若是使用的vivo手機，連接的WiFi上網速度慢，可以參考以下排查方法：
1、建議重啟路由器、將路由器升級至最新版本嘗試，查看網路是否恢復。
2、排查環境原因
WiFi 信號強弱跟使用環境有關（如牆壁、距離過遠等），如果信號弱/上網慢，建議可調整設備與WiFi路由器間的距離後再嘗試。
3、排查其他設備影響
WiFi與藍牙都有使用2.4G頻段，設備如有使用藍牙，建議關閉藍牙後再測試。如果設備和路由器支持5G WiFi，建議連接5G WiFi查看網速是否正常（5G WiFi名稱通常為XXX-5G）。另外檢查附近是否存在大功率設備干擾，如有微波爐等設備，建議調整WiFi路由器位置再測試。
4、請連接不同的WIFI網路，對比不同的WIFI網路速度，查看是否WIFI網路自身速率較慢。
5、重置網路設置
重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接記錄刪除，可進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置--按提示操作即可（雙卡時需選擇對應的SIM卡）。
若有更多疑問，可進入vivo官網--我的--在線客服--下滑底部--在線客服--輸入人工客服進入咨詢了解。
2. 手機連接WIFI網速特別慢，可用流量就很快什麼原因，
若使用vivo手機，連接的WiFi上網速度慢排查方法如下：
1、重置WLAN或清除WLAN數枯鋒據緩存，再重新連接WiFi試試；
①安卓11及以上機型：建議您進入手機設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--點擊重置設置即可；
②安卓11以下機型：進入設置--應用與許可權--應用管理--右上角「沒脊晌...」--顯示系統進程--WLAN--存儲，選擇清除數據和緩存；
（部分機型進入手機設置--更多設置--應用管理--（右上角「更多」選擇「顯示系統進程」）--找到WLAN--點擊存儲，選擇清除數據和緩存）；
2、檢查或重置無線路由器的設置，有線寬頻或更換一個新的無線路由器試試，（同時WiFi的網速和離路由器的遠近，寬頻的帶寬及連接人數有關系）；
3、進入設置--系統升級檢測手機是否是最新版本，如若不是則可以升級到最新系統再嘗試連接；iQOO （Monster） UI系統需進入設置--我的設備--iQOO （Monster） UI版本查看。
4、還原所有設置看看；
①OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOO UI及以上：進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置；
②Funtouch OS 9.2以下 ：進入設置--更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置，還原所有設置會導致登錄的第三方軟體賬號需要重新登錄，但不會清除手機存儲中的照片，視頻等文件，請確認不影響某些第三方軟體的使用後再進行還原所有設置操作。 避免操作出現異常導致數據丟失，建議您先備份下手機的重要數據。
註：若WiFi和藍牙同時使用，出現WiFi網速慢的情況
① 2.4Ghz WiFi：
藍牙和WiFi信號工作頻段均為2.4GHz，同時開啟信號之間會產生干擾，可能出現設備配對困難、WiFi間歇性中斷、網路受到限制、藍牙音頻斷續等現象。建議優先選擇5GHz頻段的WiFi使用以降低干擾。
②非2.4Ghz WiFi ：
進入路由器設置頁面，嘗試更改路由器設置中的WiFi信道（選最大值），觀察使用。
若以上方法未改善，可進入vivo官網/vivo商城APP--我的-在線客服-人工客服進行詳細咨詢或者去服務中心檢測處理，關注微信公眾號「vivo」野念或者「vivo客戶服務」進行查詢服務中心地址電話，建議去之前電話聯系，確保有工作人員接待再過去，避免耽誤寶貴時間白跑一趟。
3. wifi連接上網速很慢
WiFi連接上網速很慢的原因主要有以下幾點：
無線同頻干擾：
- 家庭網路密集：在家庭環境中，由於普遍使用無線路由器並開啟2.4G頻段，特別是在上網高峰期（如傍晚、放假時），周邊可以搜索到大量無線信號。
- 頻段擁堵：多個無線設備使用相同的2.4G頻段會導致頻段擁堵，進而影響WiFi網速。
無線路由器性能問題：
- 硬體性能限制：無線路由器由處理器、內存、快閃記憶體等構成，其性能決定了轉發數據的能力和帶機數量。
- 不匹配高帶寬：如果無線路由器性能不佳，可能難以匹配當前100M以上的家庭帶寬，導致網速變慢。
為了改善WiFi網速，可以嘗試以下方法：- 更換頻段：如果條件允許，可以嘗試使用5G頻段，該頻段相對2.4G頻段干擾較少。- 升級路由器：考慮更換性能更好的無線路由器，以匹配當前的高帶寬需求。- 優化網路環境：減少周邊無線設備的干擾，如關閉不必要的無線設備或調整路由器的位置。