1）如果是寬頻本身的問題，首先直接聯接寬頻網線測試，如果是寬頻的問題，聯系寬頻客服解決。
2）如果是路由器的問題，如果原來可以用，暫時不能用了，我自己的實踐是一個是斷掉路由器的電源在插上，等會看看。在有就是恢復出廠設置，從新嚴格按說明書設置就可以用了，自己不懂，不建議自己隨意設置（這是在物理連接正確的前提下，有時是路由器尋IP地址慢或失敗引起的，並不是說路由器壞了）。
如果總是不能解決，建議給路由器的客服打電話，他們有電話在線指導，我遇到自己不能解決的問題，咨詢他們給的建議是很有用的，他們會針對你的設置或操作給出正確建議的。
3）如果關閉了無線開關開啟就是了，如果是用軟體連接的無線，軟體不好用又經常出問題是很正常的，沒有更好的方法，用路由器吧。另外就是網卡驅動沒有或不合適引起的，網線介面或網線是不是有問題等。
4）如果是系統問題引起的，建議還原系統或重裝。
我實踐手機或另外的電腦可以上網，不一定您的電腦可以上網，方法看看上面的回答，有問題追問我。
5）有問題請您追問我。
B. 路由器能連上但是沒有網路是怎麼回事
想必大家都有過蹭WIFI的經歷，到有時候我們就會發現，蹭著蹭著就連不上網了。
WIFI其實就是由寬頻接入路由器，由路由器發送出來的無線電信號，由此我們可以分析WIFI連上卻用不了的原因。
學過計算機的都知道，每一台機器都有一個唯一的mac地址，這個地址是出廠帶的，所以不會沖突，就像是每個人的指紋一樣。當你接入了路由器，如果你是蹭網的，此時路由器的主人就能查看到你的狀態，監測你的上網，同時他可以將你的mac地址拉去路由器的黑名單，此時，你不會有任何提示，而且連不上網！
遇到這種情況，我們需要做的就是修改mac地址，如果他再次禁用，你可以再改！這個問題是三種情況里最難解決的，因為你至少需要一些網路基礎，其次，修改mac地址可能會帶來一些你意想不到的麻煩。
其實大家遇到的連不上網大多可能是第三種情況，我的建議是，自己辦個網吧，別蹭網了，被禁用了多不好意思。
C. 電腦跟路由器連接，但是電腦能上去網，無線網路沒有網什麼情況
DNS錯誤。無線路由器DNS配置方法：
1、瀏覽器地址欄輸入路由器IP地址（路由器背後標簽上有的），輸入登錄用戶名和密碼進入設置頁面。
2、在運行狀態，這里就要看到我們當前的dns。在網上搜一下當地的你使用的寬頻運營商的DNS地址，看是否一樣，如果不一樣，就需要修改一下。
3、在左側「網路參數」展開更多設置，之後即可看到「WAN口設置」選項，選擇」高級設置「。
4、只需要勾選手動設置DNS伺服器，然後輸入你搜到的當地的你使用的寬頻運營商的DNS地址即可。
D. 為什麼電腦無線能成功連接上路由器,但沒有網路。
1,按你的說法「進線」接Wan口。
2,進路由器，把dhcp服務設置好：要分配給客戶端的網關192.168.1.1，以及dns服務地址，如果不知道本地dns是多少，你可以直接試下填192.168.1.1
3,電腦的線接到lan口（1到4都可以），然後打開「本地連接」，找到屬性，再找到TCP/IP協議雙擊打開，選中自動獲取IP地址，然後確定。
E. 路由器可以正常使用但是電腦連不上網怎麼回事
1、檢查線路，如果線路連接正確，但WAN口指示燈不亮，請檢查WAN口接線是否存在接觸不良等，嘗試更換連接WAN口的網線。
2、確認輸入賬號密碼正確。
電腦連不上網怎麼辦？
1、檢查一下網線是否沒插好，重新插一下網線。
2、如果不是網線的問題，那麼就是電腦的問題了，打開你的電腦管家。
3、點擊全面體檢，這個可以把你電腦的問題都掃描出來，當然也包括你的網路問題。
4、掃描完了點擊一鍵修復，等待修復完成就OK了。
F. 電腦連接上無線路由器之後，路由器有網路，電腦沒有網路怎麼辦
我覺得是你的路由器可能有問題。恢復 一下出廠設置。用牙簽頂住路由器RESET的小孔，然後插上電腦，過十五秒，松開，路由器自動恢復出廠設置。
1、外線進來的線插在路由器的WAN口，不要插在1234口上。
2、外線PPPOE的帳號密碼必須正確。（可以用電腦直接插網線用電腦寬頻連接測試密碼是否正確。）
3、電腦網線插在路由器的1234口上，即LAN口。
4、電腦無需再撥號。
5、以上步聚即可上網。如果密碼不正確，請撥打10010網通熱線重置密碼。
如果還不行。請恢復路由器的出廠設置，然後重復1-3步聚
G. 無線路由器顯示已經連接上網路，但是卻沒有網。。是怎麼回事
路由器的連接但是網路不可以使用，這個一般是多個情況造成的，一個是路由器沒有設置寬頻帳號或者是網線沒有正確連接，一個是寬頻出現故障。
1、如果線路安裝錯誤，重新安裝即可，可以參考下圖的方法進行連線。
4、如果路由器設置了寬頻帳號和密碼依舊無法使用網路，請查看自己的寬頻貓和路由器之間的網線是否正常，如果正常請查看自己寬頻貓指示燈是否正常如果出現pon或者los閃爍，即為寬頻故障，這個時候需要直接致電運營商客服進行報障處理，成功報障後四十八小時有工作人員上門維護的。
H. 電腦能搜到WIFI信號可是卻不能連接上網
1、可試試借用其他無線網卡或筆記本，看能否搜索到路由器的無線信號，確認是否為路由器故障。
2、有些無線網卡可能不支持12、13頻段，修改無線信號的頻段，改為1到11之內看信號。
3、無線路由器開啟時，無線WLAN的指示燈是不停閃爍的，有線進入路由器管理界面，確認無線功能是否開啟。
4、調整無線路由器或無線網卡的位置，避開無線網卡在路由器信號盲區的情況。
5、將無線路由器恢復出廠設置後再重新進行搜索。
搜索不到自己的路由器信號的問題大致就是上面的幾種情況了，有需要的網友可以自己動手設置一下。
二、如果路由器能鏈接上，也能搜到無線網，能鏈接上，但是還是上不了網，這又是為什麼呢?
1、設置電腦為自動獲取IP和DNS，用剛設好的密碼重新連接無線路由器，應該就能上網了，如果不行，就重新啟用無線網路連接，先停用，再啟用。
2、無線信號太弱，更換IP地址後，如果還上不了網，等三、五分鍾再試，自動獲取IP和DNS如果你的路由前面還有一個路由先連接你的路由器到你的電腦網線介面上，登錄路由器設置界面，將你的路由的IP地址改成與主路由的IP地址號段相同的IP，在網路參數里的LAN口設置里。
3、再把你的路由LAN口用網線連接到上一級路由上或將分引來的網線直接插到你的路由上，應該就能上網了，如果不行，就重新啟用無線網路連接。
4、先連接你的路由器（LAN口）到你的電腦網線介面上，登錄你的路由設置界面，在「網路參數」里的「WAN口設置」里設置好你的賬號和口令。
5、打開無線功能，設置好密鑰等。
6、將從貓引來的網線直接插到你的路由（WAN口）上。
7、設置電腦為自動獲取IP和DNS。
8、筆記本無線要用修改後的密鑰重新連接。
9、重新啟用「本地連接」/「無線網路連接」：先停用，再啟用（右鍵菜單里）。如果你是有線能上，無線上不了先連接你的路由器到你的電腦網線介面上，登錄你的路由設置界面，重新設置安全密鑰，在「DHCP伺服器」里，DHCP伺服器：勾選「不啟用」，關閉「DHCP 伺服器」等後，再把你的路由用網線連接到區域網上。
I. 電腦顯示已經連接上wifi，但是還是說未識別的網路，無法連接到Internet
您好，wifi信號不論是否有網路手機等設備均可以進行連接的，用戶連接wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢，可以查看下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍，如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路，此時用戶致電運營商客服進行報障處理即可，報障後會有工作人員上門排障的。
如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題，可以檢查網線是否連接正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的，那麼用戶可以將路由器恢復出廠值，然後重新設置下路由器參數看是否可以恢復正常，路由器設置方法如下：
1、首先路由器和寬頻貓電腦連接，如圖：
6、無線設置完畢後，點擊保存，然後重新啟動路由器即可正常使用了。