① 華為手機輸入了wifi密碼卻連不上
連接不上WiFi,請按以下方法排查解決:
1、提示密碼錯誤
建議您檢查輸入的密碼是否正確,區分大小寫,並特別留意中英文下的特殊字元。建議您輸入密碼時選擇「顯示密碼」(密碼輸入框右邊的眼睛狀圖標)。
請確認WLAN熱點名稱或密碼是否發生了變更,請重新搜索熱點並輸入正確密碼進行連接。
若您確認密碼輸入正確,建議您先將路由器密碼修改為純數字,如「12345678」。
若修改為純數字後仍然提示身份驗證失敗,建議您重啟手機。
2、提示網路拒絕
建議確認路由器是否開啟了MAC地址過濾功能,請重新設置後重啟路由器。
3、提示網路接入滿
WLAN熱點可能已經達到最大連接數,可嘗試重新連接;如果是公共熱點,建議切換其他熱點嘗試連接。
4、已停用(網路故障)
建議重啟路由器;如果是公共熱點,一般由於網路原因,建議更換熱點嘗試。
請確認其他設備連接此熱點是否也存在相同問題,如果是,有可能WLAN網路存在問題。
5、距離太遠:請在WLAN熱點的有效距離內連接。
6、無法獲取IP地址
可根據以下方法設置靜態IP:
連接失敗後長按要連接的WLAN熱點名稱,選擇連接網路,在界面勾選顯示高級選項。
點擊IP>靜態,依次輸入IP地址,網關,網路前綴長度,域名1,保存即可。
建議您參照已成功連接的設備來設置正確的IP地址,除了IP地址最後一個數字設置不一樣外(設置范圍為:2~254),其他輸入均相同,「網路前綴長度」設置為24。
若仍無法解決,您可以進行還原網路設置後再進行嘗試:
EMUI5.X:「設置>高級設置>備份和重置>還原網路設置」;
EMUI8.X:「設置>系統>重置>還原網路設置」。
② 華為手機突然連接不上wifi怎麼回事
如果您的手機搜索到WLAN但無法連接,可以通過以下方法操作:
一、個人網路連接不上(如家庭網路,公司網路)
1. 請您進入WLAN搜索界面,點擊或長按WLAN網路名稱,選擇刪除網路或不保存後重新輸入正確的密碼進行連接嘗試;
2. 建議進入設置,在上方搜索還原網路設置,還原網路設置以後重新連接嘗試;(還原網路設置將還原所有的網路設置,包括WLAN、移動數據網路、藍牙的設置,不會刪除其他數據或修改其它設置。)
3. 查看路由器是否設置了黑名單、白名單。
4. 將路由器電源關閉再重新打開後連接嘗試。
5. 將路由器恢復出廠設置後重新設置,再連接嘗試(長按恢復出廠鍵,詳細請查閱路由器說明書)。
6. 如果連接時提示拒絕接入:
建議確認路由器是否開啟了 MAC 地址過濾功能(黑白名單),請重新設置後重啟路由器嘗試。路由器Mac地址過濾設置路徑一般為:路由器管理界面-無線設置-MAC地址過濾,將您的手機MAC地址添加到允許MAC地址訪問列表或從禁止MAC地址訪問列表中移除,不同路由器設置路徑可能存在差異,但設置項名稱大致相同,如果無法找到,請參考路由器說明書或者咨詢設備提供商客服。
溫馨提醒:EMUI10.x及其以上的手機會默認使用不同的隨機MAC地址接入,如果路由器端有設置黑白名單的話,請在手機端設置使用設備MAC連接。
7. 如果連接提示獲取不到IP地址或ip地址不可用:
(1)當前接入用戶數可能過多,請斷開其它已接入的設備,再嘗試重新連接WLAN。
(2)請重啟路由器,關閉並重開WLAN開關,或嘗試重啟手機以接入。
(3)可嘗試設置靜態 IP,請長按熱點名稱,點擊修改網路 > 顯示高級選項 > IP > 靜態 。
(4)如果仍然無法解決,建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置操作(註:此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄)。
(5)若按以上操作問題依然存在,請您備份好重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往附近的華為客戶服務中心檢測。
8. 如果連接提示接入已滿,表示WLAN熱點已達最大連接數,建議您更換其他網路連接使用。
如果以上方法仍然無法解決您的問題,建議您備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
二、免費的公共網路連接不上(商場,銀行等)
1. 請您進入WLAN搜索界面,點擊或長按WLAN網路名稱,選擇刪除網路或不保存後重新點擊連接,正常情況下手機會自動彈出驗證頁面,按照頁面提示,完成驗證後即可正常使用。
2. 如果無法彈出驗證頁面,可以通過以下方法操作:
(1)關閉瀏覽器後重新打開,點擊任意網頁後重試。
(2)建議您在頁面地址輸入「www.example.com/proxy.pac」,查看是否能引導彈出認證頁面。
(3)下載其他的三方瀏覽器嘗試。
(4)長按WLAN網路,選擇修改網路,勾選顯示高級選項,使用設備 MAC連接嘗試。
(5)建議您嘗試下載第三方WLAN管理軟體,會提示進行網頁認證。例如wifi管家。
3. 如果驗證成功後仍然無法連接,可能是公共網路連接人數過多達上限,建議您暫時使用手機網路。
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③ 華為手機 wifi已連接不可上網
解決方案:
可能是手機限制了部分應用的WLAN上網許可權或手機日期設置錯誤:
請您打開設置,在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面,點擊應用聯網 ,查看個人應用和系統應用中的應用是否都勾選了WLAN許可權,建議將需要使用的應用的WLAN許可權全部勾選。
日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請按照同樣方法在設置最上方搜索框內輸入「日期」,點擊「日期和時間」進入設置界面,將「自動設置」開關打開。
建議您連接另一個能夠正常上網的路由器WLAN熱點或手機個人熱點,然後進行測試:
如果仍然無法上網
建議您打開設置,在上方搜索框內輸入還原網路設置,並點擊進入還原網路設置頁面,嘗試還原網路設置(註:此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄)。
如果還原網路設置後仍然無法解決,請您備份好重要數據,並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。
如果網路恢復正常
說明您的手機是正常的,建議將排查下您的路由器設置:
請確認路由器是否已經撥號聯網成功。
如果使用多個路由器級聯在一起,請單獨連接主路由器,確認是否能正常上網,如果可以正常上網,建議您檢查是否正確搭建級聯網路。
建議將路由器恢復出廠後嘗試:需要長按路由器的恢復出廠按鍵(按鍵在路由器機身,如不清楚可查看產品說明書),待指示燈重新亮起即可。然後連接路由器進入路由器管理界面按照設置向導重新設置寬頻連接網路嘗試。
請與網路提供商客服確認當地寬頻網路是否存在故障。
連接公共網路後,一般需要登入認證頁面進行認證後才能正常使用網路。
請將路由器重啟後重新連接嘗試,如果問題依舊,一般是DNS配置有問題,請重新配置一下無線路由器的DNS伺服器地址。(DNS伺服器地址需要咨詢寬頻網路運營商,一般設置路徑:路由器管理界面-DHCP服務-首選DNS伺服器/備選DNS伺服器,不同路由器設置路徑可能存在差異,但設置項名稱大致相同,如果無法找到,可咨詢設備提供商客服)。
④ 為何華為手機已經連接了wifi卻顯示不可上網
如果您使用的華為手機能連上wifi但是不能上網,可以通過以下方法進行排查處理:
一、若使用的是家庭網路,建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查:
1.如果連接其他WiFi正常
(1)請不要遠離路由器;
(2)請檢查寬頻帳號是否到期,重啟路由器並重啟手機後嘗試;
(3)如果將路由器設置過黑白名單,則需檢查手機mac地址是否加入路由器端,如路由器沒有設置黑白名單,請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
(1)請重新打開WLAN開關連接嘗試;
(2)建議在設置中搜索還原網路設置,根據屏幕提示還原。(註:此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄)。
二、若使用的是公共網路:
1.嘗試在人流量較少的地方使用,並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
三、若個別應用無法上網:
請打開設置,在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面,點擊應用聯網 ,查看個別應用是否勾選WLAN許可權,建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法,均未能解決問題,建議備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
⑤ 華為手機連不上wifi但是別的手機連接的上
WiFi連接不上有什麼提示呢?可能WLAN熱點已經達到最大連接數,可嘗試重新連接。
也可能密碼不正確,輸入密碼是注意區分大小寫,並特別留意中英文下的特殊字元。可以選擇「顯示密碼」(密碼輸入框右邊的眼睛狀圖標);如果WLAN熱點名稱或密碼發生了變更,可以重新搜索熱點並輸入正確密碼進行連接;如果確認密碼輸入正確,建議先將路由器密碼修改為純數字,如「12345678」;若修改為純數字後仍然提示身份驗證失敗,建議重啟手機。
⑥ 我的華為手機已經顯示連接到網路,但是不能上網是什麼原因
如果您的手機能連上wifi但是不能上網,可以通過以下方法進行排查處理:
一、若使用的是家庭網路,建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查:
1.如果連接其他WiFi正常
(1)請不要遠離路由器;
(2)請檢查寬頻帳號是否到期,重啟路由器並重啟手機後嘗試;
(3)如果將路由器設置過黑白名單,則需檢查手機mac地址是否加入路由器端,如路由器沒有設置黑白名單,請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
(1)請重新打開WLAN開關連接嘗試;
(2)建議在設置中搜索還原網路設置,根據屏幕提示還原。(註:此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄)。
二、若使用的是公共網路:
1.嘗試在人流量較少的地方使用,並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
三、若個別應用無法上網:
請打開設置,在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面,點擊應用聯網 ,查看個別應用是否勾選WLAN許可權,建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法,均未能解決問題,建議備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。