A. 電腦突然上不了網wifi也不能用了，但是網路電視能看。請問這是為什麼
1、如果是寬頻本身的問題首先直接聯接寬頻網線測試如果是寬頻的問題聯系寬頻客服解決。
2、如果是路由器的問題如果原來可以用暫時不能用了，我自己的實踐是一個是斷掉路由器的電源在插上等會看看。在有就是恢復出廠設置，從新設置就可以用了這是在物理連接正確的前提下有時是路由器尋IP地址慢或失敗引起的，並不是說路由器壞了。
3、如果總是不能解決，建議給路由器的客服打電話他們有電話在線指導我遇到自己不能解決的問題咨詢他們給的建議是很有用的，他們會針對你的設置或操作給出正確建議的。
4、如果關閉了無線開關開啟就是了，如果是用軟體連接的無線軟體不好用又經常出問題是很正常的，沒有更好的方法用路由器吧。另外就是網卡驅動沒有或不合適引起的，網線介面或網線是不是有問題等。
5、如果是系統問題引起的，建議還原系統或重裝。
B. WIFI手機可以用 電視也可以連上WIFI 但就是看不了網路電視 只是看頻道這種
三星手機一般建議進行以下操作
1.檢查網路連接是否穩定，嘗試其他時間段。
2.建議更換其他網站播放試一下。
3.連接其它無線網路播放嘗試
4.若問題依然存在，建議更新機器固件版本。
若通過以上方法問題依然存在，請帶好購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由工程師檢查機器並處理。
C. 用路由器連接了電腦，光貓和網路電視，為什麼電視能看，wifi也能用，但電腦沒網
wifi能用，電腦沒網一般是IP沖突或者網線沒有插好。
1 首先確認是不是支持DHCP，就是網路是不是支持自動分配地址；
2 查看IP地址是不是符合網路的配置規則，IP地址是不是同一網段，QQ如果能上線，就是DNS出錯；
3 留意IP是不是有沖突；
4 網卡驅動或網卡是不是有問題；
5 網路跳線是不是正常。
D. 網路wifi正常，但是網路電視看不了怎麼回事
電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的WiFi信號試試。
1.
電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。
2.
電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的WiFi信號試試。
3.
路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。
4.
網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。
E. 手機連起wifi用不起怎麼回事，連接在電視上能看電視，，手機為什麼用不起，，
手機與平板都可以用wifi上網的，電視需要網路電視可以用wifi上網，普通的電視需要配一個網路電視盒子就可以用wifi上網了。
F. 網路wifi正常，但是網路電視看不了什麼原因
電視連接不上WiFi怎麼辦，電視網路連接不上是什麼問題
電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的WiFi信號試試。
1、電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。
2、電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的WiFi信號試試。
3、路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。
4、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。
網路電視的優勢
網路電視已成為大眾及絕大多數人所熱議的話題。其重要的作用是給受眾提供一種全新的電視節目觀看感受及方式，它不同於傳統電視的被動。
讓用戶不能得到很好的感觀及不能觀看到完整的電視節目，而網路電視則改變了傳統意義上的電視觀看模式，實現用戶體驗的自主性，能夠實現隨看隨停，同時可點播喜歡的節目，用戶的體驗得到了很好的提升。
其次，網路電視可提供個性化的服務標准，且電視節目資源豐富，用戶在家能夠觀看所有電視台的電視節目以及近幾年流行的網路節目等，滿足用戶對電視節目的更多需求，彌補了傳統電視節目較少且形式單一的不足，在整個媒體環境下的優勢非常明顯。
檢查網路連接是否正常、穩定，如電視機和路由器的連接是否有松動，將其即好、固定即可；一般也可以通過重啟路由器或者重置路由器來解決網路問題；
咨詢網路服務提供商當前的網路連接是否有問題，如伺服器故障、通信鏈路中斷等都可能導致斷網，無法觀看網路電視；
電視系統軟體方面的問題導致無法觀看，一般可以通過還原系統或升級系統來解決；
電視機硬體方面的故障導致無法觀看，如屏幕故障不顯示、電路開關短路、主板故障等，建議聯系電視機的售後服務進行檢測、保修。
網路未連接或者配置不正確，網路不通導致無法連接到認證伺服器
解決方法：
檢查網線是否正常，更換網線保證硬體連接正常；
檢查接入方式中各個網路參數是否正確，確保網路接入正確；
用戶如果是PPPOE方式接入，可以查看機頂盒配置界
G. 無線路由器開著手機無線可以使用，網路電視卻看不了，是怎麼回事
插法是這樣。電話那裡有一分二的分口器，一個進入電話一個進入貓（沒電話的就是直接一根網線進入貓），然後貓出一根網線進入路由器lan口，然後從路由器的網口上出一根網線進入電腦。這樣電腦就可以進入路由器，設置wifi了！網路電視應該是IPTV吧？IPTV你直接從貓上出一根網線進入機頂盒就可以了！這樣你電腦可以上網，電視可以看，手機可以連接wifi
要是沒有貓的話，那麼就從路由器的網路埠上出一根進入機頂盒！
H. 你好，我的寬頻網路斷了，wifi也不能用，但是網路電視可以使用，這是怎麼回事
還是去叫您給家裡裝網路的人，來給您看看吧。
移動網路安裝起後可以看電視，無法使用wifi，可能是因為wifi未開啟或者設置錯誤，建議重新安裝設置，方法如下：
1、進入路由器地址，連接好無線路由器後，在瀏覽器輸入在路由器看到的地址，一般是192.168.1.1。
2、輸入相應的賬號密碼，進入後會看到輸入相應的帳號跟密碼，一般新買來的都是admin。
3、選擇設置向導，確實後進入操作界面，會在左邊看到一個設置向導，進擊進入(一般的都是自動彈出來的)。
4、進入上網方式設置，設置向導的界面。
5、點擊下一步，進入上網方式設置，我們可以看到有三種上網方式的選擇，如果你家是撥號的話那麼就用PPPoE。動態IP一般電腦直接插上網路就可以用的，上層有DHCP伺服器的。靜態IP一般是專線什麼的，也可能是小區帶寬等，上層沒有DHCP伺服器的，或想要固定IP的。因為我撥號所以選擇pppoe。
6、輸入賬號密碼，選擇PPPOE撥號上網就要填上網帳號跟密碼，這個應該大家都明白，開通寬頻都會有帳號跟，填進去就OK啦。
7、設置路由器的密碼，然後下一步後進入到的是無線設置，我們可以看到信道、模式、安全選項、SSID等等，一般SSID就是一個名字，你可以隨便填，然後模式大多用11bgn.無線安全選項我們要選擇wpa-psk/wpa2-psk,這樣安全，免得輕意讓人家破解而蹭網。
8、點擊完成，路由器會自動重啟，這時候耐心等待吧。成功後出現的界面。
9、手機怎麼連接wifi就更簡單了，當路由器設置完成之後，點擊手機的菜單鍵，然後進入手機設置，第一項就是wifi，然後將它設置為開啟，點擊進入wifi列表中，選擇之前路由器中設置的無線網路名字。輸入之前設置的密碼進行連接。
I. wiFi用不起連得起看電視也看得起就是手機用不起
重啟路由器試試、不然就是手機的問題