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有無線信號但是網路不可以使用，這個一般是兩個情況造成的，一個是路由器沒有設置寬頻帳號，一個是寬頻出現故障。
1、如果是路由器沒有設置寬頻帳號進行連接的話可以直接登錄路由器後台進行設置的，可以直接使用手機設置的，手機連接上無線網路後打開瀏覽器輸入路由器的登錄地址和登錄密碼登錄路由器後台。
3、如果路由器設置了寬頻帳號和密碼依舊無法使用網路，請查看自己的寬頻貓和路由器之間的網線是否正常，如果正常請查看自己寬頻貓指示燈是否正常如果出現pon或者los閃爍，即為寬頻故障，這個時候需要直接致電運營商客服進行報障處理，成功報障後四十八小時有工作人員上門維護的。
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『肆』 路由器插上網線沒有網
wifi突然不能上網了解決方法：
1、路由器不穩定：有些無線路由器、光貓（寬頻貓）的質量比較差，長時間運行後會出現死機等一系列的問題。
2、寬頻出現故障：如果家的wifi，之前連接後可以上網，突然就出現了無法上網的這個問題。並且已經把路由器、貓斷電重啟了，但是連接wifi後仍然無法使用。這種情況下，極有可能是寬頻線路出問題了，或者是寬頻欠費了引起的。
3、路由器未聯網：如果寬頻線路沒有問題，寬頻也沒有欠費，並且寬頻運營商不負責調試路由器。可以檢查路由器中的相關配置。
4、被限制聯網：幾乎所有的網線路由器中，都有一些功能，可以用來限制手機、電腦連接wifi上網。如果手機、筆記本電腦被限制了，那麼連接wifi後就會出現用不了的問題。