❶ 天貓精靈怎麼連接網路失敗 天貓精靈連接網路失敗解決方法
天貓精靈連接網路失敗的解決方法如下:
針對特定路由器品牌:
- 360路由器:如果使用的是360路由器,請嘗試將其恢復出廠設置,然後按照安裝步驟重新進行配網。
檢查路由器設置:
- 頻段:確保路由器是2.4G頻段的,因為天貓精靈可能不支持5G頻段。
- 密碼:確認輸入的WiFi密碼正確無誤。
- 路由器名稱:檢查路由器名稱是否只包含英文字元,避免使用特殊字元,並確保路由器名稱未被隱藏。
正確的配網操作流程:
- 長按靜音鍵:在配網過程中,請長按天貓精靈的靜音鍵5秒以啟動配網模式。
嘗試手機熱點配網:
- 如果懷疑是路由器的兼容性問題,可以嘗試將手機設置為無線熱點,然後使用天貓精靈連接手機熱點進行配網測試。
重置路由器:
- 嘗試重置路由器到出廠設置,並重新配置路由器,然後再次嘗試連接天貓精靈。
針對電信光貓用戶:
- 如果使用的是電信光貓作為路由器,建議嘗試更換為其他廠商的路由器進行連接。
修改DNS設置:
- 如果以上方法均無效,可以嘗試修改網路的DNS設置為223.5.5.5,看是否能解決問題。
按照上述步驟逐一排查和嘗試,通常可以解決天貓精靈連接網路失敗的問題。如果問題依舊存在,建議聯系天貓精靈的客服獲取進一步的技術支持。