手機是不是4G的呢,主要的問題是網路覆蓋性也有關的
㈡ 手機可以打電話,移動數據開了,也無法上網,顯示未找到移動信號
您好:
根據您的描述,建議您嘗試以下步驟操作:
1、檢查SIM卡是否開通GPRS上網業務,以及SIM卡是否存在接觸不良現象.
使用手機數據上網功能,電話卡需開通數據流量上網業務。您可以聯系電話卡當地的網路供應商,開通數據流量上網業務。
2、檢查「移動數據」開關是否開啟。
用手指向下滑動屏幕頂簾,向左滑動快捷欄,把「移動數據」點為綠色。
3、重置上網參數。
在待機模式下,選擇應用程序-設定-連接-更多設置-移動網路-點擊接入點名稱-菜單-重置為默設置-設置完成後,重啟手機即可進行上網。
注意:如果您使用的移動卡不支持NET業務,可以選擇WAP接入點。
4、請您更換其他電話卡嘗試
5、也可以換個時間段或網路環境再嘗試。
6、備份手機數據(電話簿、簡訊、圖片等),將手機恢復出廠設置
若故障依舊,建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修,具體服務中心查詢請訪問:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
歡迎訪問三星服務預約:
http://www.samsung.com.cn/pre-booking
㈢ 手機無信號顯示無法訪問移動網路
去營業廳看一看,不行就關機重啟
㈣ 三星移動手機未找到移動信號
建議按照如下步驟嘗試操作:
1.重啟手機(以便讓手機重新進行搜索及注冊)
2.在待機桌面下-點擊應用程序-設定-連接-更多網路-移動網路-網路運營商-搜索網路-選擇您SIM卡支持的網路運營商
3.擦拭手機卡和手機的接觸點(是否是sim卡接觸不良)
4.更換一張SIM卡試試(是否sim卡已老化或壞損)
若問題依然存在,請帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心,由工程師檢查機器.
㈤ 為什麼手機能打電話,不能發簡訊了提示未找到移動網路信號
沒信號了,手機卡松動,或者是你的位置是基站盲區,小范圍的,離開那裡就可以,手機從新啟動一下試試
㈥ 三星手機無網路連接 未找到移動移動網路的信號
尊敬的三星用戶您好:
根據您的描述,建議您:
1.重新開關手機
2.是否離無線路由器距離過遠,影響接收信號。
3.如果條件允許,更換其他路由器或者無線連接嘗試是否都是出現此現象
4.備份手機數據(電話簿、簡訊息、多媒體文件等),恢復出廠設置
5.更新下系統版本後測試是否有改善
若問題依然存在,建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測。具體服務中心地址請您訪問:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企業知道,為您提供優質的解決方案,用心解答您的問題,希望能夠得到您的滿意評價。
㈦ 未找到移動網路的信號
您好:
根據您的描述,您可嘗試以下操作:
1)建議更改網路模式:設定-更多設定-移動網路-網路運營商重新選擇搜索網路。
2)建議將SIM卡取出,使用橡皮擦拭一下SIM的晶元,然後將SIM卡重新插入到手機中。
3)建議更換其他SIM卡嘗試。
4)如果還是存在,建議您把機器恢復出廠設置,建議您事先把重要的數據比如電話本、視頻、圖片等備份一下)。
5)建議您固件升級嘗試。
若通過以上方法問題依然存在,請您帶好三包憑證和機器送到三星服務中心,由工程師檢查機器並處理。三星服務中心具體位置請點擊以下鏈接:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
歡迎您訪問三星數字服務平台:http://support.samsung.com.cn/ask
㈧ 未找到移動信號是怎麼回事了。
您好:
根據您的描述,建議您按照如下步驟嘗試操作:
1.在待機桌面下-點擊應用程序-設定-更多-移動網路-網路運營商-搜索網路-選擇您SIM卡支持的網路運營商
2.取出SIM,用橡皮清潔SIM卡金屬觸點。(是否是sim卡接觸不良)
3.更換一張SIM卡試試(是否sim卡已老化或壞損)
4.檢查手機是否安裝了安全衛士或來電通等軟體,卸載後嘗試。
5.備份手機數據(電話簿、簡訊息、多媒體文件等),恢復出廠設置
若問題依然存在,建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修
具體服務中心查詢請訪問:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
歡迎訪問三星服務預約:
www.samsung.com.cn/pre-booking
㈨ 三星未找到移動網路的信號
若手機沒有信號或屏幕上顯示緊急呼叫的提示,建議:1.關機重啟重新搜索網路嘗試。2.若是雙卡手機,請查看SIM卡是否被激活:設置-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-點擊SIM卡圖標-滑動開啟(不同型號手機操作方式可能略有不同)。3.若依然沒有信號,建議關機取出SIM卡,使用橡皮擦拭SIM卡晶元,然後重新安裝。4.若無效,請更換其他位置嘗試,排除是否由於所處位置信號覆蓋不佳導致。5.將網路模式更改為3G或2G嘗試(不選擇自動連接模式)。註:部分機器不支持更改網路模式。6.更換其他SIM卡嘗試。7.更新手機系統版本:設置-關於手機(關於設備)-手動下載更新/自動下載更新(軟體更新/系統更新-更新)。註:升級前請備份設備中數據(聯系人、信息、圖片等)。若上述操作後依然沒有信號或顯示緊急呼叫,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
㈩ 我的手機為什麼沒有移動信號
手機上方沒有了移動的網路信號解決辦法如下:
1、在手機桌面找到設置,點擊打開;
2、進入設置選項,點擊更多按鈕;
3、在下圖界面中,找到「飛行模式」點擊開啟;
4、開啟後,再次關閉「飛行模式」;
5、此時,信號會相對之前變得強些,網路也會快點;
6、如果上述方法依然不行,那麼大家可以關機-開機或者重新啟動手機試試。
(10)手機未找到移動網路的信號擴展閱讀:
手機無法通過移動數據上網原因:
以聯通4G網路為例
一、使用聯通4G網路需要具備以下3個條件:
1、使用聯通4G套餐或套餐已開通4G網路功能;
2、手機支持聯通4G網路;
3、所處位置有覆蓋聯通4G網路。
如手機套餐為4G套餐但無法使用4G網路不排除是手機不支持聯通4G網路或當地無覆蓋聯通4G網路,當無法使用聯通4G網路時,是會默認使用聯通2G、3G網路的,具體可聯系當地聯通客服進行了解的。
二、如您手機無法正常上網,請檢查如下情況:
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能;
2、確認是否有網路,建議您可在信號強的地方使用;
3、檢查帳戶是否還有話費,若余額不足則需充值後才能使用;
4、可關機3-5分鍾後,重啟手機再進行嘗試;
5、檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路,建議查詢套餐產品說明。