建議查看是否所有的網路連接服務都無法使用，如果是所有的網路業務都無法使用，可能存在兩種情況：
寬頻到期欠費，業務被暫停使用，建議核查續費後繼續使用；
寬頻故障，可以通過營業廳、便捷保障號碼、人工客服等方式進行寬頻故障的核查報修；
以上兩種情況無法判斷的情況，也可以直接撥打人工客服或至當地主營業廳由工作人員幫您核查確認，並進行報修登記。
Ⅱ 寬頻沒有信號怎麼辦
請檢查：路由器設置及登陸密碼是否正確，網線插頭是否插好、系統網路設置是否正確；如沒通過路由器的，看系統的寬頻連接是否啟動。
Ⅲ 寬頻信號正常但沒網路是怎麼回事
1:使用路由器無線上網，建議可先拔除路由器，網線直接連接電腦看能否使用，判斷是否屬於路由器問題所致，如屬於路由器問題則重置路由器或更換路由器設備。2:如單線連接不能使用，建議聯系寬頻運營商客服查詢確認是否出現臨時故障或報修。重置路由器：找到路由器一個標有rest（或guest）的小孔或按鈕，用一支牙簽捅住5秒以上，回到出廠設置
路由器的連接和設置方法：電腦用網線連接到路由器的LAN介面，對路由器做如下設置：
1、登錄到你的路由器（IE中輸入192.168.0.1或192.168.1.1登錄，輸入用戶名和密碼，路由器標貼上有。通常是admin）
2、進入「WAN」設置：
a\如果你的寬頻是要帳號密碼的，設置PPPoE,將帳號密碼填入，聯機方式選擇自動聯機，並確認,如果你的運營商將賬號和你電腦綁定了，選擇復制終端MAC地址
b\如果你不需要帳號密碼，如果是給了你固定IP，請選擇固定IP地址，並將固定IP地址、掩碼、網關、DNS的正確地址填入
c\如果你不需要帳號密碼，且是動態IP地址，請選擇動態IP地址，並填入DNS地址
3、進入無線設置，選擇WEP或者WP2-PSK，設置無線密碼，並記住這個密碼
4、進入「DHCP」設置，激活DHCP伺服器
5、設置「LAN IP」為192.168.10.1，記住以後用這個IP登錄路由器，設置完後保存
6、將寬頻網線連到路由器「WAN」口，電腦連到路由器「LAN」口中的1個
7、電腦設置自動獲取IP地址和DNS地址
8、打開你的無線設備搜索無線網路（手機要支持WIFI），無線網路SSID,就是你路由器的名字，輸入你設的密碼就可以
電腦、手機、無線設備應該都能上網了
Ⅳ 我家電信的寬頻總是沒有信號，怎麼辦啊
您好，電信寬頻沒有信號無法使用網路，請您查看下寬頻貓是否有los紅燈閃爍，如果有就是寬頻線路存在故障，用戶可以致電電信客服進行反饋報障處理，報障後會有工作人員上門排障，更多套餐、手機卡、寬頻活動，盡在上海電信網上營業廳。
Ⅳ 寬頻一直沒信號
網路設置或者伺服器錯誤
Ⅵ 光纖網路經常沒信號是什麼原因
你好，如果los光纖燈閃爍一般是線路故障，直接致電運營商的客服熱線電話，然後轉接人工服務進行報障即可。成功報障後四十八小時有工作人員上門排障的
Ⅶ 寬頻無信號是什麼原因
先看貓閃紅燈不，紅燈亮線路問題，不亮先重啟貓和路由器，10分鍾後不行就可以找裝維師傅保修了，補充一點辦網綁定的手機號停機沒有，停機也沒網。