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聯通網路電視能連接但無法上網

發布時間: 2024-07-21 12:46:20

⑴ 聯通寬頻連接電視顯示成功,但是電視顯示頁面訪問異常是怎麼回事

您好,寬頻直接連接電視機縣市訪問異常一般是沒正常上網導致,建議您先將寬頻連接路由器,在確保路由器正常上網的前提下,從路由器中接出網線連接電視機,一般均能正常上網,如果不行的話參考電視機說明書,還需對電視機的網路環境進行設置。

⑵ 聯通寬頻能看電視不能上網,光貓上的無線信號也顯示不能上網,怎麼解決

河南地市的聯通用戶在寬頻及IPTV使用過程中如遇問題,可省內撥打96480寬頻專家熱線保修;
可關注「中國聯通河南客服」官方微信並與手機號碼進行綁定後,在官微內依次點擊:「快捷辦理」>「寬頻業務」>「寬頻自助報障」,填寫相關信息即可申報寬頻故障。

⑶ tcl電視顯示已連接聯通wifi但是不能聯網,顯示網路不給力,檢查網路是否連接正常

建議您首先核實下寬頻線路各節點連接是否正確,如果有路由器的話,建議您暫時不要連接路由器單機上網,然後嘗試重啟上網設備。如果單機可以上網而通過WIFI無法上網,哪么說明就是路由器或者電視機設置的問題。如果通過手機連接WIFI可以上網的話,哪么就是電視機設置問題了。建議聯系TCL電視機售後獲取更多幫助。如果單機無法上網,通過以上排障仍無法解決,您可聯系當地的10010聯通人工客服或者攜帶有效證件前往聯通自有營業廳進行報障寬頻,工作人員為您登記後,會盡快為您處理寬頻故障。

⑷ 聯通寬頻電視可以看,但是手機連接網路不能上網是什麼情況

1.需先將寬頻單機連接電腦測試網路是否正常,如正常需要重新設置路由器.2.如寬頻單機連接電腦網路正常,路由器設置正確,還是此情況,需要檢測本地連接中IP地址的設置(應該設置為自動獲取),另外還需要檢測是否安裝殺毒軟體或防火牆.