光貓和路由器都連接正常但無法上網，可能的原因有多種，包括但不限於網路服務提供商的問題、設備配置錯誤、或者是硬體故障。
首先，網路服務提供商那邊可能存在問題。盡管你的光貓和路由器都顯示連接正常，但如果服務提供商的伺服器出現故障，或者他們正在進行維護操作，你的網路連接可能會受到影響。這種情況下，你可以通過聯系服務提供商的客服來確認是否有此類問題，並了解恢復時間。
其次，設備配置錯誤也是一個常見的原因。光貓和路由器需要正確的設置才能正常工作。例如，如果路由器的DNS設置錯誤，或者IP地址沖突，都可能導致無法上網。解決這類問題通常需要檢查設備的設置，確保所有配置都是正確的。如果你不確定如何設置，可以參考設備的用戶手冊，或者在網上搜索相關的設置教程。
最後，硬體故障也可能導致這個問題。盡管設備顯示連接正常，但內部的硬體組件可能已經損壞，影響了網路信號的傳輸。例如，路由器的無線網卡可能出現故障，導致無法連接到無線網路。這種情況下，你可以嘗試重啟設備看看是否能解決問題。如果重啟無效，可能需要考慮更換硬體。
總的來說，光貓和路由器連接正常但無法上網，可能是由外部服務問題、內部配置錯誤或硬體故障導致的。解決這個問題需要從多個方面進行排查，逐一確定可能的原因，並採取相應的解決措施。
② Wi- Fi已連接，為什麼不能上網
如使用的聯通寬頻，wifi連上不能上網可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、手機等上網設備開關機再重啟。
4、如上述方法測試後仍未恢復，建議撥打當地服務熱線聯系客服人員。
③ 路由器設置好後，網路也連接了但沒有網速，無法上網是什麼原因
1. 如果您的WiFi已經設置好並且網路已連接，但沒有網速，無法上網，可能的原因之一是WiFi信號不穩定或未正確連接。
2. 另一個可能的原因是路由器出現故障。路由器過熱、損壞或配置錯誤都可能導致網路連接但無網速。
3. 檢查您的寬頻服務是否正常也是一個關鍵步驟。如果您的寬頻賬戶欠費，網路服務提供商可能會限制您的上網服務。
4. 請注意，WiFi名稱中包含中文字元可能會導致某些設備無法正確連接。如果您的WiFi名稱包含中文，建議更改為英文或數字組合。
5. 最後，電腦或設備的操作系統可能出現故障或需要更新。系統問題有時會導致設備無法利用已建立的網路連接上網。
為了解決這些問題，您可以嘗試以下步驟：
1. 使用其他設備連接到同一WiFi網路，以確定問題是否與WiFi信號有關。
2. 重啟路由器並檢查設置，確保路由器恢復到正常工作狀態。如果問題依舊，考慮更換新的路由器。
3. 聯系您的寬頻服務提供商，確認您的賬戶狀態並解決任何欠費問題。
4. 修改WiFi名稱，去除中文字元，然後重新連接。
5. 如果以上步驟都無法解決問題，可能需要對電腦或設備進行恢復出廠設置或更新操作系統。