可能的原因及解決辦法如下：
一、檢查路由器無線信號是否正常。
1、檢查無線信號燈。如果無線狀態指示燈（WLAN燈或wifi燈）恆亮或閃亮，則表示無線信號發射正常。如不亮，則登錄路由器進行設置或檢查路由器是否損壞。
3、排除法。使用其它終端設備連接該路由器無線信號，如果能夠連接上，則說明此路由器及無線信號均沒有問題。
二、檢查無線終端設備是否正常。
1、檢查無線開關是否打開。如果是使用筆記本電腦連接無線信號，則筆記本通常有快捷無線開關，用「Fn」+快捷鍵打開，另外有些筆記本還有硬性開關在筆記本周圍，需要用手撥一下打開。如果是手機，則檢查手機上是否啟動了WLAN。
2、檢查系統設置。查看網路連接，如果無線被禁用了，右擊選擇打開無線網路。此外，還應檢查系統或安全軟體是否禁用了無線網卡。
3、檢查周圍環境。把路由器和無線終端設備如電腦放在無線信號強度的有效距離內。
⑵ 雙頻路由器2.4g網路連不上是什麼原因，5g網路能連上
雙信號路由器如果5G信號可用，2.4G信號不可用，情況與解決方法：
1、2.4G信號開關沒有打開。
解決方法：登錄路由後開啟2.4G信號，保存重啟。
2、2.4G信號被管理員隱藏了
解決方法：聯系管理員手動輸入wifi名稱和密碼，或者不在隱藏信號。
3、2.4G信道錯誤
解決方法：更改2.4g信號的信道為1。
4、錯誤的字元SSID
解決方法：更改信道名稱為純英文，不帶特殊字元。
5、路由器2.4G模塊損壞
解決方法：找廠家維修。
(2)家裡路由器4g網路突然搜不到了擴展閱讀
雙頻路由器 2.4G 和 5G Wifi 穿牆能力對比：
由於 5Ghz 信號相對於 2.4Ghz 信號頻率更高、波長更短，當他們碰到障礙物時，根據電磁波的物理特性：波長越短，衰減越大，也不容易繞過障礙物繼續穿過，所以 5Ghz 信號穿過障礙物時，衰減更大，穿牆能力要比 2.4Ghz 信號弱。
如果人與路由器之間沒有遮擋物、阻礙物、距離又不是很遠的話，連接 5G WiFi是最好的，相較於 2.4 G WiFi 而言，它具備更高的傳輸速率，更強的抗干擾能力，穩定性更好，不容易掉線，網速也更快。
⑶ 為什麼我家路由器搜不到自家WiFi信號
搜索不到自家的wifi的原因如下：
1、設備離路由器距離過遠，信號接收不到搜不到家裡的WiFi信號，因為路由器也是有傳輸距離和一定的穿透力的，當距離過遠，信號就沒法傳輸到了。這種情況沒有別的好辦法，只能是靠近路由器試試，排除一下原因。
2、手機和路由器支持的WiFi頻段不匹配。新型的路由器都有5G頻段，有些用戶為了追孫祥求極致的體驗，因此直接將路由器設置成5G，殊不知部分老式智能機是不支持5G頻段的，而是只能支持4G頻段。若手機只支持4GHz，WiFi則無法搜索到5GHz，這種情況可以將路由器沖尺設置為4GHz頻段後嘗試。
3、路由器設置了隱藏WiFi名稱。手機不顯示WiFi名稱再就是路由器設置隱藏WiFi名稱所導致的，有些用戶為了安全隱私，設置隱藏WiFi功能，部分新用戶是看不到WiFi信號的，這也是設置問題，重新設置就可以了，實在找不到也可以恢復出廠設置。
4、路由器壞掉了。這個時候沒有其它的辦法，只能是更換新路由器了，畢竟路由器也是有散凱高一定壽命的，如果是使用了多年的路由器，就沒有必要拿去維修了，不如直接換新路由器，效果更好。