1. 家裡的wifi明明已經連接上了，還是滿格的，但是顯示的是網路狀態不佳
您好，以中國聯通寬頻為例，如出現無法正常使用寬頻問題，可按以下操作：1.進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；2.檢查網線或電話線是否松動；3.檢查modem等網路設備是否過熱，重啟後再試；4.建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。排除以上情況還未解決，可聯系當地的人工客服報障處理。
2. wifi顯示已連接，不可上網是怎麼回事
WiFi已經連接說明與路由器之間是暢通無阻了，首先檢查一下光纖接入的埠是否有松動，貓的工作狀態是否正常。另外聯通的光纖寬頻如果連接的客戶端過多，產生的IP地址已滿也會上不了網，需要寬頻提供商上門進行IP池進行清理。其次想想是否到期未續費被停機了，可以撥打客服電話進行咨詢。
3. wifi顯示已連接不能上網怎麼回事
您好，wifi信號不論是否有網路手機等設備均可以進行連接的，用戶連接wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢，可以查看下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍，如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路，此時用戶致電運營商客服進行報障處理即可，報障後會有工作人員上門排障的。
如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題，可以檢查網線是否連接正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的，那麼用戶可以將路由器恢復出廠值，然後重新設置下路由器參數看是否可以恢復正常，路由器設置方法如下：
1、首先路由器和寬頻貓電腦連接，如圖：
6、無線設置完畢後，點擊保存，然後重新啟動路由器即可正常使用了。