當光貓和路由器都連接正常但無法上網時，可能的原因及解決方法如下：
1. **網路設置問題**：檢查路由器的網路設置，包括IP地址、DNS伺服器等是否配置正確。可以通過路由器的管理界面查看和修改設置。
2. **寬頻欠費或到期**：登錄運營商APP或撥打官方電話查詢寬頻是否欠費或到期，如有問題及時繳費或續約。
3. **路由器故障**：嘗試重啟路由器，看是否能恢復正常。如果問題依舊，可能是路由器硬體故障，需要更換新的路由器。
4. **光貓限制**：部分光貓可能對連接的設備有限制，導致路由器無法上網。此時可聯系運營商咨詢並解決。
5. **物理連接問題**：檢查光貓與路由器之間的網線是否插好且沒有損壞。同時，確認路由器的WAN口（寬域網介面）和光貓的LAN口（區域網介面）連接正確。
6. **區域性服務中斷**：聯系互聯網服務提供商（ISP）查詢是否有區域性的服務中斷或其他問題影響網路。
7. **設備兼容性問題**：確保光貓和路由器之間的設備兼容，並更新到最新的固件版本，以避免兼容性問題。
8. **網路防火牆或安全軟體設置**：檢查防火牆或安全軟體是否阻止了路由器的網路連接，確保路由器的埠被允許通過。
如果以上方法都不能解決問題，建議聯系專業的網路技術人員或運營商進行進一步的故障排查和修復。
2. 電信的光貓連路由器後無法上網的解決辦法
1、當光貓與路由器連接後出現無法上網的問題，可能是由於設置上的疏漏。首先，用戶應檢查路由器設置是否正確。若發現設置有誤，可通過在電腦上訪問192.168.1.1的管理頁面重新配置網路參數。
2、若重置後問題依舊，需進一步排查網路連接狀況。此時，應將路由器斷開，直接將光貓與電腦相連，測試電腦是否能夠訪問互聯網。如果電腦上網正常，說明問題可能出在電信網路上，此時應等待網路自行恢復或在第一時間聯系電信客服求助。
3、若上述兩種情況均未解決問題，還需考慮連接線路的問題。檢查光貓、路由器與電腦之間的連接是否牢固，重新連接後嘗試是否可以正常上網。
4、如果以上步驟都無法解決問題，那麼路由器或光貓本身可能存在故障。此時，最合適的做法是前往電信營業廳，由專業人員檢查並可能更換新的路由器或光貓。
3. 我新裝了寬頻，電信的貓通過設置連上了無線路由器，可以就是不能上網，一直顯示WAN正在連接
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