電腦硬體問題。根據你的描述，貴州廣電機頂盒連接wifi了卻用不了，
解決方法是：1，路由器假死，重啟路由器。
2，機頂盒設置問題，恢復出廠設置，重新連接WiFi。
3，機頂盒是網線連接光貓網關的IPTV口的，需要重新連接。
⑵ 貴州廣電網路，電視是新飛，但WiFi電視可以用，手機連接滿格卻不能用
1.網路沒有信號，手機連接不成功.要選擇信號強的地方才可以
2.無線網密碼錯誤，重新輸入正確密碼
3.使用網路跟手機內存也是有關系的，保證一下手機內存充足，可以清理一下空間試試
4進入手機設置————移動網路——接入點名稱，點擊選擇重置為默認設置嘗試。
5.使用無線網人數過多，已經達到網路連接人數限制，加入不了新的設置
⑶ 貴州廣電網路父母樂機頂盒的wifi用不了了怎麼辦
沒有撥號，先 進入 網路連接界面 就是有卡號 密碼那個界面，連接成功後可以實現上網功能 當然前提是你的機頂盒已經開通的寬頻功能（有線電視開通不代表寬頻開通，兩者是分開的）
⑷ 貴州廣電機頂盒連接wifi了卻用不了，怎麼辦
建議你先斷開有線連接，再連接wifi試試。不行的話建議你撥打貴州廣電的客服熱線96789找客服問一下，或者去離你最近的廣電營業廳找那裡的工作人員問一下
⑸ 為什麼打電話去貴廣網路他說他後台顯示我這里都是正常的但是為什麼wifi打不了
首先，你需要用電腦或是電視可以直接連接網線的設備直接連接網路，查看是否網路是正常的，如果用電腦或電視有線連接都是沒有網路的，可能是網路問題，檢測網路；
其次，如果你用有線有網路，密碼賬號確定都是輸入正確（如果是光纖，有「貓」這個設備，連接都正常），網路可以用，就是路由器的問題（WiFi設備問題）。
用路由器連接「貓」的設備主線，通過電腦或手機進入到路由器設置裡面，輸入賬號密碼（寬頻密碼賬號，如果有），連接網路，才能確保WiFi正常使用。
最後，需要你確定是沒有網，還是沒有WiFi，只是沒有WiFi是你路由器的問題，如果沒有網路，就是網路公司或者線路的問題。