1. 寬頻能連接，但是網頁打不開，顯示網路錯誤是怎麼回事
1.首先不排除有中毒或系統文件被篡改的可能。解決方案：請點擊【開始菜單】-【所有程序】-【附件】-【命令提示符】，然後輸入【netsh】，按回車，再輸入【winsock空格reset】,再按回車。然後重啟電腦。問題解決。2.若問題仍未解決，請重啟電腦。①若自己有寬頻路由或周圍有無線網（如CMCC）的情況下，連續點擊F8，選擇帶網路的安全模式，測試是否可以正常使用IE打開網頁。在帶網路安全模式下可以正常打開網頁，那麼IE是沒有問題的。反之，就是病毒或文件被篡改的原因了。【關於這方面的後續，你可以網路搜索，有很多專家已經解決了。】②若沒有寬頻路由或無線網，可以進入帶命令提示符的安全模式，就可以聯網測試IE了。但是注意了，這種模式下，電腦的防禦力很低，很容易造成病毒更深入。【原理同①】【帶網路安全模式，寬頻不能上網的原因】在安全模式下是不允許有其他對於系統來說非必要的驅動載入。帶有網路的安全模式只允許基本的網路啟動驅動、本地連接（可以使用區域網）的載入。而PPOE（ADSL撥號連接）等相關驅動是無法載入的。【進入帶網路安全模式的原因】安全模式就是用最基本的服務和模塊啟動系統，這樣病毒就無法被載入啟動了（有些病毒可以破壞注冊表使其無法進入安全模式），在安全模式下殺毒有些病毒的保護就失效了。所以說難殺的病毒可以考慮在安全模式下殺。隨選寬頻，想快就快，中國電信貴州客服公眾號回復關鍵詞「隨選寬頻」可以直接辦理，方便快捷。客服32為你解答。
2. 網路顯示己連接但上不了網,說連接伺服器錯誤(1,-1）
如您使用的聯通寬頻，網路已連接但上不了網，可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電幾秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復，建議聯系當地客服熱線工作人員。
1）如果是寬頻本身的問題，首先直接聯接寬頻網線測試，如果是寬頻的問題，聯系寬頻客服解決。2）如果是路由器的問題，如果原來可以用，暫時不能用了，我自己的實踐是一個是斷掉路由器的電源在插上，等會看看。在有就是恢復出廠設置，從新設置就可以用了（這是在物理連接正確的前提下，有時是路由器尋IP地址慢或失敗引起的，並不是說路由器壞了）。如果總是不能解決，建議給路由器的客服打電話，他們有電話在線指導，我遇到自己不能解決的問題，咨詢他們給的建議是很有用的，他們會針對你的設置或操作給出正確建議的。3）如果關閉了無線開關開啟就是了，如果是用軟體連接的無線，軟體不好用又經常出問題是很正常的，沒有更好的方法，用路由器吧。另外就是網卡驅動沒有或不合適引起的，網線介面或網線是不是有問題等。4）如果是系統問題引起的，建議還原系統或重裝。使用系統自帶的系統還原的方法：系統自帶的系統還原：「開始」/「程序」/「附件」/「系統工具」/「系統還原」，點選「恢復我的計算機到一個較早的時間」，按下一步，你會看到日期頁面有深色的日期，那就是還原點，你選擇後，點擊下一步還原（Win7810還原系統，右擊計算機選屬性，在右側選系統保護，系統還原，按步驟做就是了，如果有還原軟體，也可以用軟體還原系統）。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服220為你解答。
4. 台式電腦有連網路，但是打開搜索網頁卻顯示網路鏈接錯誤這是怎麼回事呢
1、聯通寬頻出現無法瀏覽網頁的情況，如寬頻已正常連接，請您嘗試按以下步驟操作：
【步驟一】暫時關閉防火牆和殺毒軟體測試；
【步驟二】把DNS（主用：116.116.116.116；備用：221.5.88.88）設置到本地連接上；
【步驟三】如以上無效，請更換電腦的瀏覽器後再嘗試打開；
2、如仍無法解決，可通過以下方式自助報障：
【方式一】關注「中國聯通」微信公眾號，點擊「客戶服務＞寬頻報障＞在線報障」；
【方式二】登錄中國聯通手機營業廳APP，點擊「服務＞寬頻＞寬頻辦理服務＞寬頻報障」。
5. 明明有網路為什麼老顯示網路異常
連接上WiFi卻無網路信號的原因有：
1、WiFi本身問題，可能WiFi未正常連接，導致無法上網。
2、路由器問題，可能路由器過熱或者損壞。
3、可能寬頻欠費，導致無法上網。
4、WiFi名字包含中文，導致部分電腦無法連接上網。
5、電腦系統問題，可能系統出現了問題，導致連接上了WiFi卻無法上網。
建議解決辦法：
1、使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網，排除WiFi本身問題。
2、重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設置，然後重新撥號上網，並根據設置向導重新設置WiFi，或者更換新路由器再進行撥號連接上網。
3、聯系一下寬頻客服，確認寬頻賬號是否有異常，如欠費，充值一下寬頻，然後再撥號連接試試。
4、如WiFi名字包含中文，建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連接。
5、如以上原因都排除，那麼就很有可能是電腦系統問題了，建議恢復一下出廠設置。看看能否解決問題
6. 電腦上出現網路連接錯誤怎麼解決
首先網線是否正常，看網卡和網線連接處沒LED信號是否閃爍，就是網線的問題，其次網卡驅動是否正常，可以在設備管理器把網卡驅動卸載，然後右鍵點掃描硬體改動，可以重新安裝網卡驅動
7. 為什麼我的電腦明明顯示有網路，一開網頁就顯示網路連接失敗呢急
是由於電腦的DNS異常導致無法正確訪問網頁。可通過360安全衛士的人工服務進行修復，具體步驟如下：
1、打開360安全衛士這個軟體，選擇人工服務這個選項。
8. 為什麼我的電腦明明顯示有網路，一開網頁就顯示網路連接失敗呢急！
連接失敗是因為網路連接輸入有誤。
解決的具體步驟如下：
我們需要准備的材料分別是：電腦、路由器、區域網。
1、屏幕底部右下角的【網路圖標】，來進入網路設置界面。
9. 電腦顯示網路已經連接，但是無法訪問互聯網該怎麼解決
電腦顯示網路已經連接，但無法訪問互聯網:
一、這種說法本身有些矛盾，不要認為上網只是用瀏覽器來瀏覽網頁，這只是上網的一部分，只要連接了網路，就說明已經可以上網了，你的意思是無法用瀏覽器來上網。出現這樣的問題，一般情況下都是瀏覽器自身引起的，有可能是某些安全類的軟體禁止了瀏覽器訪問網路。還有一種可能是，如果你用的是第三方的瀏覽器，則系統防火牆很可能會禁止此瀏覽器連接上網。
二、電腦顯示網路已連接但上不了網怎麼辦
1、首先，還是要確認一下是不是已經真得連接網路。根據我的經驗，在windows7系統，有時候即使右下角的網路圖標顯示已經連接，但其實是沒有連接的。這時候你要打開此圖標，先斷開，然後，再重新連接。
2、如果電腦的確已經連接上了網路，還是不能瀏覽器上網，那麼你可以重置一下瀏覽器。在這里我只以IE瀏覽器為例來說明，如果你用的是別的瀏覽器沒有重置選項，那麼你可以卸載並重裝。IE不能卸載，故只能重置。
3、打開IE瀏覽器，在菜單欄中，點擊工具菜單，然後點擊最下面的internet選項。
4、在internet選項頁中，用滑鼠點擊高級選項卡，切換到高級選項卡中，在最下面有一個重置的按鈕，你可以點擊這個重置按鈕來重置瀏覽器。
5、你最好刪除所有的個人設置以及自定義的瀏覽器設置。包括個人資料，緩存，cookies等。選定前面的復選框，點擊確定開始重置。重置後需要重啟瀏覽器。
6、現在瀏覽器自身的問題解決了，如果依然不行，我們要考慮一下是不是防火牆類的軟體阻止了瀏覽器訪問網路。第三方的防火牆各類繁多，解除鎖定的方式多樣，在此我只以系統自帶的防火牆軟體為例來說明。首先打開控制面板，點擊windows防火牆。
7、在windows防火牆中，點擊左邊導航欄中的高級設置。如圖，我們要看一下是不是防火牆禁止了你的瀏覽器訪問網路，當然這里的瀏覽器不是指IE，IE在windows系統中是暢行不阻的。
8、找到這個入站與出站列表中的你的瀏覽器，看一看是不是已經被禁止。如果被禁止，就右鍵此瀏覽器，然後在屬性中修改為信任軟體。然後看一看瀏覽器後面的狀態是不是已經變成允許。變成允許後，關閉防火牆，打開瀏覽器看一看上網是不是已經正常了。
9、或者你可以用一種更省心的方法，如果你只是普通用戶，電腦中並沒有什麼絕密的資料，你完全可以關閉系統自帶的防火牆。對普通用戶來說真沒什麼用，我就是普通用戶，上網十幾年了，沒遇到過黑客攻擊。所以，完全可以關閉它。
10、用完了上述的多種方法，如果還是不能連接網路。那麼可能的原因是有些安全類的軟體禁止了你訪問相關的網站。如果你的電腦有別人用過，你要考慮一下這方面的問題。這類軟體比較多，但是操作一般很簡單，就在站點攔截功能裡面可以設置。我在這里不再贅述。那問題就不太好辦了。可以考慮的原因是有病毒文件已經嚴重損壞了系統的相關文件
11、如果通過上述方法都不能解決問題，那問題就不太好辦了。可以考慮的原因是有病毒文件已經嚴重損壞了系統的相關文件，通過各種優化修復軟體來修復系統，我想花費的時間就要比重裝系統的時間多了，是不劃算的。所以，當到了這種程度的時候，我建議你重裝系統，重裝後所有的設置都是默認的，是沒有任何問題，就算有問題也是你的網路服務提供商的問題了。
電腦顯示網路已連接但上不了網是一種相對而言比較常見的故障，它有時候會導致我們無法正常使用電腦，甚至會給大家的工作學習帶來不必要的麻煩和損失。因此針對這個問題，上文就從用戶的角度出發為大家分析了可能的原因，並且還給出了具體的解決步驟和方法。當然，如果依照這些操作建議進行實踐卻還是不能夠妥善處理，那麼我們可以求助更為專業的人士幫忙。