1.錯誤678：遠程計算機沒有反應，一般有可能寬頻貓或線路有問題導致寬頻貓無法同步、或者是運營商機房設備有問題，還有可能是計算機系統有問題；2.查看寬頻貓的狀態，有個DSL或者是LINK燈是否長亮（不同品牌的貓有不同的英文標識），寬頻貓上的DSL或LINK燈指示的是你的寬頻貓與運營商機房設備之間通信狀態，正常時候應該是長亮的，如果不亮或者閃亮，最大的可能是你的電話線路有問題，建議你直接撥打運營商客服電話報障礙讓人來查修，一般會在一到兩個工作日來人處理的。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服217為你解答。
B. 電信寬頻連不上網路怎麼辦
您好，檢查是否是路由器的問題或者是欠費，如果排除以上故障可以撥打人工客服10000進行報修。
C. 電信寬頻連不上網怎麼才能解決
解決：
一、IP問題
1、單擊「開始」菜單，單擊「控制面板」。
D. 電信網路寬頻連接不上，怎麼弄
建議撥打電信客服通知寬頻維護人員上門維護設備的連接情況，只能通過寬頻維護人員解決問題。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服217為你解答。
E. 雙頻路由器2.4g網路連不上是什麼原因，5g網路能連上
雙頻路由器2.4g網路連不上，5g網路能連上的原因：可能是因為無線路由器2G、5G wifi的設置不正常；解決方法：線路由器2G、5G WIFI設置成不同的名稱，方便識別；手機關閉WIFI，重新打開WIFI；關閉網路設備的電源，重新啟動。
如果還原網路設置後嘗試問題依舊，可能是手機問題，建議去服務店進行檢測，注意備份下設備數據（QQ和微信數據也記得備份），攜帶有效購買憑證，檢測結果及價格以服務店工作人員檢測為准。
(5)電信五g網路怎麼連接不上擴展閱讀
雙頻路由器 2.4G 和 5G Wifi 穿牆能力對比：
由於 5Ghz 信號相對於 2.4Ghz 信號頻率更高、波長更短，當他們碰到障礙物時，根據電磁波的物理特性：波長越短，衰減越大，也不容易繞過障礙物繼續穿過，所以 5Ghz 信號穿過障礙物時，衰減更大，穿牆能力要比 2.4Ghz 信號弱。
如果人與路由器之間沒有遮擋物、阻礙物、距離又不是很遠的話，連接 5G WiFi是最好的，相較於 2.4 G WiFi 而言，它具備更高的傳輸速率，更強的抗干擾能力，穩定性更好，不容易掉線，網速也更快。
F. 電信寬頻連接不上網路是怎麼回事
如果您的電信寬頻出現故障，您可以撥打10000請工作人員幫您查看或報修，工作人員會為您處理的。
以上信息僅供參考，全城千兆，C位出道。5G雙千兆套餐，1000M寬頻，60G流量全家共享，詳情可登錄廣西電信網上營業廳查看。客服192號為您解答。
G. 為什麼手機連不上wifi5g
確保路由器是在雙頻波段工作狀態（雙頻也就是2.4G、5G赫茲狀態），模式：11bng ixed 頻段帶寬40MHz、其次打開手機WIFI設置，然後按菜單鍵，觸按菜單鍵，到「高級」→「WLAN頻帶」，在這里可以選擇→自動→或僅適用2.4G赫茲→或者僅5G赫茲頻帶。
拓展資料：
Wi-Fi是一種允許電子設備連接到一個無線區域網（WLAN）的技術，通常使用2.4G UHF或5G SHF ISM 射頻頻段。連接到無線區域網通常是有密碼保護的；但也可是開放的，這樣就允許任何在WLAN范圍內的設備可以連接上。Wi-Fi是一個無線網路通信技術的品牌，由Wi-Fi聯盟所持有。目的是改善基於IEEE 802.11標準的無線網路產品之間的互通性。有人把使用IEEE 802.11系列協議的區域網就稱為無線保真。甚至把Wi-Fi等同於無線網際網路（Wi-Fi是WLAN的重要組成部分）。
H. 連接網路提示連接不上5G是怎麼回事
目前不支持5g的設備還比較多，是網卡問題；2.4g不能連接你進路由看看無線設置是否正確。
I. 電信寬頻無法連接網路是怎麼回事
首先確認adsl modem撥號正常或是直接入戶的網線與交換機之間物理鏈路通暢，因為網卡自動獲取的IP沒有清除，所以再次撥號的時候網卡無法獲取。
J. 電信寬頻連接不上怎麼解決
有2種解決辦法（其實是同樣一種）－－
1、引用復興高陽的解答：錯誤代碼651意思為
您的數據機(或其它連接設備)報告了一個錯誤。既未找到指定的埠。
解決辦法：
1、遠程訪問記事簿文件和當前的「網路和撥號連接」配置可能不一致如果更改了通訊設備（例如：串列口或數據機），請確保重新配置「網路和撥號連接」。如果錯誤仍然存在，請刪除並重新創建「網路和撥號連接」.
2、win7 錯誤代碼651，路由能上，撥號上不了
試一下:打開 \windows\system32\logfiles\wmi，雙擊打開wmi再打開裡面的RtBackup 會提示你需要管理員許可權 繼續 重啟，即可修復。
3、不行的話把wmi里的後綴為etl的文件刪除包括RtBackup里的 重啟
4、如果上面的都不管用的話那嘗試一下，禁用本地連接-關機-檢查貓的所有插頭拔下重插-拔下貓的電源插頭-等待2分鍾 之後插上插頭-開機。
5、最後一招先從別的能上網的系統的機子里復制下面這個文件 c:\windows\system32\drivers\raspppoe.sys 來替換你電腦里的這個文件。
2、下面這個網頁有解答，但其謝絕轉載：