『壹』 拉卡拉收款寶藍牙無法連接是怎麼回事
可以按照如下方式進行分析:
1、請確認收款寶設備與藍牙設備的距離是否超過限定的距離或者之前有更大的障礙物。
2、請確定手機是通過正規渠道購買的。且手機在適配表內。目前iphone4因藍牙晶元問題無法適配。
3、重新下載客戶端。
4、手機或收款寶重新開關機。
(1)拉卡拉連接藍牙後無法連接網路擴展閱讀
拉卡拉產品:
1、拉卡拉智能POS、一款基於互聯網和雲計算的智能POS終端。集全支付,全受理,會員營銷於一體。疊加的拉卡拉便民服務和新型金融增值服務,一站式滿足商戶轉賬、還款、貸款等各類金融所需,智能POS的各種定製化應用,助力商戶實現智能化的店鋪經營。
2、拉卡拉手環、拉卡拉手環,是一款專注於支付的多卡合一的創新平台級可穿戴智能設備。支持PBOC3.0標準的電子現金卡、接入支持的全國各地一卡通和各類型的行業卡,方便消費者在全場景下高頻、快捷、小額免密交易。同時可疊加諸多拉卡拉便民服務及互聯網金融增值服務。
3、拉卡拉開店寶、拉卡拉開店寶是集合支付、生活、金融,多功能於一體的社區金融服務終端,具有社區金融、自助銀行、便民繳費、生活服務、電子貨架、商戶收單六大功能,是下游商戶旺人氣、擴經營、減成本的利器。
『貳』 拉卡拉手機收款寶打開藍牙也無法鏈接是怎麼回事
1、客戶端不穩定,重新下載客戶端或者重新開機即可。
2、收款寶設備與藍牙設備距離太遠或者中間有較大阻礙物。
拉卡拉收款寶常見問題及解決辦法:
1、開通時綁定的銀行卡丟失,怎麼辦?
解決辦法:及時與拉卡拉客服聯系,申請變更綁定銀行卡處理。
2、為什麼說我的交易未知,讓我電話咨詢?
解決辦法:可能因為網路延遲或其他原因,為了確保您的交易資金安全性,交易未知時請及時聯系拉卡拉客服進行詳細咨詢。
3、收款寶進行收款業務時支持那些銀行卡?
解決辦法:支持帶有銀聯標識的標准借記卡、信用卡。
4、開通賬戶時目前都支持那些綁定銀行卡?
對私賬戶主要支持銀行(民生銀行、郵政儲蓄銀行、建設銀行、浦發銀行、廣發銀行、平安銀行、華夏銀行、興業銀行、交通銀行、光大銀行、北京農商銀行、中國銀行、招商銀行、農業銀行、工商銀行)
解決辦法:對公賬戶主要支持銀行(北京農商銀行、中國銀行、招商銀行、農業銀行、工商銀行、光大銀行、交通銀行、興業銀行、華夏銀行、平安銀行、廣發銀行、浦發銀行、建設銀行、郵政儲蓄銀行、)
5、無法識別刷卡器怎麼辦?
解決辦法:當您的收款寶顯示「無法識別刷卡器」,首先,請您進行重試,查看是否因為藍牙連接的問題。若重試仍不成功,請檢查刷卡器是否有損壞,若出現硬體損壞或者無故失敗,請致電拉卡拉客服進行解決。
6、收款寶終端丟失怎麼辦?
解決辦法:當終端發生丟失,首先,請您放心,用戶賬戶信息不會泄露,因為終端只是輸入交易密碼的使用硬體。在確保信息安全的條件下,請聯系拉卡拉客服重新購買。
7、收款寶終端使用5天,壞了怎麼辦?
解決辦法:收款寶自出售之日起,保質期為1年。如用戶因人為因素造成產品損害,本公司修理時收取維修費。請妥善保管「產品保修卡」,拉卡拉將以此為保修依據。
8、晶元卡壞了可以進行交易嗎?
解決辦法:不能進行交易,磁條與晶元復合卡必須插卡交易
9、磁條卡被認為是IC卡,這是怎麼回事兒?
解決辦法:因為部分比較老的銀行卡規范與現在的PBOC規范有不一致的地方,會在刷卡後被認為是IC,可以在插卡失敗後進行磁條交易,建議盡快到銀行更換銀行卡。
10、刷卡器開著連不上是什麼情況?
解決辦法:請盡快檢查刷卡器的電量,電量很少的時候會連接不順利,請及時充電。
11、電子簽字後,可以列印小票嗎?
解決辦法:目前暫時不支持列印小票功能,商戶可以通過交易查詢中的交易詳情頁面,查看交易電子簽購單。
12、簽購單點擊查看詳情為什麼會出現「網路連接異常請稍後再試」?
解決辦法:可能因為網路延遲或其他原因,剛做的交易需要同步到伺服器,需要等待10秒左右方可查看。
13、簽購單在哪裡可以查到?
解決辦法:簽購單可以在交易記錄-收款記錄,選擇交易類型,刷卡或大額進行查詢,進入交易詳情,在已簽名的簽購單中點擊(查看簽購單)進行查看。