可能是設置問題，建議重新設置一下：
1、你要把路由器用網線和電腦連接；
2、在電腦上輸入路由器的ip地址，一般都是192.168.1.1或者是192.168.0.1
3、登陸到路由器界面，一般登陸密碼都是小寫的admin；
4、找到wan選項，在裡面選擇pppoe然後輸入寬頻帳號和密碼確定；
5、可以在無線網路設置選項裡面設置無線網路輸入ssid就是你的wifi名字，加密；
6、在系統工具或者其他選項裡面點「重啟路由器」等待一會重啟後就可以上網了。
B. 為什麼路由器斷電重啟後連不上網了
不能上網無非就兩種原因：
第一是運營商故障（例如線路故障），這種問題你只需要打客服反應，讓運行商來解決。
第二是自己家中的 設備故障（例如光貓、路由器故障）其實光貓、路由器壞的幾率還是比較低的，如果發現家庭這些設備的電源燈都正常亮著，那麼這些設備基本是不會損壞的。
那麼發現家中上不去網了，可以按以下順序來解決問題。
1、降家中的路由器、光貓等設備斷電重啟一下，有可能網路就會恢復，應為這些設備長時間運行，內存、cpu等資源可能耗盡，斷電重啟可以釋放資源，讓這些設備可以正常運行。
2、如果還不能正常使用就將所有點線纜插頭重新插拔一下，有可能是線纜插頭松動導致連接失敗（如果你不太懂的話，切記從哪裡拔下來再插回哪裡去）
3、如果還不能正常使用就檢查一下光貓、路由器電源燈是否正常？如果電源燈都不亮，說明這個設備壞了，只有重新購買設備了。
4、經過上述步驟還不行，你就撥打運營商的客服電話，看看是不是運營商的線路、設備除了問題。如果是運營商的問題，就耐心等待運營商來修復了。
C. 路由器重啟後沒有網了，怎麼辦呀
方法：
1、先拔掉電源2分鍾後再插上。
4、如果還是不行那就是路由器壞了。
D. Wi- Fi已連接，為什麼不能上網
如使用的聯通寬頻，wifi連上不能上網可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、手機等上網設備開關機再重啟。
4、如上述方法測試後仍未恢復，建議撥打當地服務熱線聯系客服人員。