出現這種情況一般是家裡的無線網路出現了問題，建議重新開啟家裡的無線路由器，然後用其他設備嘗試連接，如果還無法連接需要叫人對家裡的無線網路進行維修。wifi熱點是將手機接收的GPRS、3G或4G信號轉化為wifi信號發出去的技術，手機必須有無線AP功能，才能當做熱點。
1.無線網路（wireless network）是採用無線通信技術實現的網路。
2.線網路既包括允許用戶建立遠距離無線連接的全球語音和數據網路，也包括為近距離無線連接進行優化的紅外線技術及射頻技術，與有線網路的用途十分類似，最大的不同在於傳輸媒介的不同，利用無線電技術取代網線，可以和有線網路互為備份。
3.主流應用的無線網路分為通過公眾移動通信網實現的無線網路（如4G，3G或GPRS）和無線區域網（WiFi）兩種方式。
B. 為什麼手機連不上熱點
若使用的vivo手機，無法連接手機熱點，可以參考以下解決方法：
1、請確認個人熱點頻段（AP頻段）與連接的設備是否匹配
如果個人熱點的AP頻段設置為5GHz頻段，而連接的設備不支持此頻段，則搜索不到熱點，建議進入設置--更多連接/其他網路與連接--個人熱點--熱點配置--AP頻段，將AP頻段設置為2.4GHz後嘗試。
2、確認是否有開啟隱藏個人熱點（若手機沒有此開關可跳過此步驟，按下方方法提供排查）
如果個人熱點隱藏後，將無法被其他設備進行搜索連接，可以進入設置--更多連接/其他網路與連接--個人熱點--熱點配置--隱藏我的熱點--關閉隱藏WiFi熱點，若該頁面中無此開關，則不支持隱藏WiFi熱點。
3、請確認個人熱點最大連接數
進入設置--更多連接/其他網路與連接--個人熱點--最大連接數，查看連接數量，如果連接熱點的設備數量超過設定的數量，將無法連接個人熱點。
4、請確認無連接時自動關閉熱點的時間
進入設置--更多連接/其他網路與連接--個人熱點--無連接時自動關閉熱點，查看關閉熱點時間，個人熱點開啟後，請及時連接熱點使用，超過設定的時間，個人熱點會自動關閉。
5、確認個人熱點黑名單
如果黑名單包含該設備，將無法連接成功，進入設置--（更多連接/其他網路與連接）--個人熱點--黑名單--點擊被拉黑的設備--點擊「移出黑名單」即可；（若手機沒有此開關可參考步驟5）
6、雙方設備兼容性原因
因不同設備的兼容性不同，可能出現兼容原因導致不能連接熱點的情況。
7、若以上方法排查無效，可進入vivo官網--我的--在線客服--下滑底部--在線客服--輸入人工客服進入咨詢了解。