㈠ 為什麼有流量然後也顯示5G但是就是用不了流量，顯示網路不可用就是這種，經常這樣
可參考以下使用數據網路無法上網排查方法：
1、查看手機設置
打開手機快捷中心（頂部下滑或底部上滑）查看是否已開啟數據網路。
2、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足，如欠費停機，充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標准。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
3、查看手機信號
如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機信號有影響，建議您取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境，手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響，信號會相對弱一些，數據網路也會受到影響，建議前往開闊地帶，比如室外空曠的環境測試。
4、查看聯網許可權
請進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。
5、查看VPN（虛擬專用網路）
請進入設置--其他網路與連接--VPN，查看並確認是否使用了VPN，如有使用建議關閉後再嘗試。
6、查看網路設置
請進入手機設置--移動網路（SIM卡信息與設置--對應的SIM卡）--接入點(APN) 或 設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點（APN），點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
7、重新搜網或還原網路設置
請進入設置--其他網路與連接，開啟"飛行模式"後再關閉，5G手機請進入設置--移動網路，關閉再開啟"啟用5G"選項，必要時請進入設置--系統管理--備份與重置，選擇"重置網路設置"後再嘗試。
*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄；
8、可進入vivo官網--服務--在線客服--輸入人工，咨詢在線客服反饋。
㈡ 黑鯊3手機有5g信號但不能上網
題主是否想詢問「黑鯊3手機有5g信號但不能上網的原因是什麼"原因有沒有開啟數據業務、運營商網路不穩定和需要更新APN設置。
1、沒有開啟數據業務：在使用移動網路上網時，需要春肆團確保已經開啟了數據業務功能。可以在手機設置中檢查並開雹歷啟該功能。
2、運營商網路不穩定：如果運營商的網路不穩定，有可能會導致無法上網。可以嘗試重新搜索網路或者更換位置試試。
3、需要更新APN設置：如果使用的是新的SIM卡，需要手動更新APN（接入點名稱）設置，才能正常連接到網路。可以在手機設置中找到網路設置，扒橘然後手動添加運營商提供的APN信息。
㈢ 為什麼顯示5G信號卻鏈接不了網路
1.我們都知道手機內存佔用過多，會導致手機變慢，進而可能影響到網路速度。因此當網路變慢時，我們就可以通過重啟或者進入飛行模式再退出解決問題。
2.手機如果安裝的有安全軟體，並且設置的有流量監控，當你的流量套餐用完後，軟體會主動禁止一切軟體聯網，所以要檢查一下手機中的安全軟體的流量設置。
3.當手機有信號沒網路時，可以試試把SIM/UIM卡卸下來，然後裝在另外一台沒問題能上網的手機上，如果手機能上網，那麼就是你的原本的手機有問題，建議去售後檢測一下。反之，就是SIM/UIM卡的問題，建議去營業廳換張SIM/UIM卡。
㈣ 5G手機網有信號但無法上網怎麼辦
如果您使用的是華為手機，手機卡信號顯示正常的情況下，無法使用流量上網，請先確認是否以下場景，根據您遇到的具體問題場景進行排查：
1. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標，可能是您使用了VPN。好塌您可以在設置中搜索VPN，點擊進入VPN設置界面，建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異，部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
（1）打開手機設置，在最上方搜索欄輸入流量管理，點擊跳轉找到應用聯網 ，請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
（2）日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路，建議您將日期設置為自動：請打開手機設置，在最上方搜索框內輸入「日期」，點擊日期和時間進入設置界面，將自動設置開關打開。
4. 國際漫遊時無法上網
（1）如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網，請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，找到並長按移動數據圖標進入設置界面，確保數據漫遊開關已開啟。
（2）請您咨詢電話卡運營商客服：您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務，您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5. 通話過程中不能上網
通話時能否上網是由運營商網路決定的，目前在VoLTE通話時可以實現通話時上網，請將您的電話卡開通VoLTE功能（該功能需要手機和運營商同時支持）。
如信號欄顯示HD圖標，則表示已開通成功。
（1）如果您是單卡用戶：
開通VoLTE功能後，即可以實現通話時上網功能。
（2）如果您是雙卡用戶，並且手機支持雙VoLTE雙通功能：
開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒：您可以撥打華為消費者服務熱線（950800），查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
（3）如果您是雙卡用戶，但手機不支持雙VoLTE雙通功能：
a. 開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現主卡的通話時上網功能。
b. 部分手機可以實現副卡通話時可上網：
請進入如下路徑，查看是否存在通攔梁話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關，
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下：設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上：設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能（需使用系統自帶的撥號軟體），若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
如果以上排查無法解決您的問題，建議您聯系華為消費者服務熱線（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好數據（微信/QQ等應用需單獨備份）、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
6. 如果非以上場景，請您按照如下步驟排查：
（1）請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費，請您充值話費後再嘗試聯網。
（2）請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，查看移動數據圖標是否已點亮。
（3）請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡，請打開手機設置，搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
（4）如果您使用的是5G手機，請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期，部分地區存在5G網路兼容性問題，導致手機打開5G後無法上網，建議您關閉5G開關嘗試：從手機屏幕頂部下劃簡襪運，呼出快捷菜單欄，長按移動數據圖標進入設置界面，關閉啟用5G開關。
（5）請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網，開關飛行模式或者重啟手機，查看是否能夠恢復。
（6）請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現象，可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網，換到其他地方後就可以恢復正常。
（7）嘗試重置APN
建議您打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點按鈕，選擇重置為默認設置嘗試。
（8）還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置。
溫馨提醒：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題，請您提前備份好數據（微信/QQ等應用需單獨備份），並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢修。
㈤ 有聯通的5G信號，但是上網感覺較慢怎麼查原因
一、檢查手機是否支持SA。SA是指單獨建設的5G網路，低延時體驗更佳。
二、檢查手機軟體是否為最新版本。
三、查看所在位置是否開通5G網路。
㈥ 為什麼我使用5G網路出現了上不了網，打不出電話的情況
使用5G網路，上不了網，打不出電話的原因有：
1、確認使用的是5G手機、支持5G業務的USIM卡。
2、確認手機的5G模式處於開啟狀態。
3、滿足以上兩點點手機仍無5G信號，請打開飛行模式再關閉，等待手機搜索信號，可以找信號好的地方進行嘗試。
4、如仍未恢復，請將手機關機，取出SIM卡再插入，然後開機，等待手機搜索信號。
5、檢查SIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查SIM卡是否有故障，或換卡測試。
㈦ 手機有5G信號卻用不了5G網路怎麼辦
查看手機是否支持5G網路可用以下方式：
打開手機里設置-移動網路/網路設置-移動數據里有網路模式會顯示本手機終端支持的所有網路制圓梁螞式，有『』5G『』則為支持5G網路
撥打手機終端售後客服咨詢是否支持5G網路使用渣嫌
溫馨提橘埋示：使用5G網路需滿足周圍覆蓋有5G網路信號、手機終端支持5G網路、且手機套餐為5G套餐，可實行5G網路實際速率。