1. 為什麼我的手機移動數據 打開了，無法連接到網路
1.你是不是欠費。
2.手機安全軟體是不是打開數據連接。
3.你上網的軟體看看是否是設置成只有在wifi下才能連接！
4.看看手機信號，不是說打電話的信號，是上網信號，有些地方打電話發簡訊沒問題，但上網沒戲，3G更沒戲。多是單單某個運營商，也多是全部都不行。問問周邊同1個運營商的能不能上網。
2. 為什麼移動卡不能上網啊
您好：
根據您的描述，建議您嘗試以下步驟操作：
1、檢查SIM卡是否開通GPRS上網業務會被臨時關閉。如果您的手機為電信定製機，部分型號需要升級到4.4系統才能支持使用G網卡進行數據流量上網。
使用手機數據上網功能，電話卡需開通數據流量上網業務。您可以聯系電話卡當地的網路供應商，開通數據流量上網業務。
2、檢查「移動數據」開關是否開啟。
用手指向下滑動屏幕頂簾，向左滑動快捷欄，把「移動數據」點為綠色。
3、重置上網參數。
在待機模式下，選擇應用程序-設定-連接-更多設置-移動網路-點擊接入點名稱-菜單-重置為默設置-設置完成後，重啟手機即可進行上網。
注意：如果您使用的移動卡不支持NET業務，可以選擇WAP接入點。
如重置上網參數後仍無法上網，您可以嘗試新建APN：
新建「APN」
輸入如下參數：
名稱：隨意填寫
APN：cmwap（移動卡）/uniwap（聯通卡）/3gwap（3G卡）
代理：10.0.0.172
埠：80
其他無需設置，最後按「菜單鍵（左觸摸感應按鍵）-儲存保存。
4、請您更換其他電話卡嘗試
5、也可以換個時間段或網路環境再嘗試。
6、備份手機數據（電話簿、簡訊、圖片等），將手機恢復出廠設置
若故障依舊，建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修
具體服務中心查詢請訪問：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
節省您在服務中心等待時間，請您使用三星維修預約申請
歡迎訪問三星關懷：
http://support.samsung.com.cn/app-cares
3. 移動寬頻已連接但無法連接網路是什麼原因
如果寬頻出現故障，建議從以下方式操作：
1、重啟光貓，並把光纖接頭重新插緊後再上網測試；
2、判斷光貓指示燈狀態；
3、去掉路由器，創建寬頻連接，重新配置路由器。
如果上述方式仍不能解決，可以撥打當地10086進行寬頻報障。
4. 移動寬頻能連接wifi但不能上網是怎麼回事
移動寬頻能連接wifi但不能上網，應該是路由器設置錯誤造成的，解決方法如下。
1、首先需要打開路由器的登錄界面，可以在路由器背面找到，一般為192.168.1.1。
5. 我的手機卡為什麼連接不上移動網路
如果您使用的是華為手機，無法使用移動數據，請首先確定是否是以下情況：
若使用WLAN上網，則移動數據無法與WLAN同時使用（未開啟WLAN+功能）。
如果您的手機不支持VoLTE功能，那麼通話情況下將無法使用移動數據。
如果您手機SIM卡處於欠費，可能會導致移動數據無法上網，建議您聯系運營商咨詢。
若在海外無法使用國際漫遊，建議您聯系SIM卡運營商當地是否開通數據漫遊服務及您手機套餐是否支持國際漫遊。
Link-Turbo可實現同一應用對於WLAN和移動網路的復合利用。
第三方應用需要支持Link-Turbo。
WLAN+功能要處於開啟狀態。
若排除以上種情況後仍無法使用移動數據上網，請按以下步驟操作後嘗試：
前往設置>無線和網路>移動網路>移動數據，關閉後重新開啟移動數據。
檢查流量管理設置，前往手機管家>流量管理：
點擊應用聯網 ，請查看個人應用和系統應用中的移動數據，允許使用移動數據的應用是否全部勾選。
如果您開啟了省流量模式或智能省流量，會限制應用在後台使用移動數據，建議您根據需求進行設置。
重置APN設置。前往設置>無線和網路>移動網路>接入點名稱（APN）>>重置為默認設置，點擊重置為默認設置後嘗試。
若嘗試以上方法後仍未解決您的問題，建議您備份數據，攜帶購機憑證前往華為客服服務中心進行檢測。
6. 移動卡不能上網，怎麼解決
您好，您的手機由於由手機聯通卡替換為移動卡，手機網路未調節為移動網，請播打移動客服：10086按步驟接通人工客服，叫客服人員將手機參數配置表發送過來，自己調回移動網關，便可開始上網，希望能解決您的難題！