1、建議重啟；
2、安裝其它視頻軟體觀看;
B. 網路電視不連接wifi怎麼連接網路
網路電視無線的話電信一般讓你用他專門的無線網卡連接電信的無線貓連接。無線貓有無線撥號功能。具體步驟，先打開無線貓，等啟動好後，燈都不閃後。連接好機頂盒和電視，將無線網卡插入機頂盒的USB口。開啟機頂盒和電視。按設置鍵，輸入6321進機頂盒設置鍵面。如下圖，選基本設置。 下一步選無線連接再下一步搜索自己的網路，如果是用無線貓的話，搜索到自己的無線貓。如果你用無線路由的話，就要不同了，搜索到自己的無線路由。認真方式和加密方式自己要設置了，無線路由自己要提前設置好，無線路由要設置成不撥號連接方式。 下一步，如果是PPOE的話，選PPOE，填入電信給你的用戶名和密碼。再下一步不要動重啟就可以用了。如果是無線路由，選DHCP，用戶名和密碼不要填，選無鑒權，再下一步將你的電信用戶名和密碼填一下，再重啟就可以了。如果不行，在這一步將你的用戶名為電話號碼+@vod,密碼就是你的密碼填一下重啟就行了。
C. 網路電視連接wifi為什麼用不了
尊敬的用戶，您好。
希望下面的回答能夠對您有所幫助：
網路電視支持直接連接網路使用的，如果不能使用，建議將電視恢復出廠設置重新設置參數。
中國電信提供最優質的網路通訊服務，如需相關業務，可以直接通過電信網上營業廳或者實體營業廳查詢。
安徽電信竭誠為您服務。
D. 網路wifi正常，但是網路電視看不了怎麼回事
網路和電視是兩個業務
網路正常說明家裡的網路設備和運營商的設備是沒問題的
但是iptv故障可能是因為運營商機房故障、運營業務故障等導致
建議撥打運營商客服電話進行報修
E. 為什麼電視wifi連接上卻不能用
電視wifi連接上卻不能用有有2種可能：
1、網線沒有插對，網線連接錯誤雖然有WIFI，但是WIFI不能連接INTERNET網。
2、路由器未設置對也會有WIFI，但是不能聯網。
F. 電視怎麼連接無線網路，電視連接wifi設置方法
電視連接無線網路有多種方式，現在不少電視都自帶網路電視功能，這要看電視有沒有自帶WIFI功能，或帶接USB無線網卡的功能。還有一種是電信的網路ITV，他也可以外接USB無線網卡，可以連接電信自己的電信貓也可以改成接無線路由。下面是電視連接wifi的具體方法流程：
1、電視連接無線網路的話，首先必要的一點是無線網速一定要快的，電信2M網路都是不行的，畫面會頓。
2、然後找一台路由器並和寬頻連接上，路由器一定要設成為不撥號就連接的。因為一般電視機可沒有什麼撥號功能。
3、對於電信網路電視的話，一般電信的過來安裝都是推薦你安裝有線的，因為說實話看網路電視的話，家裡網速一定要快。無線的，電信的會怕因為信號阻隔，影響正常的觀看。
對於電信網路電視的機頂盒，要配無線網卡一定要配專用的無線網卡，它有固定型號。如果是隨便購買的話，怕機頂盒會認不了。電信局有的購買，當然也可以自己購買，主要是要知道是哪個型號。
4、網路電視無線的話專門的無線網卡連接電信的無線貓連接，無線貓有無線撥號功能。
5、然後先打開無線貓，等啟動好後，燈都不閃後。連接好機頂盒和電視，將無線網卡插入機頂盒的USB口。開啟機頂盒和電視。按設置鍵，輸入6321進機頂盒設置鍵面。如下圖，選擇【基本設置】，然後選擇【無線連接】；
6、然後搜索網路，如果是用無線貓的話，搜索到自己的無線貓。如果用無線路由的話，就要不同了，搜索到自己的無線路由器。認證方式和加密方式自己要設置了，無線路由自己要提前設置好，無線路由要設置成不撥號連接方式。
7、下一步，如果是PPOE的話，選PPOE，填入用戶名和密碼。再下一步不要動重啟就可以用了。
如果是無線路由，選DHCP，用戶名和密碼不要填，選無鑒權
，再下一步將用戶名和密碼填一下，再重啟就可以了。如果不行，在這一步將用戶名改為電話號碼+@vod，將密碼填一下重啟就行了。
G. 電視為什麼連接不上無線網路
隨著網路和智能設備的發展，智能電視的普及率越來越高，但是很多人入手了智能電視之後，總會遇到這樣或者是那樣的問題，其中最常見也是最頭痛的問題應該就是連不上wifi，今天就給大家整理一下智能電視常見wifi無法連接的集中解決方法，一起來看一下吧。
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方法步驟
01
方法一：現在的智能電視都會支持有線和無線兩種方式，wifi不能正常連接上，那就用網線，直接將網線介面插入電視即可，無需另外設置。
02
方法二：關閉重啟電視，建議關閉電視，切斷電源，放置30秒的時間，再將連接好電源，並重新啟動電視，然後再次搜索WiFi信號嘗試連接即可。
03
方法三：重啟路由器。一般來說，路由器都會處於長時間工作狀態，當接入新設備時偶爾會出現連接不上的情況，用戶只需切斷路由器電源，靜候30秒再恢復電源重新搜索網路連接。
04
方法四：如果各種關機重啟都試過了還是連不上，可以嘗試檢查無線網路的網關和DNS是否正常，建議全部設置為自動獲取，然後按方法二將電視重啟後連接。
05
方法五：也許是你的路由器與電視隔了好幾堵牆，影響了WiFi信號，可以嘗試將路由器與電視的距離盡量不要太遠。
06
方法六：將電視升級到最新系統。在系統設置中找到系統升級選項，檢查並升級到最新版本，新版本系統會進行很多優化，網路連接功能也會相應升級。
07
方法七：如果以上方法都嘗試了依舊沒有效果，找售後。撥打相應品牌的售後電視或者咨詢商家，相信問題會得到完美解決。
H. 網路wifi正常，但是網路電視看不了什麼原因
電視連接不上WiFi怎麼辦，電視網路連接不上是什麼問題
電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的WiFi信號試試。
1、電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。
2、電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的WiFi信號試試。
3、路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。
4、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。
網路電視的優勢
網路電視已成為大眾及絕大多數人所熱議的話題。其重要的作用是給受眾提供一種全新的電視節目觀看感受及方式，它不同於傳統電視的被動。
讓用戶不能得到很好的感觀及不能觀看到完整的電視節目，而網路電視則改變了傳統意義上的電視觀看模式，實現用戶體驗的自主性，能夠實現隨看隨停，同時可點播喜歡的節目，用戶的體驗得到了很好的提升。
其次，網路電視可提供個性化的服務標准，且電視節目資源豐富，用戶在家能夠觀看所有電視台的電視節目以及近幾年流行的網路節目等，滿足用戶對電視節目的更多需求，彌補了傳統電視節目較少且形式單一的不足，在整個媒體環境下的優勢非常明顯。
檢查網路連接是否正常、穩定，如電視機和路由器的連接是否有松動，將其即好、固定即可；一般也可以通過重啟路由器或者重置路由器來解決網路問題；
咨詢網路服務提供商當前的網路連接是否有問題，如伺服器故障、通信鏈路中斷等都可能導致斷網，無法觀看網路電視；
電視系統軟體方面的問題導致無法觀看，一般可以通過還原系統或升級系統來解決；
電視機硬體方面的故障導致無法觀看，如屏幕故障不顯示、電路開關短路、主板故障等，建議聯系電視機的售後服務進行檢測、保修。
網路未連接或者配置不正確，網路不通導致無法連接到認證伺服器
解決方法：
檢查網線是否正常，更換網線保證硬體連接正常；
檢查接入方式中各個網路參數是否正確，確保網路接入正確；
用戶如果是PPPOE方式接入，可以查看機頂盒配置界
I. wifi已連接(無法上網)網路電視也看不了
咨詢記錄 · 回答於2021-08-05
J. 電視機連接無線網連不上怎麼辦
1、電視機與路由器的距離太遠，導致電視接收不到wifi信號，一般將路由器移近電視機即可解決問題；
2、路由器的無線網路設置關閉了SSID廣播，導致電視接收不到wifi信號，一般將路由器的SSID廣播打開即可解決問題；
3、路由器故障，導致電視機連接不到wifi信號，一般可以重啟路由器、或者將路由器重置後再設置路由器的參數，必要時可以更換路由器；
4、電視機的系統有問題，導致接收不到wifi，一般可以將電視機系統恢復為出廠設置或者將系統升級到最新版本來解決問題；
5、電視機的硬體故障導致接收不到wifi，如無線網路模塊故障、wifi天線故障、內部電路或主板及其零部件故障等，可以聯系電視機的售後進行檢修。