Ⅰ Vivo語音助手，我明明已經連上了WiFi，但是語音助手卻連不上。然後收不到聲音。這個該怎麼解決
這種情況下往往是WiFi信號的問題，建議先將路由器重啟之後，然後再用手機語音助手重新連接，這就連接上了。
有時候WiFi信號明明很強，可是上網的時候斷線，又得重新打開設置再次連接，然後一會又斷線。信號不穩定，打不開網頁，總是掉線，分分鍾被氣哭在電腦前吶。今天就帶你一起看看WiFi總掉線背後的原因。
1、信號干擾
手機、無線電話、微波爐、有WiFi模塊的電器，這些都是強烈的信號干擾源，發出的無線信號和強磁場會嚴重影響路由器的WiFi信號的發射和接收，甚至鄰居家的路由器也會干擾到信號。所以，關掉這些設備，或將路由器安裝到相對干擾較少的地方。
2、擺放位置不佳
不少人覺得路由器會影響室內整體美觀，喜歡放在電視櫃後邊，或者某個角落。再強的信號，受牆面或障礙物的阻擋，也會衰弱。如果是復式或者三室兩廳以上的戶型，路由器最好在房子中心，這樣才能將高質量的WiFi信號覆蓋到家裡的每一個角落。
3、散熱不好
路由器工作時間長了，會過熱、老化、下載過量等，導致信號覆蓋量降低。不需要太多休息時間，只需將路由器設置為每天自動重啟，稍稍休息後的路由器，能讓你的WiFi變得更快更穩定哦！
4、信道擁擠
在使用無線路由器的時候，通常路由器都設置了一個默認的信道，也許便是其中最擁堵的。並且，現在基本上每家每戶都安裝了無線路由器，這些路由器會互相干擾，致使信道擁堵，信號質量變差。但其實，路由器信道有很多，只需要在路由器設置中改變通道，將自家的WiFi信道切換至不那麼擁堵的頻道就可以了。
Ⅱ Vivo語音助手，我明明已經連上了WiFi，但是語音助手卻連不上。然後收不到聲音。這個該怎麼解決
1、更換其他的WiFi或是數據網路使用對比；
2、可進入vivo官網--服務--在線客服--輸入人工，咨詢在線客服反饋。