如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
一、若使用的是家庭網路，建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1.如果連接其他WiFi正常
（1）請不要遠離路由器；
（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；
（3）如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路敬旦由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試；
（2）建議在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
二、若使用的是公共網路：
1.嘗試在人流量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
三、若個別應用無法上網：
請打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN權困擾限全部勾選。
如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(第三方通訊類應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中亮尺擾心檢測。
2. 家裡的wifi突然上不了網，怎麼回事啊
一是可能路由器被改了無線密碼。
二是可能路由器的信道設置問題，建議設置信道為6試試。
1、首先要確保你們的路由器有沒有正常工作，可以使用其他手機或者數碼產品連接該WIFI 熱點，如果都能正常連接和正常上網，那麼一般來說這個無線路由器是可以正常工作的。
2、其次要確保連接WiFi有問題的手機沒有開啟休眠狀態下關閉網路的選項，有不少童鞋說自己的手機過一段時間就會斷開連接或者接收不到後台聊天軟體的信息，多數是因為自己不經意或者手誤開啟手機休眠關閉網路的選項。
3、無線路由器問題：死循壞狀態—很多無線路由器路由器有時候會發生連接陷入死循環的現象，就是不斷獲取IP，不斷連接，但就是連接不上WiFi熱點。
4、我們先來試試萬能的修復方法——重啟。完全關閉無線路由器路由器電源後，隔上十分鍾左右再重新開啟無線路由器
5、WiFi連接設備是否過多—過多的數碼設備連接一台無線路由器的WiFi那麼對無線路由器壓力是很大的，很容易造成IP沖突而連接不上-這樣的問題可以依靠給每台通過WiFi連接的設備設定靜態 IP 來解決
3. 為什麼我的wifi連上了，卻顯示無網路
一、WiFi網路連接不上
1、檢查WiFi密碼是否正確
建議輸入密碼時點擊"眼睛圖標"，將密碼顯示出來，確保密碼正確。
2、重新連接WiFi
請進入設置--WLAN，點擊需要連接的WiFi，點擊"忘記網路/忘記密碼"後重新連接。
3、檢查WiFi網路是凱拆否正常
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。同時可進入路由器管理界面查看是否設置有特殊功能：如連接數量限制，MAC綁定，上網時間管理等。
4、重置網路設置
進入設置--系統管尺孫碰理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置，再使用查看。
註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
二、數據網路連接陵談不上
1、查看手機設置
打開手機快捷中心（頂部下滑或底部上滑）查看是否已開啟數據網路。
2、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足，如欠費停機，充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標准。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
3、查看手機信號
如果您手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機信號有影響，建議您取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境，手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響，信號會相對弱一些，數據網路也會受到影響，建議您前往開闊地帶，比如室外空曠的環境測試。
4、查看聯網許可權
請進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。
5、查看VPN（虛擬專用網路）
請進入設置--其他網路與連接--VPN，查看並確認是否使用了VPN，如有使用建議關閉後再嘗試。
6、查看網路設置
請進入手機設置--移動網路（SIM卡信息與設置--對應的SIM卡）--接入點(APN) 或 設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點（APN），點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
7、重新搜網或還原網路設置
請進入設置--其他網路與連接，開啟"飛行模式"後再關閉，5G手機請進入設置--移動網路，關閉再開啟"啟用5G"選項，必要時請進入設置--系統管理--備份與重置，選擇"重置網路設置"後再嘗試。
*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
4. 無線網鏈接上了，為什麼還是沒有網路
連接上WiFi卻無法上網可能的原因有：
1、WiFi本身問題，可能WiFi未正常連接，導致無法上網；好燃
2、路由器問題，可能路由器過熱或者損壞；
3、可能寬頻欠費，導致無法上網；
4、WiFi名字包含中文，導致部分電腦無法連接上網。
5. 為什麼連上wi-fi卻沒網
若是使用vivo手機連接WiFi無法上網，可查看以下操作方法：
1、建議重啟路由器、將路由器升級至最新版本嘗試，查看網路是否恢復。
2、排查環境原因
WiFi 信號強弱吵察跟使用環境有關（如牆壁、距離過遠等），如果信號弱/上網慢，建議可調整手機與WiFi路由器間的距離後再嘗試。
3、排查其他設備影響
WiFi與藍牙都有使用2.4G頻段，手機如有使用藍牙，建議關閉藍牙後再測試。如果手機和路由器支持5G WiFi，建議您連接5G WiFi查看網速是否正常（5G WiFi名稱通常為XXX-5G）。另外檢查附近是鉛碰答否存在大功率設備干擾，如有微波爐等設備，建議調整WiFi路由器位置再測試。
4、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--移動/聯通/電信--重置設置，再使用查看。
*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
6. 無線網沒有網路怎麼回事
wifi連上但上不了網的原因：安裝錯誤，路由器損壞，欠費，wifi名字中含中文。
路由器出現了損壞，可能是過熱或者摔壞了，這樣就只能重新購買一個新的路由器來操作了。還有可能欠費了，需要打電話給運營商去了解一下。或者wifi名字包含了中文，導致電腦沒法連接上網。
安裝錯誤解決方法如下：
1、首先查看是否安裝正確，下圖是安裝方法。
注意問題：
不同的無線路由器，設置頁面會有所差異，且不同的路由器中相關功能的叫法也不一樣，請在你的路由器設置頁面中，查找對應的功能，然後進行關閉。
在路由器接通電源的情況下，一直按住復位按鈕10秒以上的時間（不同品牌的路由器，按住復位按鈕的時間要求不一樣，建議多按一會）；一般當路由器中所有指示燈熄滅，並重新閃爍的是，就表示路由器恢復出廠設置成功，正在重啟，這時候松開復位按鈕即可。
7. 無線wifi連不上網怎麼回事
手機出現WiFi能連接但不能上網的現象可能是手機設置、禁用聯網許可權以及環境因素導致，若使用的是vivo手機，可參考以下方法排查處理：
1、查看手機設置
查看狀態欄是否有WiFi圖標，或進入設置--WLAN，查看是否已成功連接WiFi。另外進入設置--其他網路與連接--私人DNS，查看是否設置了私人DNS，如有開啟，建議將私人DNS設置為關閉再重試。
2、排查WiFi
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、查看聯網許可權
請進入手機的i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。
4、排查環境原因
如果手機距離路由器較遠，雖然顯示有WiFi信號，但實際可能無法上網，建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。
5、重置網路設置
重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接記錄刪除，可進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置--按提示操作即可（雙卡時需選擇對應的SIM卡）。