⑴ 寬頻網路信號的不亮
1、如您使用的聯通寬頻出現問題，可以撥打客服熱線（10010），根據語音提示轉接人工服務，申報寬頻故障。
2、還可通過聯通網上營業廳，點擊首頁寬頻服務--寬頻報障--在線報障進行報修。
溫馨提示：上述回答以聯通為例。不同運營商寬頻報障方式可能不同，具體可撥打當地運營商客服熱線進行咨詢。
⑵ 突然斷網，光信號不亮！怎麼處理
處理方法：
首先看一下，光貓的上的光信號是否亮紅燈，如果亮紅燈，說明光纖線斷了，你需要和電信公司維修人員聯系修線路。如果不亮紅燈，說明光纖線路正常。
7.如上圖所示，接收光功率為：-35.23dBm,這個值已超出范圍，應該和電信維修人員聯系，把它降到-24以內就可以正常使用。
⑶ 光信號不亮wifi也連不上是怎麼回事兒
原因主要有以下五種：
1、室內部分光纖彎折過大
光纖彎折過度會影響光信號在光纖內光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可。
2、區域寬頻故障
可能整個區域的寬頻正在檢修或者出了故障在維修，這種情況可以撥打客服電話了解情況，等待維修人員修復好寬頻。
3、寬頻欠費
現在寬頻業務基本都是後付費模式，運營商會因客戶欠費過久而關閉寬頻服務，這種情況只需繳清欠費即可。
4、室內尾纖異常
連接光貓接頭松脫或者接觸不良，這種情況需要將介面撥下清理然後重新插回試試。
5、光貓光介面有問題
這種情況屬於光貓硬體問題，只有將光貓送修至客服或者更換一個新的光貓。
⑷ 為什麼寬頻光信號不亮也不能上網
上不了網問題：
一、電腦本身問題，網卡問題，驅動掉了，或是網線問題，路由器等造成不能上網，逐一排除。
二、電腦中病毒，IE被惡意修改，IE出錯等，可殺毒，用黃山IE修復等修復一下。
三、數據包丟失，有可能水晶頭有問題，重做水晶頭。
四、路由沒開啟DHCP，獲取不到IP，網路受限制，或同一網路中有人使用執行官等造成干擾。
五、電腦中有騰訊電腦管家的用戶可點擊騰訊電腦管家-電腦診所-上網異常-選擇上不了網進行修復；
六、網速慢，有可能是中毒，或同一網路中有人在嚴重佔用資源，如BT，下載等。
七、QQ等即時通軟體可登錄，要不開網頁，有可能是DNS沒設置好，請根據當地所在的公共DNS地址設置一下。
八、由於系統損壞等造成不能上網，請重裝或恢復系統。
九、連上網後，就是打不開網頁，有可能網路信號有問題，請聯系當地接寬頻接入部六檢查。
十、路由器，貓過熱的話請斷電十五分鍾後再重開試試。
⑸ 電腦連不上網，光信號不亮
1、首先確定是單台電腦不能上網還是區域網中所有電腦都不能上網。如果是單台電腦不能上網，在Windows XP/2000操作系統中，依次單擊開始/所有程序/附件/通信/網路連接命令，打開「網路連接」窗口（也可以在網上鄰居圖標上單擊滑鼠右鍵選「屬性」命令）
2、接著檢查「本地連接」的狀態。如果本地連接的圖標是兩個小電腦閃亮，提示「已連接上」，這代表從交換機HUB到電腦的線路是正常的，網卡基本能正常工作，不能上網是由於操作系統設置不當或軟體限制等原因引起的。用Ping命令Ping遠程主機，看能否Ping通，如果能Ping通則說明網路連接正常，接著檢查電腦中的防火牆設置、代理伺服器設置等。
3、如果Ping不通，則可能是網路協議配置問題。檢查電腦IP地址、網關、DNS等配置
4、如果「網路連接」窗口中的本地連接圖標是灰色，說明本地連接（網卡）被禁用了，這時只須雙擊本地連接圖標重新啟用即可
5、如果「網路連接」窗口中本地連接圖標提示「本地電纜被拔出」，則表明交換機或HUB到用戶網卡的網線接頭有一端松動了或網線有問題，接著檢查網線是否接觸良好，如果接觸良好接著檢查網線
⑹ 電信光纖光信號燈不亮不能上網是怎麼回事
首先光貓上指示燈的意思：首先一個設備得有電源，所以電源燈一定是長亮的，然後網路G是電信的信號燈，長亮的話說明電信信號正常，一閃一閃或者光信號閃紅燈說明信號不正常；光信號指示燈是給光纖頭子斷裂時用的，只要看它閃紅燈就一定是光纖斷了；寬頻是你在連接上網以後表明有數據在線才會一閃一閃。
解決方法如下：
第一、檢查網線有沒問題。有的是水晶接頭不好。
第二、直接用光貓連接電腦撥號試試。如果可以說明貓沒問題
第三、接上路由器，重新設置下在登陸試試
⑺ 移動寬頻光信號燈不亮是什麼原因
首先，燈是正常的。可以把光貓和路由器全部斷電重新啟動下試試。如果不行，就直接光貓連接主機，試試單機撥號上網。如果可以，就去檢查路由，如果不行，就找運營商，電話10086。
⑻ 無線路由器中Internet燈不亮，但是網路信號滿格，上不了網是什麼原因
電腦顯示本地網已連接。如果頻繁出現這種問題改換路由器了。
可以試一下打開騰訊電腦管家——工具箱——網路修復——立即修復，連接失敗，這時你登錄路由器設置會發現WAN口數據全是0這種是路由器質量不穩定自動恢復原出廠狀態的，登錄路由器設置導向輸入密碼賬號重新設置上網方式就行了