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網路故障無法連接怎麼解決

發布時間: 2024-05-06 14:10:32

① 電信寬頻連不上網什麼原因

答:對於電信的寬頻,如果連接路由器後不能上網,請按照下面的步驟操作,以解決此問題。

一. 檢查寬頻是否有問題

如果家裡原來的路由器可以上網,換上路由器並設置後不能上網,這種情況下,是路由器中設置有問題導致的連不上網,寬頻是沒有問題的,則這一部分的內容可以忽略。

解決辦法:

1. 查看電信光貓上指示燈的狀態,如果 LOS 或者 光信號 指示燈的狀態是紅色閃爍/常亮。說明是光貓有問題,或者寬頻線路有問題。

此時,可以拔掉電信光貓的電源連接線,5分鍾後在把電源線接通,並繼續觀察指示燈的狀態。如果指示燈仍然是紅色常亮/閃爍,自己是無法解決的了,請撥打運營商的客服電話,進行故障申報。

四.路由器有問題

如果前3個方面都排查過了,但你的路由器還是不能上網,這就很有可能是你的路由器有問題,此時可以按照下面的方法來操作:

1.把你的路由器斷電重啟,也就是拔掉它的電源線,等待5分鍾左右,再把電源接通。

2.如果斷電重啟後,還是不能上網,就把你的路由器恢復出廠設置,然後重新設置一次。

溫馨提示:

(1)如果不知道如何把你的路由器恢復出廠設置,請閱讀下面的文章,查看詳細的操作步驟。

路由器怎麼恢復出廠設置?

(2)恢復出廠設置後,一定要重新設置你的路由器,具體的設置方法可以參考下面的教程:

路由器怎麼設置上網?

3.如果前面所有方法都嘗試過了,但你的路由器還是不能上網,這種情況下,可能是路由器壞掉了,建議換一個路由器來上網。

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