① 海信電視無線網路連接不上已保存WPA進行保護
有的時候這種情況是由手機無線網卡引起的，這時點擊「取消保存」，讓它自動搜索到wifi，重新輸入密碼，然後進行連接。如果這樣操作之後仍然顯示：已保存並不連接，請將無線路由器進行重新啟動。無線路由連續工作時間超長會出現異常。
② 我的康佳32寸電視機，先能用無線網看電視，但是把密碼沒有保存後，就再也無法連接了，請問是什麼原因
尊敬的康佳用戶：您好，很抱歉，產品使用給您帶來不便了！根據您的描述，無線連接無法連接時注意：1、請確認所使用的無線路由器和無線網卡都是正常可以使用的（如康佳網路電視機內置WIFI，則不需要在單獨配置無線網卡）；2、無線網路的信號強度過低（當您使用的無線網路強度小於35%時，我們的機器雖然可以檢測到網路，但是是無法成功聯機的。為了保證無線網路的正常使用要求信號強度穩定在70%以上或兩格以上。）3、當出現無線連接，能搜索到信號，但連接失敗時，您需要檢查一下：路由器設置的加密類型、WEP長度、及WEP模式設置是否正確。請確認採用的加密方式所設置的參數，我們電視可以正常識別：(a）採用WEP加密方式，設置如下：認證方式選擇Open, WEP加密選擇64Bit, 密鑰方式選擇ASCII, 密鑰任設一個即可，密碼需設置5位。 (b）採用WPA加密方式，設置如下：密碼類型選擇TKIP，PSK/EAP選擇PSK，密碼需設置8位。 （備註：密碼建議採用數字0-9電視容易識別）請您按照上述的步驟，重新操作，試一下。重啟電視重新連接或者路由器重置嘗試，您也可以登陸康佳官網咨詢，感謝您的咨詢，祝您生活愉快！
③ 小米電視怎麼重新連接wifi
1、使用遙控器選擇WiFi名稱，並按向右鍵，然後選擇「忽略此網路」，再重新輸入密碼。
2、關閉電視並切斷電源，等待約30秒後重新連接電源，再次啟動電視，重新搜索WiFi信號並連接，WiFi無法正常連接，可以使用網線直接連接小米電視，無需進行額外設置。
3、路由器與小米電視之間有隔牆或距離較遠，會影響WiFi信號的強度。盡量將路由器放置在離小米電視較近的位置。