⑴ 中國移動魔百盒裡面的家庭專區下載應用可以，但一直顯示網路異常
檢查線纜是否松動、是否有過度彎折、擠壓現象，並確認接頭重新插緊。
重啟機頂盒，斷電5-10分鍾之後重新嘗試。
如果仍未恢復，可以撥打當地10086進行寬頻報障。
⑵ 魔百盒恢復出廠設置時出現問題
網路的問題。魔百盒恢復出廠設置時出現問題多數是網路連接異常導致。
1、首先打開電腦檢查網路。
2、其次打開進行測試網路連接是否異常。
3、最後點擊重新進入即可。
⑶ 我家的移動魔百盒有wifi信號，但是這個wifi不能用怎麼辦啊可以幫下忙
1、魔百盒離無線路由器較遠，建議挪近兩者的距離，重啟魔百盒。
2、重啟無線路由器，然後再次連接。
3、建議用戶使用300兆以上的大功率的路由器，如穿牆最好使用450兆和600兆大功率路由器。
⑷ 移動魔百盒自動升級後，顯示錯誤代碼01000網路異常，網路設置裡面還找不到無線網路
這是你機頂盒系統出現的問題，這種情況你只能恢復出廠設置了，移動機頂盒恢復出廠設置也很容易的，只要在開機時按下遙控器上的設置鍵就可以了，密碼大多數為10086，沒有故障時不要進行系統升級，機頂盒是一個使用軟體的過程，只要升級相應軟體就可以了。