A. 寬頻沒信號，一直聯接不上。
（一）檢查寬頻是否欠費或到期
1.路徑：中國聯通APP-服務-寬頻-交費充值/包年續費-重啟光貓或路由器即可。
（二）檢查光貓
1. 若光貓閃紅燈，說明尾纖或光纜皮線沒有光信號源，亦或是光纜被掛斷、基站掉線等問題，請插緊進戶光纖頭或聯系維修人員處理。
（三）檢查路由器
1. 拔出路陸衡首由器，直接用光貓連接電腦，如可上網，說明路由器故障，建議暫不使用路由器或聯系路由器廠家進行更換。
（四）檢查線路和重啟設備
1. 插緊所有線的兩端，將光貓、路由器、電腦等上網設備斷電幾秒，再接通電源重啟。
（五）錯誤代碼解決
1. 路徑：「中國早數聯通客服」公眾號-我的服務-投訴報障-寬頻故障-常見故攔神障指引。
2. 展開無法上網一欄，查看錯誤代碼解決方法。
如有疑問請點擊https://u.10010.cn/qA5yV咨詢。
B. 更換路由器後連接不上網路怎麼設置
解決方法如下：
工具：iPhone 8
操作系統：iOS 14.4.1
軟體：QQ瀏覽器2.0
1、首先用手機打開瀏覽器，如下圖所示：
C. 手機卡插上去連接不到網路為什麼
如果您使用的是華為手機，手機卡信號顯示正常的情況下，無法使用流量上網，請先確認是否以下場景，根據您遇到的具體問題場景進行排查：
1. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標，可能是您使用了VPN。您可以在設置中搜索VPN，點擊進入VPN設置界面，建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異，部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
（1）打開手機設置，在最上方搜索欄輸入流量管理，點擊跳轉找到應用聯網 ，請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
（2）日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路，建議您將日期設置為自動：請打開手機設置，在最上方搜索框內輸入「日期」，點擊日期和時間進入設置界面，將自動設置開關打開。
4. 國際漫遊時無法上網
（1）如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網，請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，找到並長按移動數據圖標進入設置界面，確保數據漫遊開關已開啟。
（2）請您咨詢電話卡運營商客服：您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務，您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5. 通話過程中不能上網
通話時能否上網是由運營商網路決定的，目前在VoLTE通話時可以實現通話時上網，請將您的電話卡開通VoLTE功能（該功能需要手機和運營商同時支持）。
如信號欄顯示HD圖標，則表示已開通成功。
（1）如果您是單卡用戶：
開通VoLTE功能後，即可以實現通話時上網功能。
（2）如果您是雙卡用戶，並且手機支持雙VoLTE雙通功能：
開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現雙卡的通話時上網功能。
D. 手機卡網路連接不上怎麼辦
1. 手機無法連接網路怎麼辦
您好，數據網連接異常您可以通過以下方法排查的 1、大多是當地的信號不穩定導致的，有的時候顯示信號是滿格但是卻是使用不了的。可以重啟手機或者更換使用環境試試的2、如果同一環境下其他手機正常可以把您的手機卡放到其他手機中嘗試的3、如果在其他手機中也連接慢是手機卡或者信號不穩定導致的如果在其他手機中正常那就可能是您手機系統或卡纖型乎槽的問題的。
wifi無法使用：如果是公共無線網路，可能是的當前使用的人過多，導致無線網路資源無法分配，就會出現無法上網的情況；如果是個人無線網路連接後不可以上網，您可以重啟下無線路由器和手機試試。也可以更換其他的wifi連接嘗試，如果連接其他的wifi正常的話，手機本身是沒有故障的。那就需要您排查當前wifi是否穩定等。
若您還有其他的問題咨詢，您可以進入OPPO企業平台向客服咨詢提問喔！
2. 手機有信號缺連接不上網路
您好： 1、檢查SIM卡是否開通GPRS上網業務。
使用手機數據上網功能，電話卡需開通數據流量上網業務。您可以聯系電話卡當地的網路供應商，開通數據流量上網業務。
2、檢查「移動數據」開關是否開啟。用手指向下滑動屏幕頂簾，向左滑動租蔽快捷欄，把「移動數據」點為綠色。
3、重置上網參數。在待機模式下，選擇應用程序-設定-連接-更多設置-移動網路-點擊接入點名稱-菜單-重置為默設置-設置完成後，重啟手機即可進行上網。
4、請您更換其他電話卡嘗試5、也可以換個時間段或網路環境再嘗試。6、備份手機數據（電話簿、簡訊、圖片等），將手機恢復出廠設置若故障依舊，建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修具體服務中心查詢請訪問：//support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=_ppc_support_service_repair_120522 歡迎訪問三星關懷： /app-cares。
3. 手機連接不上網路,怎麼辦
1、開啟移動數據功能。
2、嘗試切換一下網路接入點。
3、設置-更多設置-移動網路-網路運營商-搜索可用網路-選擇手機卡對應的運營商。
4、設置-更多設置-移動網路-接入點名稱-菜單-重置為默認設置。
5、外地的手機號屬於漫遊，要把無線和網路設置里的，網路運營商里的數據漫遊，打鉤就可以。
6、通過以上方法重啟手機後查看能否上網，若還是無法上網，新建上網參數。
1）設置-更多設置-移動網路-接入點名稱-菜單-新APN。
2)APN:cmwap（移動卡）/uniwap（聯通卡）
3）代理：10.0.0.172。
4）埠：80
其他的都不用設置了，然後按菜單鍵-保存，選擇後把手機重啟試試。
7、如果通過以上方法操作依然不能上網，建議機器恢復出廠設置
操作如下：設置-重置-恢復出廠（但由於這款機器恢復出廠設置會丟失話機中所有數據，建議您事先把重要的數據比如電話本、視頻、圖片等備份一下）。
4. 安卓系統手機連接不到網路
安卓系統手機連接不到網路解決方法步驟： 1.將WLAN無線功能開啟（設置-WLAN-將WLAN滑塊向右滑動，使其變成綠色代表開啟，若有無線網路即可自動掃描無線信號）。
2.確認路由器發射的毀悉信號昰否為手機支持的信號（802.11g/b/n）。3.檢查無線路由器設置：是否開啟了無線廣播功能，路由器是否設置了隱藏。
4.移動到其它地方進行搜索嘗試。5.重啟手機和無線路由器。
6.備份數據（聯系人，簡訊，圖片等），恢復出廠設置（設定—重置/隱私權/個人—恢復出廠設置）。7.更換其他無線網路。