如您使用的聯通寬頻wifi連接不上，可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器等上網設備斷電幾秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
❷ 我購買的康佳網路電視突然無法連接網路了 怎麼回事
可能是網路不太穩定，建議重新連接網路。康佳電視連接網路一共分兩種：有線連接；無線連接（WiFi）。
方法一：有線連接
1.將網線一段插在路由器的LAN埠，另一端插在電視背部的網口中。
❸ 康佳內網連接異常怎麼解決
首先先檢查路由器連接Internet網是否成功，然後對電視進行DNS優化。然後進入電視主頁，找到系統標簽欄，打開電視管家裡的網路信息，然後選擇DNS設置。如果找不到電視盒子的DNS設置，最簡單的方法就是打開當貝市場找到管理。在DNS優化里選擇您家使用的網路運營商，電視實際狀態所在省份進行選擇，然後點擊確認，具體解決辦法如下：
1電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的WiFi信號試試。 2、路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。 3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。 4、可能是電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。