寬頻網速慢可能有以下幾種常見原因：
一、訪問的網站伺服器帶寬窄或伺服器繁忙，您可嘗試換時握睜段訪問或者訪問其他掘殲網站，判斷是否此問題導致；
二、如電腦配置比較低或系統處理能力弱等電腦原因；
三、病毒或者木馬等原因造成上網速度慢，建議您下載病毒防護軟體進行全盤掃碼殺毒；
四、使用路由器共享上網導致網速慢；
五、Modem設備出現工作不穩定，建議您更換Modem設備測試；
六、線路原因（如線路長、線路雜訊較大、入戶線質量判皮沖不好、用戶端線路改動等）。
如果您連接wifi後出現上網慢的情況，可以通過以下方法進行排查：
1. 建議您檢查手機是否使用藍牙功能，如使用請您關閉藍牙後查看網路是否正常，或者手機和路由器支持5G WLAN的話，建議您連接5G WLAN查看網速是否正常（5G WLAN名稱通常為XXX-5G）洞高此。
2. 建議重啟路由器、將路由器升級至最新版本嘗試，查看網路是否恢復。如無效，建議您聯系寬頻運營商咨詢。
3. 建議您進入路由器配置界面，查看路由器端是否開啟了IPv6開關。如果開啟，請您關閉IPv6開關再嘗試。
4. 建議設置靜態IP連接。
5. 建議您在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：會刪除WLAN和藍牙念模連接記納迅錄）
如果您嘗試以上方法，均未能解決您的問題，建議您備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
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④ 為什麼用無線網卡上網速度那麼慢
使用無線網卡上網速度慢，一般是以下幾種原因導致的：
1、連接的網站所在的伺服器帶寬不足或負載過大；
2、網線接觸不良或者交換機的硬體原因導致；
3、電腦本身存儲文件過多等。
可通過以下步驟進行排障解決：
1、在電腦桌面上右擊「網上鄰居」，打開「網路連接」，右擊無線網路連接，選擇「屬性」，打開無線網路連接「屬性」設置；
2、打開無線網卡配置界面，選擇高級頁面，選擇「電源管理」，勾掉使用默認值前面的小勾，將下面的滑塊滑動至「最高值」，點擊「確定」；
3、不要自動獲取IP，可嘗試手動指定IP。可在控制面板—網路和拔號連接—無線連接—右鍵屬性—TCP/IP協議下進行設置，不同的ISP有不同的DNS地址，具體可詳詢當地運營商；
4、重新換路由器、網線等嘗試；
5、定期清理電腦文件，可安裝殺毒軟體進行查殺病毒。