1）如果是寬頻本身的問題，首先直接聯接寬頻網線測試，如果是寬頻的問題，聯系寬頻客服解決。
2）如果是路由器的問題，如果原來可以用，暫時不能用了，我自己的實踐是一個是斷掉路由器的電源在插上，等會看看。在有就是恢復出廠設置，從新嚴格按說明書設置就可以用了，自己不懂，不建議自己隨意設置（這是在物理連接正確的前提下，有時是路由器尋IP地址慢或失敗引起的，並不是說路由器壞了）。
如果總是不能解決，建議給路由器的客服打電話，他們有電話在線指導，我遇到自己不能解決的問題，咨詢他們給的建議是很有用的，他們會針對你的設置或操作給出正確建議的。
3）如果關閉了無線開關開啟就是了，如果是用軟體連接的無線，軟體不好用又經常出問題是很正常的，沒有更好的方法，用路由器吧。另外就是網卡驅動沒有或不合適引起的，網線介面或網線是不是有問題等。
4）如果是系統問題引起的，建議還原系統或重裝。
使用系統自帶的系統還原的方法：
系統自帶的系統還原：「開始」/「程序」/「附件」/「系統工具」/「系統還原」，點選「恢復我的計算機到一個較早的時間」，按下一步，你會看到日期頁面有深色的日期，那就是還原點，你選擇後，點擊下一步還原（Win7810還原系統，右擊計算機選屬性，在右側選系統保護，系統還原，按步驟做就是了，如果有還原軟體，自帶的映像備份，並且進行了備份，也可以用軟體、映像備份還原系統）。
B. win7網路紅叉不能上網怎麼辦
win7網路連接出現紅叉不能上網可能有如下三個原因：一是網線沒連接好；二是路由器的問題；三是網路設置有問題。下面就這三種情況講下解決方法：
原因一：網線沒連接好；
解決方法：檢查主機後面的的網線是否與主機正常連接。最好的辦法就是把網線撥下來再重新插上。
原因二：路由器的問題；
解決方法：檢查路由器的電源是否接通。最好把路由器關一下，隔5分鍾再打開試試；
原因三：網路設置有問題；
解決方法：
第一步：右擊網路連接圖標。如下圖：
C. 筆記本電腦網路連接顯示紅叉
一、當無線網路無法連接，右下角網路連接圖標打叉時，可參考以下方法：
①部分舊款機台有無線硬體開關，請查看機台左右側/前側及鍵盤上方確認是否有wifi的硬體開關，請撥到on。
如：F80系列的無線開關在機器前側
D. 電腦無線網路格子打叉，但是可以上網。
可能是你電腦還連著有線，所以可以上網。
可參考以下步驟設置：
1、首先確認無線開關是否已經打開。方法：您按FN+F2組合鍵可以開啟無線開關。
2、確認無線服務是否開啟，方法：請您在開始菜單中點擊「運行」，輸入services.msc，找到WLAN auto config（或Wireless Zero Configuration），看是否已經設置為開啟，若沒有，請將它設置為開啟試試。
3、如果不好用，也可打開點擊開始菜單--控制面板--網路共享中心----管理無線網路，刪除掉其中之前保存的無線網路，然後重新關閉再打開無線開關，再次連接測試。也可以打開網路共享中心----管理無線網路後，滑鼠右鍵點擊想要使用的這個無線網路圖標，選擇「屬性」，在「連接」選項卡中，將「當此網路在范圍內自動連接」前打勾，然後點擊確定後退出試試。
4、如果問題依舊，這個情況有可能是無線網卡驅動有問題造成的，建議重裝無線網卡驅動試試。
E. 電腦可以正常上網，但右下角的網路連接圖標是個紅叉，系統是WIN7
你是否加裝無線接收或有線路由器？如有可能導制現象存在。
F. 電腦網路連接有個紅叉，但是無線網能用，怎麼回事
主要原因分析：
電腦出現緩存，打開網路配置，右鍵刷新幾下，有時就好了。
系統服務未啟動，或系統服務配置錯誤。
網路圖標打紅叉卻能上網解決方法/步驟：
打開開始菜單中的運行，在運行窗口中輸入「services.msc」並確定，打開系統服務程序，更多系統服務打開方法可參考：
分別找到Network Location Awareness、Remote Procere Call (RPC)、Network List Service這三項系統服務，並設置為自動啟用，並啟動這三項。
啟動完Network List Service系統服務之後，電腦桌面右下角的網路圖標就變成正常的圖標了。