A. 為什麼騰訊視頻會出現連接失敗的情況
原因：視頻播放文件損壞了或者是網路問題。
客戶端的某些文件遭到破壞，但如果其他播放器同樣出現錯誤報告，那就是系統本身文件缺失造成客戶端無法正常運行 。建議嘗試卸載騰訊視頻然後重新安裝。
重新設置騰訊視頻網路連接的步驟如下：
1、首先，打開電腦的控制面板，並在控制面板界面上點擊互聯網選項。
(1)騰訊視頻打開無法連接網路擴展閱讀
騰訊視頻族豎會員使用規范：
1、同襪基一主體擁有的QQ帳號及微信帳號，在進行騰訊視頻VIP登錄時，將被識別為兩個獨立的帳號。
2、同一主體擁有多個QQ帳號並進行騰訊視頻VIP會員登錄的，每一個QQ帳號將被識別為一個獨立的帳號。
3、同一主體擁有多個微信帳號並進行騰訊視頻VIP會員登錄的，每一個告穗謹微信帳號將被識別為一個獨立的帳號。
B. 手機版騰訊訊視頻無法連接網路823
手機版騰訊訊視頻無法連接網路823的原因是網路設置問題，解決方法如下：
1、打開手機，點擊設置。
C. 電腦網路正常為什麼打開騰訊視頻就顯示網路連接失敗打開其他的播放器都有網路
電腦網路正常，打開騰訊視頻顯示網路連接失敗，打開其他的播放器都有網路，一般是防火牆禁止了騰訊視頻上網功能或者騰訊視頻沒有安裝成功。
解決方法如下。
1、點擊桌面左下角的【開始】，在彈出的窗口中點擊【控制面板】。
2、選擇「網路和Internet」下的【查看網路狀態和任務】。
3、選擇左下角的【Windows防火牆】。
4、在左側邊欄，選擇【打開或關閉Windows防火牆】。
5、根據自己的需要選擇打開或者關閉即可。
拓展資料：騰訊視頻是騰訊旗下的視頻播放產品，定位於中國在線視頻媒體平台，於2011年4月正式上線運營獨立域名的視頻網站，支持豐富內容的在線點播及電視台直播，提供列表管理、視頻音量放大、色彩畫質調整等強大的功能服務。