您好，電腦出現無法聯網的情況，請您查看下寬頻貓的指示燈是否有紅燈閃爍，如果有就是寬頻故障，所以無法上網，用戶可以致電運營商客服進行反饋報障，如果寬頻貓沒有los紅燈閃爍，那麼可能是用戶端故障，用戶如果使用了路由器，可以重啟下路由器如果還是不能聯網，可以重置下路由器測試，如果電腦是直連寬頻貓的話，建議您重啟下電腦，必要時重新坐下操作系統嘗試。
2. 電腦連接不到網路怎麼辦
您好，電腦出現無法聯網的情況，請您查看下寬頻貓的指示燈是否有紅燈閃爍，如果有就是寬頻故障，所以無法上網，用戶可以致電運營商客服進行反饋報障，如果寬頻貓沒有los紅燈閃爍，那麼可能是用戶端故障，用戶如果使用了路由器，可以重啟下路由器如果還是不能聯網，可以重置下路由器測試，如果電腦是直連寬頻貓的話，建議您重啟下電腦，必要時重新坐下操作系統嘗試。