A. 開博爾網路盒子出現網路出錯數據獲取失敗
看是不是網路出了問題，如果一直正常使用，而網路正常，那就只有連接問題或者是這個盒子出了故障壞了。
B. 開博爾網路機頂盒連不上網
C. 開博爾網路機頂盒怎麼安裝看電視連上網怎麼,還是看不了求幫助
開博爾網路機頂盒連接網路的方法：
一、將網線從路由器引出連接到網路機頂盒後板的網口中，打開機頂盒的網路設置，待自動獲得IP地址，就成功連上網路
二、設置無線網路
1）按機頂盒遙控器的「菜單」鍵，找到「設置」選項；
2）在設置菜單中找到【WLAN】點擊進入；
3）點擊【WLAN設置】頁面右上角的【關閉/打開】按鈕，點擊打開【WLAN】；
4）點擊打開以後在【WLAN設置】設置頁面會出現很多的無線網名稱，找到自己的無線網點擊進入；
5）輸入無線路由的密碼，一般無線密碼都是8位，如果不知道的話，按照無線路由器後面提供的網址，登錄進行設置，即可打開無線網路，這樣機頂盒就連上無線網路。
D. 開博爾網路機頂盒開機沒反應怎麼辦
網路電視機頂盒開機沒反應的原因通常有:
一是電視機頂盒硬體問題,需要專業人員維修.
二是軟體問題,只需要恢復一次出廠設置就可以了.
三是信號線路問題,檢查一下看有沒有信號輸入.
四是偶爾死機,斷電重新開機就可以.
E. 我的開博爾機頂盒，插上網線怎麼沒有反應，機頂盒有線介面兩個燈都在亮。顯示網線未連接，網線插在電腦上
一般插上網線後還要進入機頂盒的網路設置界面進行相關設置，方法如下：
1、由於機頂盒沒有撥號功能，因此需要使用路由器連接寬頻網路，再從路由器的LAN口引出網線，連接到機頂盒的網路介面上；
2、連接後啟動機頂盒和電視機，切換到機頂盒的畫面；
3、按機頂盒遙控器的菜單鍵，在彈出的菜單選項中找到網路設置，點擊進入，開啟有線網路連接，然後設置為自動獲取動態IP地址，即可連接到路由器的網路上；
4、聯網後，就可以返回機頂盒的主界面，打開網路電視進行觀看。