❶ 電信網路經常斷網怎麼回事
1、可能引起寬頻掉線的原因有:電源電壓不穩,電腦網卡/機箱靜電、電腦中毒、系統軟體故障等,建議您優先自行檢查或請電腦維護人員協助您排查處理。
2、您可以先檢查數據機、分離器硬體是否存在故障,分離器接法是否正確,數據機與網卡是否兼容,建議您更換其他數據機觀察使用情況。
3、如是玩游戲時掉線可能與應用伺服器有關,建議您與游戲提供商聯系核實。
4、如進行上述操作無效,您可以選擇以下方式進行故障申報:
(1)撥打10000號選擇4號鍵,進行寬頻故障申告;
(2)通過電腦或手機向中國電信QQ客服800010000反饋;
❷ 電信網路斷了怎麼解決
電信寬頻網路連接時,老是斷開連接,可能出現毛病的地方有四處:
1、網卡;
2、「貓」;
3、當地網路提供商機房裡的主機對應你號碼的埠;
4、地區網路提供商總機里對應你號碼的埠。
解決辦法:
1、關閉電腦和「貓」,5分鍾後再開啟。
2、打電話至地區網路提供商服務中心(電信號碼10000,網通號碼10060),讓他們為你重啟埠。
3、聯系當地機房值班員,讓他為你重啟埠。
4、如果前三步無效,便必定是你的網卡和「貓」中的一個已經壞了(當然也不能排除兩個東西同時壞了的可能)。