『壹』 瀹墮噷鍏夌尗璺鐢卞櫒鍏ㄤ寒钃濈伅浣嗘槸鏃犳硶涓婄綉鎬庝箞鍥炰簨
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2. 鎺掗櫎闂棰
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6. 鎬葷粨
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『貳』 寬頻沒信號，一直聯接不上。
（一）檢查寬頻是否欠費或到期
1.路徑：中國聯通APP-服務-寬頻-交費充值/包年續費-重啟光貓或路由器即可。
（二）檢查光貓
1. 若光貓閃紅燈，說明尾纖或光纜皮線沒有光信號源，亦或是光纜被掛斷、基站掉線等問題，請插緊進戶光纖頭或聯系維修人員處理。
（三）檢查路由器
1. 拔出路陸衡首由器，直接用光貓連接電腦，如可上網，說明路由器故障，建議暫不使用路由器或聯系路由器廠家進行更換。
（四）檢查線路和重啟設備
1. 插緊所有線的兩端，將光貓、路由器、電腦等上網設備斷電幾秒，再接通電源重啟。
（五）錯誤代碼解決
1. 路徑：「中國早數聯通客服」公眾號-我的服務-投訴報障-寬頻故障-常見故攔神障指引。
2. 展開無法上網一欄，查看錯誤代碼解決方法。
如有疑問請點擊https://u.10010.cn/qA5yV咨詢。