慢
若使用的是vivo手機，可查看連接WiFi上網速度慢排查方法：
1、建議重啟路由器、將路由器升級至最新版本嘗試，查看網路是否恢復。
2、WiFi 信號強弱跟使用環境有關（如牆壁、距離過遠等），如果信號弱/上網慢，建議可調整手機與WiFi路由器間的距離後再嘗試。
3、WiFi與藍牙都有使用2.4G頻段，手機如有使用藍牙，建議關閉藍牙後再測試。如果手機和路由器支持5G WiFi，建議您連接5G WiFi查看網速是否正常（5G WiFi名稱通常為XXX-5G）。
另外檢查附近是否存在大功率設備干擾，如有微波爐等設備，建議調整WiFi路由器位置再測試。
4、進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置，再使用查看。
*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄，若無此選項可選擇還原所有設置。
5、若以上方法操作後無效，可攜帶手機及購機憑證前往客戶服務中心處理，客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的—服務網點或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前電話聯系，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。
C. 為什麼連接WiFi後網速這么慢
若使用的是vivo手機，可查看以下方法：
1、建議重啟路由器、將路由器升級至最新版本嘗試，查看網路是否恢復。
2、WiFi 信號強弱跟使用環境有關（如牆壁、距離過遠等），如果信號弱/上網慢，建議可調整手機與WiFi路由器間的距離後再嘗試。
3、WiFi與藍牙都有使用2.4G頻段，手機如有使用藍牙，建議關閉藍牙後再測試。如果手機和路由器支持5G WiFi，建議連接5G WiFi查看網速是否正常（5G WiFi名稱通常為XXX-5G）。另外檢查附近是否存在大功率設備干擾，如有微波爐等設備，建議調整WiFi路由器位置再測試。
4、進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--移動/聯通/電信--重置設置，再使用查看。註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
D. 為什麼wifi連上去了上網速度很慢
若使用的是vivo手機，可按以下方法排查處理：
若WiFi和藍牙同時使用，出現WiFi網速慢的現象，首先請確認連接WiFi是不是2.4GHz頻段：
①2.4GhzWiFi：藍牙和WiFi信號工作頻段均為2.4GHz，同時開啟信號之間會產生干擾，可能出現設備配對困難、WiFi間歇性中斷、網路受到限制、藍牙音頻斷續等現象。建議優先選擇5GHz頻段的WiFi使用以降低干擾。
②非2.4GhzWiFi：建議進入路由器設置頁面，嘗試更改路由器設置中的WiFi信道（選最大值）羨肆使用觀察。
若不屬於以上現象，可按以下方法排查處理：
1、建議重啟路由器、將彎拿路由器升級至最新版本嘗試，查看網路是否恢復。
2、WiFi 信號強弱跟使用環境有關（如牆壁、距離過遠等），如果信號弱/上網慢，建議可調整手機與WiFi路由器間的距離後再嘗試。
3、WiFi與藍牙都有使用2.4G頻段，手機如有使用藍牙，建議關閉藍牙後再測試。如果手機和路由器支持5G WiFi，建議連接5G WiFi查看網速是否正常（5G WiFi名稱通常為XXX-5G）。另外檢查附近是否存在大功率設備干擾，如有微波爐等設備，建議調整WiFi路由器位置再測試。
4、請連接不同的WIFI網路，對比不同的WIFI網路速度，查看是否WIFI網路自身速率較慢。
5、進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置，再使用查看。
註：雙卡需選擇對應的SIM卡；重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接、配對記錄等刪除斷開，建議操作前備份下WiFi賬號及密碼等數據，可以進入雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務；進入「雲服務」--設備雲備份--備份數據類型--打開「系統數據」--返回上一個頁面--立即備份，對部分系統設置數據進行備份。
6、若手機端沒有「重置網路設置」菜單選項，可進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置--還原。
註：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置（比如設置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啟程序、桌面布局等），以及部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟體使用後再進行操作。為了數據安全，操作前建議提前備份手機數據。（可以進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局；雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務）
7、若以上方法未能解決，請提前備份好手機端重要數據，攜帶手機前往vivo客戶服務中心檢測處理。
溫馨提示：建議前往時攜帶相關購機憑證（如：購機發票/保修卡/身份證），提前電話咨詢服務中心工作人員，確埋派搭保工作人員在正常上班時間再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
E. 手機連接wifi為什麼網速慢
如果您連接wifi後出現上網慢的情況，可以通過以下方法進行排查：
1. 建議您檢查手機是否使用藍牙功能，如使用請您關閉藍牙後查看網路是否正常，或者手機和路由器支持5G WLAN的話，建議您連接5G WLAN查看網速是否正常（5G WLAN名稱通常為XXX-5G）洞高此。
2. 建議重啟路由器、將路由器升級至最新版本嘗試，查看網路是否恢復。如無效，建議您聯系寬頻運營商咨詢。
3. 建議您進入路由器配置界面，查看路由器端是否開啟了IPv6開關。如果開啟，請您關閉IPv6開關再嘗試。
4. 建議設置靜態IP連接。
5. 建議您在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：會刪除WLAN和藍牙念模連接記納迅錄）
如果您嘗試以上方法，均未能解決您的問題，建議您備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
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