『壹』 簡述計算機的網路故障分類及其解決方法
寬頻連接錯誤:691(由於域上的用戶名或密碼無效而拒絕訪問)。
寬頻連接錯誤:內623(找不到電話薄項目)。
寬頻連接錯容誤:678(遠程計算機沒響應)。
寬頻連接錯誤:645產生原因為撥號軟體文件受損造成(常見於XP系統) 。
寬頻連接錯誤:721(遠程計算機沒有響應)。
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『貳』 電腦網路故障
近年來,網路熱潮不斷上漲,最典型的例子就是網吧的層出不窮和網民數量的不斷上升,不管你是用ddn、adsl、isdn或者家裡的小貓,網路中可能出現的故障總是多種多樣,往往解決一個復雜的網路故障需要廣泛的網路知識與豐富的工作經驗(要不ccie、mcse怎能那麼紅呢)。
一個成熟的網路管理機構一般都制定有一整套完整的故障管理日誌記錄機制,同時人們也率先把專家系統和人工智慧技術引進到網路故障管理中心。但對於大多數初學網路的人來說,這未免有點過於復雜,不過沒關系,我來幫大家總結一下網路故障診斷和排除的方法和經驗,供各位網管和菜鳥參考。
我們可以根據網路故障的性質把網路故障分為物理故障與邏輯故障,也可以根據網路故障的對象把網路故障分為線路故障、路由故障和主機故障。
下面首先介紹按照網路故障不同性質而劃分的物理故障與邏輯故障。
1.物理故障
物理故障指的是設備或線路損壞、插頭松動、線路受到嚴重電磁干擾等情況。比如說,網路管理人員發現網路某條線路突然中斷,首先用ping或fping檢查線路在網管中心這邊是否連通。
ping的格式為:ping www.cisco.com或ping 192.168.0.1 (192.168.0.1是ip地址,可以是主機的ip也可以是網路中另一台計算機的ip)。ping一般一次只能檢測到一端到另一端的連通性,而不能一次檢測一端到多端的連通性,但fping一次就可以ping多個ip地址,比如c類的整個網段地址等。順便多說一句,網路管理員經常發現有人依次掃描本網的大量ip地址,不一定就是有黑客攻擊,fping也可以做到。如果連續幾次ping都出現"requst time out"信息,表明網路不通。這時去檢查埠插頭是否松動,或者網路插頭誤接,這種情況經常是沒有搞清楚網路插頭規范或者沒有弄清網路拓撲規劃的情況下導致的。
另一種情況,比如兩個路由器router直接連接,這時應該讓一台路由器的出口連接另一台路由器的入口,而這台路由器的入口連接另一路由器的出口才行。當然,集線器hub、交換機、多路復用器也必須連接正確,否則也會導致網路中斷。還有一些網路連接故障顯得很隱蔽,要診斷這種故障沒有什麼特別好的工具,只有依靠經驗豐富的網路管理人員了。
2. 邏輯故障
邏輯故障中最常見的情況就是配置錯誤,就是指因為網路設備的配置原因而導致的網路異常或故障。配置錯誤可能是路由器埠參數設定有誤,或路由器路由配置錯誤以至於路由循環或找不到遠端地址,或者是路由掩碼設置錯誤等。比如,同樣是網路中的線路故障,該線路沒有流量,但又可以ping通線路的兩端埠,這時就很有可能是路由配置錯誤了。遇到這種情況,我們通常用「路由跟蹤程序」就是traceroute,它和ping類似,最大的區別在於traceroute是把端到端的線路按線路所經過的路由器分成多段,然後以每段返回響應與延遲。如果發現在traceroute的結果中某一段之後,兩個ip地址循環出現,這時,一般就是線路遠端把埠路由又指向了線路的近端,導致ip包在該線路上來回反復傳遞。幸好traceroute可以檢測到哪個路由器之前都能正常響應,到哪個路由器就不能正常響應了。這時只需更改遠端路由器埠配置,就能恢復線路正常了。
邏輯故障的另一類就是一些重要進程或埠關閉,以及系統的負載過高。比如也是線路中斷,沒有流量,用ping發現線路埠不通,檢查發現該埠處於down的狀態,這就說明該埠已經關閉,因此導致故障。這時只需重新啟動該埠,就可以恢復線路的連通了。還有一種常見情況是路由器的負載過高,表現為路由器cpu溫度太高、cpu利用率太高,以及內存剩餘太少等,如果因此影響網路服務質量,最直接也是最好的辦法就是——更換路由器,當然換個好點的。(如果你有銀子的話)
網路故障根據故障的不同對象也可以劃分為:線路故障、路由故障和主機故障。
1. 線路故障
線路故障最常見的情況就是線路不通,診斷這種情況首先檢查該線路上流量是否還存在,然後用ping檢查線路遠端的路由器埠能否響應,用traceroute檢查路由器配置是否正確,找出問題逐個解決。方法在前面已經提過,這里就不多說了。
2. 路由器故障
事實上,線路故障中很多情況都涉及到路由器,因此也可以把一些線路故障歸結為路由器故障。檢測這種故障,需要利用mib變數瀏覽器,用它收集路由器的路由表、埠流量數據、計費數據、路由器cpu的溫度、負載以及路由器的內存餘量等數據,通常情況下網路管理系統有專門的管理進程不斷地檢測路由器的關鍵數據,並及時給出報警。而路由器cpu利用率過高和路由器內存餘量太小都將直接影響到網路服務的質量。解決這種故障,只有對路由器進行升級、擴大內存等,或者重新規劃網路拓撲結構。
3. 主機故障
主機故障常見的現象就是主機的配置不當。像主機配置的ip地址與其它主機沖突,或ip地址根本就不在子網范圍內,由此導致主機無法連通。主機的另一故障就是安全故障。比如,主機沒有控制其上的finger,rpc,rlogin等多餘服務。而攻擊者可以通過這些多餘進程的正常服務或bug攻擊該主機,甚至得到administrator的許可權等。還有值得注意的一點就是,不要輕易的共享本機硬碟,因為這將導致惡意攻擊者非法利用該主機的資源。發現主機故障一般比較困難,特別是別人惡意的攻擊。一般可以通過監視主機的流量、或掃描主機埠和服務來防止可能的漏洞。最後提醒大家不要忘了安裝防火牆,因為這是最省事也是最安全的辦法。
『叄』 計算機常見的網路故障診斷及處理措施
計算機常見的網路故障診斷及處理措施
當今社會,計算機網路技術的快速發展,發生故障是普遍的,下面是我為大家搜索整理的關於計算機常見的網路故障診斷及處理措施,歡迎參考閱讀,希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生培訓網!
網路故障通常分為物理故障和邏輯故障兩類,物理故障一般是指線路或設備出現物理類問題或說成硬體類問題,如設備或線路損壞、插頭松動、線路受到嚴重電磁干擾等情況;邏輯故障中最常見的情況就是配置錯誤,是指因為網路設備的配置原因而導致的網路異常或故障。對一般用戶來說邏輯故障最常見。
一、網路故障診斷
1.物理故障的診斷
1)軟體工具ping
它是用來檢查網路是否通暢或者網路連接速度的命令。其原理是利用網路上機器IP地址的唯一性,給目標IP地址發送一個數據包,再要求對方返回一個同樣大小的數據包來確定兩台網路機器是否連接相通,時延是多少。
2.邏輯故障的診斷
1)系統自帶的網路診斷工具
Windows XP系統自帶了一個非常方便實用的網路診斷工具,可以允許進行多種測試,收集不同的信息,根據選擇的掃描選項,通過網路診斷掃描系統來查看計算機是否有網路連接,以及與網路有關的程序和服務是否在運行。
開始→控制面板→網路連接,打開控制面板窗口。點擊窗口左側的“網路疑難解答程序”選項。在打開的新窗口中你可以根據你已知道的問題來選擇點擊各項菜單,如果你什麼也不清楚的話,建議選擇“診斷網路配置並運行自動的網路測試”。
2)TCP/IP故障診斷工具
3)網路路徑診斷工具
Tracert程序與Ipconfig程序類似,都是存在於計算機網路內部的`主要應用程序,其作用是用於檢查路由通路是否暢通。檢查的過程主要是以發送ICMP 包來實現的。因此,我們可以利用該程序有效診斷路由通路的故障,並根據Tracert程序反饋的信息及時有效的消除計算機網路路由故障。
二、計算機網路故障的處理措施
區域網網路連接出現的問題會有很多種情況,原因復雜,為了有效排查解決計算機網路故障,其排查順序應遵循由外部到內部,由伺服器到工作站,由軟體到硬體的具體思路。由伺服器到工作站即如果出現工作站不能入網的情況,先確定是否是伺服器有問題。例如無法啟動、死機、登錄、口令等問題,然後再從工作站方面進一步分析,找到問題的解決措施。
1.網路硬體故障
路由器出現的故障可以分為兩類:一類是硬故障,一類是軟故障。常見的硬故障通常有系統不能正常加電或是部件損壞。軟故障通常包括路由器埠參數設定有誤、路由器配置錯誤、路由器CPU利用率過高和路由器內存餘量太小等。
1)出現硬故障時,最簡單的處理措施是替換排除法,用通信正常的網線和主機來連接集線器(或路由器),如能正常通信,則集線器或路由器正常;否則,再轉換集線器埠排查,是埠故障還是集線器(或路由器)的故障。
2)如果路由器配置有錯誤,將導致路由循環或者是找不到遠端地址,無法拔號上網,對於其循環問題,應該重新配置路由器埠動態路由或者是靜態路由,正確配置路由即可以恢復線路。如果路由器埠參數的設定有錯誤,將會致使遠端地址找不到,用Traeeroute命令或者是用Ping命令,查看在遠端地址的哪個節點出現了問題,檢查和修復該節點參數。路由器內存餘量太小與路由器CPU利用率過高,致使網路服務質量變差,對此只有進行路由器的升級、擴展其內存等,好可以對網路拓撲結構進行重新規劃。
3)無法登錄路由器管理頁面
如果以前登錄過路由器管理界面,那麼用戶應該首先檢查寬頻路由器與電腦的硬體連接情況,檢查路由器LAN口上的指示燈是否正常,如果計算機中裝有防火牆或實時監控的殺毒軟體,都暫時先關閉。然後將本機IP地址設為與寬頻路由器同一網段,再將網關地址設為路由器的默認IP地址。
一般寬頻路由器提供的都是Web管理方式,因此打開“Internet選項”對話框,在“連接”選項卡中,如果曾經創建過連接則勾選“從不進行撥號連接”選項,點擊“區域網設置”按鈕,將已勾選的選項全部取消選中即可。
2.網路軟體故障
1)由於網路軟體系統如網路協議軟體、網路操作系統、網路應用系統,其自身存在各種缺陷,再加上各種病毒軟體的危害,導致主機安全性故障。通常採用安裝補丁、升級系統、安裝殺毒軟體來對病毒進行查殺和利用防火牆防範病毒攻擊與蔓延,以此來排除主機安全性故障
2)常見的邏輯故障是對主機的網路地址參數設置不當。其包含主機配置的IP地址和其他主機產生沖突,或者是在網路范圍內IP地址根本不存在,這會導致該主機不能連通。對於此類情況,可查看網路鄰居屬性中連接屬性窗口,對TCP/IP選項參數進行檢查,看其是否符合要求,其包括子網掩網、IP地址、網關、DNS參數,修復錯誤的設置。具體方法是:
3)網卡故障,指網卡損壞、驅動程序安裝錯誤、網卡設置不當等。數據傳輸時,網卡的燈不閃爍就證明網卡已損壞,應及時更換;遇到驅動程序安裝錯誤的情況應該用工具查看網卡的型號,根據具體的型號重新下載安裝驅動程序,分別檢查I/O埠地址及網卡的設置IRQ參數,發現沖突就要重新設置。
計算機網路技術的發展,可謂日新月異,但網路故障也層出不窮,目前已成為影響計算機網路穩定性的主要因素之一,因此,加強對計算機網路故障的分析和網路維護對保障網路穩定性有重要的作用,一旦發生故障就會造成用戶不可估量的損失。所以,我們在面對計算機網路故障時要沉著冷靜,應用科學的方法,通過檢查、發現故障,採取針對性的措施排除故障,按照由外部到內部、由軟體到硬體、從直觀到復雜的原則,使計算機網路盡快恢復正常運行。
;『肆』 計算機網路常見故障的診斷與維護
關於計算機網路常見故障的診斷與維護
網路技術在給人們帶來便利的同時,也會經常出現故障,影響人們的正常工作、生活。下面我為大家搜索整理了關於計算機網路常見故障的診斷與維護,歡迎參考閱讀,希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生培訓網!
一、物理類故障:一般是指線路或硬體設備出現問題。
(一)線路故障: 在日常網路維護中,線路故障的發生率是相當高的,約占發生故障的70%。
排查方法:如果是短距離的范圍內,判斷網線好壞,最簡單的方法是將該網路線一端插入一台確定能夠正常連入區域網的主機的RJ45插座內,另一端插入確定正常的埠,然後從主機的一端Ping線路另一端的主機或路由器,根據通斷來判斷即可。如果線路稍長,或網線不方便拉動,則需用網線測試器測量網線的好壞。
(二)埠故障: 通常包括插頭松動和埠本身的物理故障。
排查方法:此類故障通常會影響到與其直接相連的其他設備的信號燈。因為信號燈比較直觀,所以可以通過信號燈的狀態大致判斷出故障的發生范圍和可能原因,也可嘗試使用其它埠看能否連接正常。
(三)交換機或路由器故障: 交換機或路由器故障在此是指物理損壞,無法工作,導致網路不通。
排查方法:通常最簡易的方法是替換排除法,用通信正常的網線和主機來連接交換機或路由器,如能正常通信,交換機或路由器正常;否則再替換交換機埠排查是埠故障還是交換機或路由器的故障;正常情況下對應埠的燈應為綠燈。如若始終不能正常通信,則可認定是交換機或路由器故障。
(四)主機物理故障: 例如網卡故障,就是典型為主機物理故障,因為網卡多裝在主機內,靠主機完成配置和通信,即可看作網路終端。此類故障通常包括網卡松動、網卡物理故障、主機的網卡插槽故障和主機本身故障。
排查方法:如主機與網卡無法匹配工作的情況下,最好的.解決辦法是更換網卡插槽。對於網卡物理故障的情況,如若上述更換插槽始終不能解決問題的話,就拿到其他正常工作的主機上測試網卡,如若仍無法工作,可以認定是網卡物理損壞,更換網卡即可。
二、邏輯類故障:最常見情況是配置錯誤導致的網路異常或故障。
(一)路由器邏輯故障: 通常包括路由器埠參數設定有誤,路由器路由配置錯誤、路由器CPU利用率過高和路由器內存餘量太小等。
排查方法:路由器埠參數設定有誤,會導致找不到遠端地址。用Ping命令或用Traceroute命令,查看在遠端地址哪個節點出現問題,對該節點參數進行檢查和修復。
路由器路由配置錯誤,會使路由循環或找不到遠端地址。比如,兩個路由器直接連接,這時應該讓一台路由器的出口連接到另一路由器的入口,而這台路由器的入口連接另一路由器的出口才行,這時製作的網線就應該滿足這一特性,否則也會導致網路錯誤。用Traceroute工具,可發現在Traceroute的結果中某一段之後,兩個IP地址循環出現。這時,一般就是線路遠端把埠路由又指向了線路的近端,導致IP包在該線路上來回反復傳遞。解決路由循環的方法就是重新配置路由器埠的靜態路由或動態路由,把路由設置為正確配置,就能恢復了。
路由器CPU利用率過高和路由器內存餘量太小,導致網路服務的質量變差。比如路由器內存餘量越小丟包率就會越高等。檢測這種故障,利用MIB變數瀏覽器較直觀,它收集路由器的路由表、埠流量數據、計費數據、路由器CPU的溫度、負載以及路由器的內存餘量等數據,通常情況下網路管理系統有專門的管理進程,不斷地檢測路由器的關鍵數據,並及時給出報警。解決這種故障,只有對路由器進行升級、擴大內存等,或重新規劃網路拓撲結構。
(二)一些重要進程或埠關閉: 比如,路由器的SNMP進程意外關閉,這時網路管理系統將不能從路由器中採集到任何數據,因此網路管理系統失去了對該路由器的控制,或線路中斷,沒有流量。
排查方法:用Ping線路近端的埠看是否能Ping通,Ping不通時檢查該埠是否處於down的狀態,若是說明該埠已經給關閉了,因而導致故障。這時只需重新啟動該埠,就可以恢復線路的連通。
(三)主機邏輯故障,通常包括以下幾種情況:
1、網卡的驅動程序安裝不當:網卡的驅動程序安裝不當,包括網卡驅動未安裝或安裝了錯誤的驅動出現不兼容,都會導致網卡無法正常工作。
排查方法:在設備管理器窗口中,檢查網卡選項,看是否驅動安裝正常,若網卡型號前標示出現“!”或“X”,表明此時網卡無法正常工作。解決方法很簡單,只要找到正確的驅動程序重新安裝即可。
2、網卡設備有沖突:網卡設備與主機其它設備有沖突,會導致網卡無法工作。
排查方法:磁碟大多附有測試和設置網卡參數的程序,分別查驗網卡IRQ、I/O埠地址等參數。若有沖突,需要重新設置,或更換網卡插槽,讓主機認為是新設備重新分配系統資源參數,一般都能使網路恢復正常。
3、主機的網路地址參數設置不當:比如,主機配置的IP地址與其他主機沖突,或IP地址根本就不在於網范圍內,這將導致該主機不能連通。
排查方法:查看網路鄰居屬性中的連接屬性窗口,查看TCP/IP選項參數是否符合要求,包括IP地址、子網掩碼、網關和DNS參數,進行修復。
4、主機網路協議或服務安裝不當:主機安裝的協議必須與網路上的其它主機相一致,否則就會出現協議不匹配,無法正常通信,還有一些服務如“文件和列印機共享服務”,不安裝會使自身無法共享資源給其他用戶,“網路客戶端服務”,不安裝會使自身無法訪問網路其他用戶提供的共享資源。
排查方法:在網上鄰居屬性(WindowsXP系統)或在本地連接屬性窗口查看所安裝的協議是否與其他主機是相一致的,如TCP/IP協議等,其次查看主機所提供的服務的相應服務程序是否已安裝,如果未安裝或未選中,請注意安裝和選中之,注意有時需要重新啟動電腦,服務方可正常工作。
5、主機安全性故障:通常包括主機資源被盜、主機被黑客控制、主機系統不穩定等。
排查方法:主機資源被盜,主機沒有控制其上的finger,RPC,rlogin等服務。攻擊者可以通過這些進程的正常服務或漏洞攻擊該主機,甚至得到管理員許可權,進而對磁碟所有內容有任意復制和修改的許可權。一般不要輕易的共享本機硬碟,否則易導致惡意攻擊者非法利用該主機的資源。
如主機被黑客控制,會導致主機不受操縱者控制。通常是由於主機被安置了後門程序所致。發現此類故障一般比較困難,一般可以通過監視主機的流量、掃描主機埠和服務、安裝防火牆和加補系統補丁來防止可能的漏洞。
主機系統如不穩定,往往也是由於黑客的惡意攻擊,或主機感染病毒造成。通過殺毒軟體進行查殺病毒,或重新安裝操作系統,安裝最新的系統補丁程序和防火牆、防黑客軟體和服務來防止可能的漏洞的產生所造成的惡性攻擊。
總之,計算機網路技術發展迅速,網路故障也十分復雜,上述概括了常見的幾類故障及其排查方法,但是具體情況要具體分析。希望在實際工作中能夠養成網路維護的良好習慣,及時排除網路故障,逐步提高網路安全防範意識,共同提高計算機網路管理水平。
;『伍』 消除計算機網路故障的常用方法
消除計算機網路故障的常用方法
對於大多數網路用戶來說,網路故障問題是我們使用網路時常遇到的問題,下面我為大家搜索整理了關於消除計算機網路故障的常用方法,歡迎參考閱讀,希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生培訓網!
隨著知識經濟時代的來臨,無論是公司企業、家庭學校、組織部門等等都離不開計算機網路的覆蓋。網路故障的產生也已非常常見,雖然網路故障產生的原因多種多樣,但是根據其根本原因,仍可分為邏輯故障和物理故障兩類,邏輯故障和物理故障即是我們平常所說的軟體故障和硬體故障。
一、計算機軟體故障及解決方法
1.路由器邏輯所引發的故障
路由器所引發的故障多是路由器埠設置出現錯誤,要重新配置路由器埠的動態路由或靜態路由,進行正確配置,同時用MIB變數瀏覽器對路由器的埠流量數據、路由表、路由器CPU溫度和計費數據等進行檢測,並及時對問題報警。
2.主機邏輯所引發的故障
主機邏輯故障是造成網路故障的常見原因,包括網卡驅動程序安裝錯誤、網卡設備有沖突等。解決方法是在設置管理器窗口中檢查網卡選項,保證驅動安裝正常,若出現“嘆號”則應重新啟動驅動程序。檢查網卡設置的接頭類型及埠地址等是否沖突,否則應重新設置。
3.重要進程或埠關閉所引發的故障
由於受病毒或系統的影響會導致有關網路連接數據參數的重要進程和埠意外關閉,路由器就會中斷,無法產生流量。此時要用ping線路近端的埠檢查是否ping通,若不通則需重啟埠,若通則要檢查埠是否位於down狀態。
4.主機安全所引發的故障
主機資源被盜、主機遭黑客控制、主機系統不穩定等都會導致網路出現嚴重故障,對待這些問題應該防患於未然,不要輕易共享本地硬碟,安裝防火牆和系統補丁等來防止產生漏洞,同時安裝最新系統,用殺毒軟體查殺病毒。
5.主機網路服務或協議安裝不當引發的故障
網路無法連通的原因多是主機網路協議或服務安裝不當引起,主機安裝協議應與其他主機相匹配,要在網上鄰居屬性中查看安裝協議,保證與其他主機一致,同時查看主機提供的相應服務是否安裝,視情況重啟電腦,保證服務正常工作。
二、計算機硬體故障及解決方法
1.交換機所引發的故障
若更換交換機後無法上網,要通過運行Ping命令檢測網路連接查找問題,或設置指定的且與其他電腦處於同一地址段的IP地址看是否沖突,檢測連接跳線的連通性。若交換機Power指示燈不亮或正確連接後鏈路指示燈不亮,應該檢查電源插座和電源線,同時看網路埠和交換機埠的連接是否正常。
2.網卡所引發的故障
網卡所引發的故障包括多個方面,包括網卡安裝正確後不能上網、網卡安裝後啟動速度過慢、自適應網卡安裝始終不正常等,其解決方法是在網卡安裝過程中為電腦指定固定的IP值,減少系統檢測時間,同時更新網卡驅動程序。
3.路由器所引發的故障
路由器埠無法訪問、路由器拒絕服務、路由器正常連接但無法上網等都是路由器常見問題,應從幾個方面進行解決:檢查寬頻路由器的安裝連接和IP地址是否正確,登陸路由器LAN口進行正確設置,同時正確設置或關閉防火牆,檢查路由器水晶頭質量或更換較好路由器。
4.無線所引發的故障
無線引發上網速度過慢,應檢查無線網路設備,根據無線信號強度的變化,選擇智能調整傳輸速度,關閉節能模式,保障無線設備周圍信號發送通暢,去除周圍微波爐、無繩電話等干擾無線信號的設備,保證無線網路的暢通。
三、網路的.維護
1.網路安全的管理
網路安全管理是較為復雜且難度系數較高的網路維護,用戶網路安全出現問題多是由於網路安全意識薄弱,登陸非法網站感染病毒等引起,病毒會通過網路系統導致整個網路癱瘓,傳染性較強。因此要做好防火牆工作,定期掃描病毒,進行軟體查殺,防患於未然。
2.網路應用系統伺服器的管理
針對網吧或公司等提供的功能伺服器的管理,主要包括游戲伺服器、文件伺服器、代理伺服器和E-MAIL伺服器等,對其軟體配置進行備份,防止出現系統錯誤,保證網吧或公司網路系統的正常運行。
3.各用戶操作系統的管理
維護網路運行環境,對網吧或公司操作系統的管理尤其重要,要時時確保伺服器的操作系統的正常工作,利用良好的管理軟體對系統進行監控和優化,發現故障並及時進行處理,對關鍵伺服器操作系統進行熱備份,避免網路故障。
4.網路基本設施的管理
保證網路正常運行的同時,要確保網路傳輸等網路基礎設施的正常。掌握主幹設備的配置參數變更情況,備份交換機、路由器和伺服器等設備的配置文件。掌握內部網路的連接情況和與外界網路的連接配置,實時監控整個網路系統的運轉。
總之,計算機網路在未來的發展也必然是迅速的,網路故障也會接連不斷的產生,需要長期積累經驗,對軟體和硬體系統進行充分了解,通過計算機學習不斷完善自己的網路知識,面對網路故障具體分析,合理解決問題。
;『陸』 網路故障的分類有哪些
網路故障共分為兩類:
1、物理故障:物理故障指的是設備或線路損壞、插頭松動、線路受到嚴重電磁干擾等情況。
2、邏輯故障:邏輯故障中最常見的情況就是配置錯誤,是因為網路設備的配置原因而導致的網路異常或故障。
(6)計算機網路常見的邏輯故障擴展閱讀:
典型案例:
1、不能訪問伺服器
要先測試一下這一故障是否隻影響一台工作站,這可以通過其他工作站訪問伺服器來證實。
如果有類似故障的工作站出現在同一網段或連接在同一交換機上,那麼就要分析這一網段子網掩碼是否設置正確,交換機是否正常工作。
除此之外,還要看一下伺服器是否禁止了這一網段工作站的服務。
2、傳輸上百兆數據時出現「網路資源不足」的提示
按常規,網路故障一般不排除以下幾點:網卡有問題、水晶頭做得不規范、網線有問題、網卡驅動或網路協議有問題等。
但是根據故障現象來看,以上猜測都可以排除,因為任何一個地方存在問題,就不可能在微機之間進行數據傳輸,從而可以判斷問題應該出在環境因素上。
由於大量的數據傳輸需要頻繁的數據讀取,這就要有一個相對平穩的傳輸環境,而網卡附近有干擾時,這種平穩的環境就會被破壞。
一般要確保網卡不插在離顯卡很近的插槽上,現在的顯卡一般都帶有風扇,而顯卡風扇將影響到網卡的工作,尤其是顯卡在頻繁工作時,影響將更加明顯。
把網卡拔下來,插到離顯卡一個較遠的插槽上,即可解決大量數據傳輸時出現的問題。
網路-網路故障
『柒』 網路常見故障的分類診斷論文怎麼寫
網路故障極為普遍,故障種類也十分繁雜。如果把網路故障的常見故障進行歸類查找,那麼無疑能夠迅速而准確的查找故障根源,解決網路故障。主要就網路常見故障的分類診斷進行了闡述。
網路故障;常見故障;分類診斷;物理類故障;邏輯類故障 一、物理類故障
物理故障,一般是指線路或設備出現物理類問題或說成硬體類問題。
(一)線路故障
在日常網路維護中,線路故障的發生率是相當高的,約占發生故障的70%。線路故障通常包括線路損壞及線路受到嚴重電磁干擾。
排查方法:如果是短距離的范圍內,判斷網線好壞簡單的方法是將該網路線一端插入一台確定能夠正常連入區域網的主機的RJ45插座內,另一端插入確定正常的HUB埠,然後從主機的一端Ping線路另一端的主機或路由器,根據通斷來判斷即可。如果線路稍長,或者網線不方便調動,就用網線測試器測量網線的好壞。如果線路很長,比如由郵電部門等供應商提供的,就需通知線路提供商檢查線路,看是否線路中間被切斷。
對於是否存在嚴重電磁干擾的排查,我們可以用屏蔽較強的屏蔽線在該段網路上進行通信測試,如果通信正常,則表明存在電磁干擾,注意遠離如高壓電線等電磁場較強的物件。如果同樣不正常,則應排除線路故障而考慮其他原因。
(二)埠故障
埠故障通常包括插頭松動和埠本身的物理故障。
排查方法:此類故障通常會影響到與其直接相連的其他設備的信號燈。因為信號燈比較直觀,所以可以通過信號燈的狀態大致判斷出故障的發生范圍和可能原因。也可以嘗試使用其它埠看能否連接正常。
(三)集線器或路由器故障
集線器或路由器故障在此是指物理損壞,無法工作,導致網路不通。
排查方法:通常最簡易的方法是替換排除法,用通信正常的網線和主機來連接集線器(或路由器),如能正常通信,集線器或路由器正常;否則再轉換集線器埠排查是埠故障還是集線器(或路由器)的故障;很多時候,集線器(或路由器)的指示燈也能提示其是否有故障,正常情況下對應埠的燈應為綠燈。如若始終不能正常通信,則可認定是集線器或路由器故障。
(四)主機物理故障
網卡故障,筆者把其也歸為主機物理故障,因為網卡多裝在主機內,靠主機完成配置和通信,即可以看作網路終端。此類故障通常包括網卡松動,網卡物理故障,主機的網卡插槽故障和主機本身故障。
排查方法:主機本身故障在這里就不在贅述了,在這里只介紹主機與網卡無法匹配工作的情況。對於網卡松動、主機的網卡插槽故障最好的解決辦法是更換網卡插槽。對於網卡物理故障的情況,如若上述更換插槽始終不能解決問題的話,就拿到其他正常工作的主機上測試網卡,如若仍無法工作,可以認定是網卡物理損壞,更換網卡即可。
二、邏輯類故障
邏輯故障中的最常見情況是配置錯誤,也就是指因為網路設備的配置錯誤而導致的網路異常或故障。
(一)路由器邏輯故障
路由器邏輯故障通常包括路由器埠參數設定有誤,路由器路由配置錯誤、路由器CPU利用率過高和路由器內存餘量太小等。
排查方法:路由器埠參數設定有誤,會導致找不到遠端地址。用Ping命令或用Traceroute命令(路由跟蹤程序:在UNIX系統中,我們稱之為Traceroute;MS Windows中為Tracert),查看在遠端地址哪個節點出現問題,對該節點參數進行檢查和修復。
路由器路由配置錯誤,會使路由循環或找不到遠端地址。比如,兩個路由器直接連接,這時應該讓一台路由器的出口連接到另一路由器的入口,而這台路由器的入口連接另一路由器的出口才行,這時製作的網線就應該滿足這一特性,否則也會導致網路錯誤。該故障可以用Traceroute工具,可以發現在Traceroute的結果中某一段之後,兩個IP地址循環出現。這時,一般就是線路遠端把埠路由又指向了線路的近端,導致IP包在該線路上來回反復傳遞。解決路由循環的方法就是重新配置路由器埠的靜態路由或動態路由,把路由設置為正確配置,就能恢復線路了。
路由器CPU利用率過高和路由器內存餘量太小,導致網路服務的質量變差。比如路由器內存餘量越小丟包率就會越高等。檢測這種故障,利用MIB變數瀏覽器較直觀,它收集路由器的路由表、埠流量數據、計費數據、路由器CPU的溫度、負載以及路由器的內存餘量等數據,通常情況下網路管理系統有專門的管理進程,不斷地檢測路由器的關鍵數據,並及時給出報警。解決這種故障,只有對路由器進行升級、擴大內存等,或者重新規劃網路拓撲結構。
(二)一些重要進程或埠關閉
一些有關網路連接數據參數得重要進程或埠受系統或病毒影響而導致意外關閉。比如,路由器的SNMP進程意外關閉,這時網路管理系統將不能從路由器中採集到任何數據,因此網路管理系統失去了對該路由器的控制。或者線路中斷,沒有流量。
排查方法:用Ping線路近端的埠看是否能Ping通,Ping不通時檢查該埠是否處於down的狀態,若是說明該埠已經給關閉了,因而導致故障。這時只需重新啟動該埠,就可以恢復線路的連通。三)主機邏輯故障
主機邏輯故障所造成網路故障率是較高的,通常包括網卡的驅動程序安裝不當、網卡設備有沖突、主機的網路地址參數設置不當、主機網路協議或服務安裝不當和主機安全性故障等。
1.網卡的驅動程序安裝不當。網卡的驅動程序安裝不當,包括網卡驅動未安裝或安裝了錯誤的驅動出現不兼容,都會導致網卡無法正常工作。
排查方法:在設備管理器窗口中,檢查網卡選項,看是否驅動安裝正常,若網卡型號前標示出現「!」或「X」,表明此時網卡無法正常工作。解決方法很簡單,只要找到正確的驅動程序重新安裝即可。
2.網卡設備有沖突。網卡設備與主機其它設備有沖突,會導致網卡無法工作。
排查方法:磁碟大多附有測試和設置網卡參數的程序,分別查驗網卡設置的接頭類型、IRQ、I/ O 埠地址等參數。若有沖突,只要重新設置(有些必須調整跳線),或者更換網卡插槽,讓主機認為是新設備重新分配系統資源參數,一般都能使網路恢復正常。
3.主機的網路地址參數設置不當。主機的網路地址參數設置不當是常見的主機邏輯故障。比如,主機配置的IP地址與其他主機沖突,或IP地址根本就不在於網范圍內,這將導致該主機不能連通。
排查方法:查看網路鄰居屬性中的連接屬性窗口,查看TCP/IP選項參數是否符合要求,包括IP地址、子網掩碼、網關和DNS參數,進行修復。
4.主機網路協議或服務安裝不當。主機網路協議或服務安裝不當也會出現網路無法連通。主機安裝的協議必須與網路上的其它主機相一致,否則就會出現協議不匹配,無法正常通信,還有一些服務如「文件和列印機共享服務」,不安裝會使自身無法共享資源給其他用戶,「網路客戶端服務」,不安裝會使自身無法訪問網路其他用戶提供的共享資源。再比如E-mail伺服器設置不當導致不能收發E-mail,或者域名伺服器設置不當將導致不能解析域名等。
排查方法:在網上鄰居屬性(Windows98系統)或在本地連接屬性窗口查看所安裝的協議是否與其他主機是相一致的,如TCP/IP協議,NetBEUI協議和IPX/SPX兼容協議等。其次查看主機所提供的服務的相應服務程序是否已安裝,如果未安裝或未選中,請注意安裝和選中之。注意有時需要重新啟動電腦,服務方可正常工作。
5.主機安全性故障。主機故障的另一種可能是主機安全故障。通常包括主機資源被盜、主機被黑客控制、主機系統不穩定等。
排查方法:主機資源被盜,主機沒有控制其上的finger,RPC,rlogin 等服務。攻擊者可以通過這些進程的正常服務或漏洞攻擊該主機,甚至得到管理員許可權,進而對磁碟所有內容有任意復制和修改的許可權。還需注意的是,不要輕易的共享本機硬碟,因為這將導致惡意攻擊者非法利用該主機的資源。
主機被黑客控制,會導致主機不受操縱者控制。通常是由於主機被安置了後門程序所致。發現此類故障一般比較困難,一般可以通過監視主機的流量、掃描主機埠和服務、安裝防火牆和加補系統補丁來防止可能的漏洞。
主機系統不穩定,往往也是由於黑客的惡意攻擊,或者主機感染病毒造成。通過殺毒軟體進行查殺病毒,排除病毒的可能。或重新安裝操作系統,並安裝最新的操作系統的補丁程序和防火牆、防黑客軟體和服務來防止可能的漏洞的產生所造成的惡性攻擊。
三、結語
計算機網路技術發展迅速,網路故障也十分復雜,上述概括了常見的幾類故障及其排查方法。針對具體的診斷技術,總體來說是遵循先軟後硬的原則,但是具體情況要具體分析,這些經驗就需要您長期的積累了。如果你是網路管理人員,在網路維護中的還需要注意以下幾個方面:
第一,建立完整的組網文檔,以供維護時查詢。如系統需求分析報告、網路設計總體思路和方案、網路拓撲結構的規劃、網路設備和網線的選擇、網路的布線、網路的IP分配,網路設備分布等等。
第二,做好網路維護日誌的良好習慣,尤其是有一些發生概率低但危害大的故障和一些概率高的故障,對每台機器都要作完備的維護文檔,以有利於以後故障的排查。這也是一種經驗的積累。
第三,提高網路安全防範意識,提高口令的可靠性,並為主機加裝最新的操作系統的補丁程序和防火牆、防黑客程序等來防止可能出現的漏洞。