若您的電視無法連接無線路由器，建議您：
1.檢查無線網路環境，電視與無線路由器距離過遠或阻礙過多會影響信號接收，建議達到2-3個信號條。
2.在連接失敗頁面，依次選擇【IP設置】-【IP設置】-【自動】或【自動獲取】，然後再連接嘗試。
3.參照路由器說明書，將其重置後再連接。此外，由於電視內置wifi和外置無線LAN適配器支持IEEE802.11a、b、g、n通信協議，因此信道請設置11。
若您的電視已經連接上無線路由器，但無法連接Internet，建議您：
1.檢查家中其他設備能否連接互聯網，若不可連接請聯系網路運營商，若可以連接請轉至下一步。
2.參照路由器說明書進行重置，路由器設置Mac地址、IP地址綁定時將影響電視訪問互聯網。
3.若家中使用多個設備連接同一個路由器，建議參照路由器分配的參數，分別為每個設備設置固定的IP地址，以免出現IP地址沖突。
㈡ 我家網路電視收不到自家wifi信號
尊敬的用戶您好：
首先請核實您的電視是否具有無線聯網功能,檢查您的路由器無線網名稱和密碼,不要含有漢字、標點符號、特殊字元等。
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㈢ 電視為什麼連接不上無線網路
電視機連不上wifi的一般原因和解決辦法：
1、電視機與路由器的距離太遠，導致電視接收不到wifi信號，一般將路由器移近電視機即可解決問題；
2、路由器的無線網路設置關閉了SSID廣播，導致電視接收不到wifi信號，一般將路由器的SSID廣播打開即可解決問題；
3、路由器其他設置有問題或者路由器故障導致電視機連接不到wifi信號，一般可以重啟路由器或者將路由器重置後再設置路由器的參數，必要時可以更換路由器使用，已解決該問題；
4、電視機的系統有問題，導致接收不到wifi，一般可以將電視機系統恢復為出廠設置或者將系統升級到最新版本來解決問題；
5、電視機的硬體故障導致接收不到wifi，如無線網路模塊故障、wifi天線故障、內部電路或主板及其零部件故障等，建議聯系電視機的售後進行檢修即可解決問題。
㈣ 無線電視機突然沒信號連接不了網路是為什麼，該怎麼辦
出現這種問題，首先判斷是寬頻故障，還是電視機問題。檢查思路及方法：
1、先查看電視機的網路連接情況，如連接不正常，屏幕上會有「網路沒有連接」之類的提示。查看電視機設置的 IP 參數是否有誤，有誤重新設置，保證網路連接正常；
2、上述設置無效時，用電腦或手機連接該寬頻，測試可否上網。能正常連接上網使用，問題壓縮至網路電視機部分；
3、若不能連接寬頻上網，檢查寬頻入戶設備，如貓、路由器、網線，直至手機、電腦可正常上網。解決網路問題後，電視即可正常收視；
4、若網路正常，問題可能與電視機部分相關。將有視頻內容的U盤，或DVD機信號連接電視播放，可正常播放，電視機沒有問題。檢查網線是否水晶頭接觸不良，或網路電視的網線口接觸不良，可插拔水晶頭幾次，晃晃網線測試一下。也可直接換條新網線試之；
㈤ 機頂盒收不到電視信號怎麼回事
01
檢查電源。如果電視機機頂盒的電源沒有開啟，那麼機頂盒肯定也就顯示不出畫面了，所以還是要檢查電源出是否是正常的通電狀態。
02
檢查AV和HDMI信號是否通暢。這個問題是沒有正確選擇接入源，常出現在網路電視機頂盒中，機頂盒的指示燈亮然而電視機屏幕上沒有啟動圖像，並電視機出現藍屏同時無任何的文字提示。
03
檢查鎖定按鍵。在日常生活中，數字電視機頂盒無信號可能是因為被「鎖定」了，只需查看鎖定燈是否亮。
04
AV/TV設置切換，數字電視機頂盒上的電源燈和鎖定燈處在長亮的狀態，與此同時電視機上顯示出的畫面時雪花、黑屏，這時切換AV/TV模式即可。
05
是否續費，當然還有一種情況就是你沒有繳費，那麼就需要到響應部門去繳費。如果排除以上可能，那就是設備壞了，需找售後維修。
㈥ 網路電視搜索不到wifi，，手機都能收到無線信號，可是電視收不到
首先請核實您的電視是否具有無線聯網功能，檢查您的路由器無線網名稱和密碼，不要含有漢字、標點符號、特殊字元等。