您可嘗試以下操作：
1）建議更改網路模式：設定-更多設定-移動網路-網路運營商重新選擇搜索網路。
2）建議將SIM卡取出，使用橡皮擦拭一下SIM的晶元，然後將SIM卡重新插入到手機中。
3）建議更換其他SIM卡嘗試。
4）如果還是存在，建議您把機器恢復出廠設置，建議您事先把重要的數據比如電話本、視頻、圖片等備份一下)。
5）建議您固件升級嘗試。
若通過以上方法問題依然存在，請您帶好三包憑證和機器送到三星服務中心，由工程師檢查機器並處理。
『貳』 我的wifi跟移動數據一直都是開著的，就是在WIFI信號沒了後本來是自動用移動網路的，
根據您的描述，可能是所連接的wifi熱點信號弱或不穩定，您可以嘗試換其他wifi熱點嘗試；若連接其他wifi熱點也出現自動切換使用數據的現象，您可以嘗試如下操作：
1.設定--應用程序管理--全部--找到「wlan」--打開點清除數據
2.備份重要數據恢復出廠設置
若問題依然存在，建議您攜帶購機的三包憑證,將手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修,具體服務中心地址請您訪問：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建議您在三星官網進行「預約到店」維修申請，享受優先維修服務： http://support.samsung.com.cn/pre-booking
預約成功後，請攜帶您的機器、發票及保修卡按時訪問您預約的服務中心。
『叄』 三星手機沒信號後不能自動連接移動網路
您好：
根據您的描述，您可嘗試以下操作：
1.重新開關機
2.待機畫面點擊應用程序-設定-更多網路-移動網路-網路模式-選擇僅GSM
3.測試是否不同地理位置都是如此，初步排除網路信號覆蓋問題。
4.如果條件允許，更換SIM卡進行測試。
5.檢查手機是否安裝了安全衛士或來電通等軟體，卸載後嘗試。
6.（備份數據：電話簿、簡訊息、多媒體等）,建議您恢復出廠設置.
恢復出廠設置後還是無法解決，建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測及進一步處理.
歡迎訪問三星服務預約：
http://www.samsung.com.cn/pre-booking
『肆』 三星N2，怎麼每次wifi一信號不好，就自動切換到移動網路，如何設置禁止
尊敬的三星用戶您好：
據您的描述，建議您：
1.重新開關手機及無線設備
2.建議忘記網路重新連接，操作：設定-WLAN設置-點住需要刪除的網路名稱不鬆手-忘記/刪除網路。
3.更換靜態IP嘗試
4.是否離無線路由器距離過遠，影響接收信號。
5.如果條件允許，更換其他路由器或者無線連接嘗試是否都是出現此現象
6.備份手機數據（電話簿、簡訊息、多媒體文件等），恢復出廠設置
7.更新下系統版本後測試是否有改善
若問題依然存在，建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測
建議您在三星官網進行「預約到店」維修申請，享受優先維修服務：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
預約成功後，請攜帶您的機器、發票及保修卡按時訪問您預約的服務中心。
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