A. 為什麼顯示連接不上，網路不好
你可以直接找客服啊，自己查是查不出來的，1種可能是內部問題，也就是家裡的某個網線接頭或線路有問題。2種就是外部問題，或是網接入有接觸不良現象！
B. 顯示網路連接卻上不了網
能上QQ但打不開網頁是DNS伺服器問題，有可能是運營商問題，但大部份是本機DNS錯誤引起的，建議你打電話問你們運營商DNS伺服器地址然後自己添加進去
C. 為什麼明明顯示網路連接卻上不了網
掉線問題確實很麻煩，不管是用戶還是維修人員都挺頭痛的。首先確定M的信號燈是否一定穩定，如果穩定，嘗試重裝系統，更換網卡或找個電腦試試。如果還是一樣情況，哪還得找運營商，需要在機房給你換埠重新調線什麼的，這你就不用管了，只管打客服報一下，就行了，切記，對陪笑你的維修人員態度一定要好，描述一定不能誇大，要准確，相信些問題一定能得以解決，謝謝！
D. 無線顯示連接了,為什麼網路連接不上
無線連接是無線路由器的信號，就是無線路由器不連寬頻線還是有信號就是上不了網。你的情況給你幾個建議
1.看看寬頻貓和無線路由器的插頭插好沒
2.看看寬頻貓的電源是不是被碰掉了
3.如果都沒問題，用電腦試試有線上網正常不
4.有時候登錄過寬頻帳號需要重新登錄
5.都不行就打運營商電話問問是不是你你們這邊線路出問題
E. 急啊網路連接不上，網路顯示「未連接-連接不可用」
重新啟動電腦進入到安全模式，然後點左下角的開始——運行，再出現的窗口輸入cmd回車，這個時候你看到ms-dos模式下面 ，敲入命令netsh winsock reset catalog,然後回車 重啟電腦。再等系統正常進win7就可以了。提示：
進入安全模式的方法，就是開機的時候按F8，直到出現選項，如果lz知道了，就當我沒說好了。。。。
F. 為什麼顯示連接不上網路
請問您使用的是wifi上網還是gprs上網呢。
如果是wifi上網，建議您點擊設置-wlan-高級設置中選擇永不休眠，並且點擊設置-wlan-找到這個wifi，點擊右邊的小箭頭，不保存網路，重新輸入密碼嘗試，也可以嘗試一下重啟路由器試一下，如果還是出現這個問題建議您嘗試一下其他環境的wifi網路看看是否還會出現這個問題。
如果是數據流量上網，建議您點擊設置-移動網路-接入點APN-重置為默認之後再試試，數據上網和周圍的環境，天氣，位置也有關系的，建議您在其他信號稍好的地方再次嘗試。
G. 為什麼顯示連接了網路，卻上不了網
一、網路設置的問題
這種原因比較多出現在需要手動指定IP、網關、DNS伺服器聯網方式下，及使用代理伺服器上網的。仔細檢查計算機的網路設置。
二、DNS伺服器的問題
當IE無法瀏覽網頁時，可先嘗試用IP地址來訪問，如果可以訪問，那麼應該是DNS的問題，造成DNS的問題可能是連網時獲取DNS出錯或DNS伺服器本身問題，這時你可以手動指定DNS服務（地址可以是你當地ISP提供的DNS伺服器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS伺服器地址。）在網路的屬性里進行，（控制面板—網路和拔號連接—本地連接—右鍵屬性—TCP/IP協議—屬性—使用下面的DNS伺服器地址）。不同的ISP有不同的DNS地址。有時候則是路由器或網卡的問題，無法與ISP的DNS服務連接，這種情況的話，可把路由器關一會再開，或者重新設置路由器。
還有一種可能，是本地DNS緩存出現了問題。為了提高網站訪問速度，系統會自動將已經訪問過並獲取IP地址的網站存入本地的DNS緩存里，一旦再對這個網站進行訪問，則不再通過DNS伺服器而直接從本地DNS緩存取出該網站的IP地址進行訪問。所以，如果本地DNS緩存出現了問題，會導致網站無法訪問。可以在「運行」中執行ipconfig /flushdns來重建本地DNS緩存。
三、IE瀏覽器本身的問題
當IE瀏覽器本身出現故障時，自然會影響到瀏覽了；或者IE被惡意修改破壞也會導致無法瀏覽網頁。這時可以嘗試用「黃山IE修復專家」來修復（建議到安全模式下修復），或者重新IE（如重裝IE遇到無法重新的問題，可參考：附一解決無法重裝IE）
四、網路防火牆的問題
如果網路防火牆設置不當，如安全等級過高、不小心把IE放進了阻止訪問列表、錯誤的防火牆策略等，可嘗試檢查策略、降低防火牆安全等級或直接關掉試試是否恢復正常。
五、網路協議和網卡驅動的問題
IE無法瀏覽，有可能是網路協議（特別是TCP/IP協議）或網卡驅動損壞導致，可嘗試重新網卡驅動和網路協議。
六、HOSTS文件的問題
HOSTS文件被修改，也會導致瀏覽的不正常，解決方法當然是清空HOSTS文件里的內容。
七、系統文件的問題
當與IE有關的系統文件被更換或損壞時，會影響到IE正常的使用，這時可使用SFC命令修復一下，WIN98系統可在「運行」中執行SFC，然後執行掃描；WIN2000/XP/2003則在「運行」中執行sfc /scannow嘗試修復。
其中當只有IE無法瀏覽網頁，而QQ可以上時，則往往由於winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd（VXD只在WIN9X系統下存在）等文件損壞或丟失造成，Winsock是構成TCP/IP協議的重要組成部分，一般要重裝TCP/IP協議。但xp開始集成TCP/IP協議，所以不能像98那樣簡單卸載後重裝，可以使用 netsh 命令重置 TCP/IP協議，使其恢復到初次安裝操作系統時的狀態。具體操作如下：
點擊「開始 運行」，在運行對話框中輸入「CMD」命令，彈出命令提示符窗口，接著輸入「netsh int ip reset c:\resetlog.txt」命令後會回車即可，其中「resetlog.txt」文件是用來記錄命令執行結果的日誌文件，該參數選項必須指定，這里指定的日誌文件的完整路徑是「c:\resetlog.txt」。執行此命令後的結果與刪除並重新安裝 TCP/IP 協議的效果相同。
小提示：netsh命令是一個基於命令行的腳本編寫工具，你可以使用此命令配置和監視Windows 系統，此外它還提供了互動式網路外殼程序介面，netsh命令的使用格式請參看幫助文件（在令提示符窗口中輸入「netsh/?」即可）。
第二個解決方法是修復以上文件，WIN9X使用SFC重新提取以上文件，WIN2000/XP/2003使用sfc /scannow命令修復文件,當用sfc /scannow無法修復時，可試試網上發布的專門針對這個問題的修復工具WinSockFix，可以在網上搜索下載。
八、殺毒軟體的實時監控問題
這倒不是經常見，但有時的確跟實時監控有關，因為現在殺毒軟體的實時監控都添加了對網頁內容的監控。舉一個實例：KV2005就會在個別的機子上會導致IE無法瀏覽網頁（不少朋友遇到過），其具體表現是只要打開網頁監控，一開機上網大約20來分鍾後，IE就會無法瀏覽網頁了，這時如果把KV2005的網頁監控關掉，就一切恢復正常；經過徹底地重裝KV2005也無法解決。雖然並不是安裝KV2005的每台機子都會出現這種問題，畢竟每台機子的系統有差異，安裝的程序也不一樣。但如果出現IE無法瀏覽網頁時，也要注意檢查一下殺毒軟體。
九、Application Management服務的問題
出現只能上QQ不能開網頁的情況，重新啟動後就好了。不過就算重新啟動，開7到8個網頁後又不能開網頁了，只能上QQ。有時電信往往會讓你禁用Application Management服務，就能解決了。具體原因不明。
十、感染了病毒所致
這種情況往往表現在打開IE時，在IE界面的左下框里提示：正在打開網頁，但老半天沒響應。在任務管理器里查看進程，（進入方法，把滑鼠放在任務欄上，按右鍵—任務管理器—進程）看看CPU的佔用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，這時你想運行其他程序簡直就是受罪。這就要查查是哪個進程貪婪地佔用了CPU資源．找到後，最好把名稱記錄下來，然後點擊結束，如果不能結束，則要啟動到安全模式下把該東東刪除，還要進入注冊表裡，（方法：開始—運行，輸入regedit）在注冊表對話框里，點編輯—查找，輸入那個程序名，找到後，點滑鼠右鍵刪除，然後再進行幾次的搜索，往往能徹底刪除干凈。
有很多的病毒，殺毒軟體無能為力時，唯一的方法就是手動刪除
H. 顯示本地連接正常,但連接不上網路,
本地連接是本地區域網絡。沒有連接的必要。寬頻連接上就可以了。
寬頻adsl撥號上網使用pppoe協議連接，通過電話線傳輸數據，使用adsl專用modem實現數據的調制解調，錯誤提示678的含義是：遠程計算機無響應，意思是從計算機發出指令到網卡向外發送數據，包括電話線的傳輸，局端端子板的埠處理到返回數據到計算機的過程中數據傳輸出問題都會提示678錯誤，用戶在使用遇到678的常見解決思路和步驟：
1.首先確認adsl modem撥號正常，因為網卡自動獲取的IP沒有清除，所以再次撥號的時候網卡無法獲取新的IP地址會提示678，操作方法是：關閉adsl modem，進入控制面板的網路連接右擊本地連接選擇禁用，5秒鍾後右擊本地連接選擇啟用，然後打開adsl modem撥號即可；
2.如果第一步無效，則在關閉adsl modem的情況下，仍然禁用本地連接（網卡），重啟計算機，然後啟用本地連接（網卡），再打開adsl modem即可解決;
3.看看網卡燈亮否？不亮就重新插一下
4.如果網卡燈正常1，2步無法解決則帶領用戶卸載網卡驅動，重裝網卡驅動，如果用戶xp系統按照ADSL撥號連接創建撥號連接，如果98系統建議用戶安裝Raspppoe軟體或者EHERNET300軟體連接即可。
5.如果上述操作無效聯系電信部門確認埠。