如果您使用的是華為手攜敬機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
1.如果連接其他WiFi正常
（1）請不要遠離嘩團路由器；
（2）重啟路由器並重啟手機後嘗試；
（3）如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試；
（2）建議在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會還原WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄並刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
如果嘗試以上方法辯蘆慎，均未能解決問題，建議備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
相關鏈接如下：華為客戶服務中心維修備件價格查詢預約服務寄修服務
『貳』 鎵嬫満wifi宸茶繛鎺(涓嶅彲涓婄綉)
鎴戜滑鐨勬墜鏈哄湪寰堝氭儏鍐典笅錛屾槑鏄庤繛鎺ヤ笂浜嗏渨ifi鈥濓紝浣嗘槸灝辨槸涓嶈兘鐪嬬數瑙嗕嬌鐢ㄥ井淇¤亰澶╋紝鐪嬬數瑙嗘柊闂葷瓑絳夛紝閭ｄ箞榪欏埌搴曟槸鎬庝箞鍥炰簨鍛錛熷傛灉鏄緗戠粶闂棰樼殑璇濓紝涓轟粈涔堝埆浜虹殑鎵嬫満鍙堣兘姝ｅ父涓婄綉鍛錛熷叾瀹炶繖鏄鎵嬫満璁劇疆鐨勯棶棰橈紝浠婂ぉ鎴戝氨鏁欏ぇ瀹墮氳繃6縐嶆柟娉曟潵瑙ｅ喅榪欎釜闂棰橈紒
1銆佹鏌WiFi淇″彿寮哄害錛氶栧厛錛岀『淇濅綘鎵榪炴帴鐨刉iFi淇″彿寮哄害鑹濂姐傚急淇″彿鍙鑳藉艱嚧榪炴帴涓嶇ǔ瀹氭垨鏃犳硶涓婄綉鐨勯棶棰樸傚皾璇曢潬榪戞棤綰胯礬鐢卞櫒錛屾垨鑰呭皢璁懼囦笌璺鐢卞櫒闂寸殑鐗╃悊闅滅嶇墿鍑忚嚦鏈灝戙
2銆佹鏌ョ綉閫熼檺鍒訛細鏈夋椂鍊欙紝浣犵殑緗戠粶鏈嶅姟鎻愪緵鍟嗗彲鑳戒細瀵逛綘鐨勮繛鎺ヨ繘琛岄檺閫燂紝瀵艱嚧鏃犳硶姝ｅ父涓婄綉銆傝仈緋諱綘鐨勭綉緇滄湇鍔℃彁渚涘晢錛屼簡瑙ｆ槸鍚﹀瓨鍦ㄩ檺鍒訛紝騫剁『璁や綘鐨勭綉閫熸槸鍚︾﹀悎鍚堝悓瑕佹眰銆
3銆佹鏌WiFi瀵嗙爜錛氱『淇濅綘杈撳叆鐨刉iFi瀵嗙爜鏄姝ｇ『鐨勩傚瘑鐮侀敊璇浼氬艱嚧鏃犳硶榪炴帴浜掕仈緗戙傚傛灉浣犱笉紜瀹氬瘑鐮佹槸鍚︽ｇ『錛屽彲浠ュ皾璇曢噸鏂拌緭鍏ュ瘑鐮佹垨鑱旂郴緗戠粶綆＄悊鍛樿幏鍙栨ｇ『鐨勫瘑鐮併
4銆侀噸鍚璺鐢卞櫒鍜岃懼囷細鏈夋椂鍊欙紝WiFi榪炴帴鍑虹幇闂棰樺彲鑳芥槸鐢變簬璺鐢卞櫒鎴栬懼囩殑涓存椂鏁呴殰寮曡搗鐨勩傚皾璇曢噸鍚浣犵殑鏃犵嚎璺鐢卞櫒鍜岃懼囷紝絳夊緟涓孌墊椂闂村悗鍐嶆¤繛鎺WiFi緗戠粶錛岀湅鐪嬮棶棰樻槸鍚﹀緱鍒拌В鍐熾
5銆佹鏌DNS璁劇疆錛欴NS錛堝煙鍚嶇郴緇燂級璐熻矗灝嗗煙鍚嶈漿鎹涓篒P鍦板潃銆備笉姝ｇ『鐨凞NS璁劇疆鍙鑳藉艱嚧鏃犳硶涓婄綉銆傚皢璁懼囩殑DNS璁劇疆鏇存敼涓鴻嚜鍔ㄨ幏鍙栵紝鎴栬呭皾璇曚嬌鐢ㄥ叕鍏盌NS鏈嶅姟鍣錛屽傝胺姝岀殑8.8.8.8鍜8.8.4.4銆
6銆佹鏌ラ槻鐏澧欏拰瀹夊叏杞浠惰劇疆錛氭煇浜涢槻鐏澧欏拰瀹夊叏杞浠跺彲鑳戒細闃繪㈣懼囦笌浜掕仈緗戠殑姝ｅ父閫氫俊銆傛殏鏃剁佺敤闃茬伀澧欐垨瀹夊叏杞浠訛紝鐒跺悗灝濊瘯閲嶆柊榪炴帴WiFi緗戠粶錛屾鏌ラ棶棰樻槸鍚﹁В鍐熾
7銆佹洿鏂板滻浠跺拰椹卞姩紼嬪簭錛氱『淇濅綘鐨勬棤綰胯礬鐢卞櫒鍜岃懼囩殑鍥轟歡鍜岄┍鍔ㄧ▼搴忔槸鏈鏂扮増鏈銆傝繃鏃剁殑鍥轟歡鎴栭┍鍔ㄧ▼搴忓彲鑳藉艱嚧闂棰樸
鎬昏岃█涔嬶紝WiFi宸茶繛鎺ヤ絾鏃犳硶涓婄綉闂棰樺彲鑳界敱澶氱嶅師鍥犲紩璧鳳紝鍖呮嫭淇″彿寮哄害銆佺綉閫熼檺鍒躲佸瘑鐮侀敊璇銆佽懼囨晠闅滅瓑銆傞氳繃閫愭ユ帓鏌ヨ繖浜涘父瑙侀棶棰橈紝騫跺皾璇曠浉搴旂殑瑙ｅ喅鏂規硶錛屼綘寰堝彲鑳借兘澶熻В鍐寵繖涓闂棰橈紝鎮㈠嶆ｅ父鐨勪笂緗戜綋楠屻傚傛灉闂棰樹粛鐒跺瓨鍦錛屽緩璁鍜ㄨ㈢綉緇滀笓涓氫漢澹鐨勫府鍔┿
『叄』 涓轟粈涔堟墜鏈鴻繛浜唚ifi鍗存病緗戝憿錛
鎵嬫満榪炴帴涓妛ifi鍗存棤緗戠粶璁塊棶鐨勫師鍥犳湁錛
1銆亀ifi鏈韜闂棰橈紝鍙鑳絯ifi鏈姝ｅ父榪炴帴錛屽艱嚧鏃犳硶涓婄綉錛
2銆佽礬鐢卞櫒闂棰橈紝鍙鑳借礬鐢卞櫒榪囩儹鎴栬呮崯鍧忥紱
3銆佸彲鑳藉藉甫嬈犺垂錛屽艱嚧鏃犳硶涓婄綉錛
4銆亀ifi鍚嶅瓧鍖呭惈涓鏂囷紝瀵艱嚧閮ㄥ垎鎵嬫満鏃犳硶榪炴帴涓婄綉錛
5銆佹墜鏈虹郴緇熼棶棰橈紝鍙鑳界郴緇熷嚭鐜頒簡闂棰橈紝瀵艱嚧榪炴帴涓婁簡wifi鍗存棤娉曚笂緗戙
瑙ｅ喅鏂規硶錛
1銆佷互oppo K3涓轟緥錛屽湪妗岄潰涓婃壘鍒拌劇疆錛岀偣鍑繪墦寮璁劇疆欏甸潰錛
『肆』 手機連上wifi卻不能上網怎麼辦
如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
一、若使用的是家庭網路，建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1.如果連接其他WiFi正常
（1）請不要遠離路由器；
（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；
（3）如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試；
（2）建議在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
二、若使用的是公共網路：
1.嘗試在人流量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。如果無法彈出認證頁面建議您參考如下方法進行解決：
（1）關閉瀏覽器後重新打開，點擊任意網頁後重試。
（2）建議您在頁面地址輸入「www.example.com/proxy.pac」，查看是否能引導彈出認證頁面。
（3）下載其他的三方瀏覽器嘗試。
（4）長按WLAN網路，選擇修改網路，勾選顯示高級選項，使用設備 MAC連接嘗試。
（5）建議您嘗試下載第三方WLAN管理軟體，會提示進行網頁認證。例如wifi管家。
如果認證成功後仍然無法上網，請您嘗試以下方法解決：
（1）請您重新連接網路並認證
有可能是因為您的認證時間過期，導致無法上網，建議您點擊或長按WLAN網路名稱選擇不保存網路，然後重新認證連接嘗試。
（2）請您嘗試關閉其它連接成功的手機WLAN後再連接認證
公共網路可能在伺服器端設置了允許接入的終端數量上限。如果您有已連接成功的手機，建議暫時關閉該手機的WLAN網路，用認證成功但無法上網的手機重新連接嘗試。
（3）仍無法解決
若仍然連接不上，建議您在人流量少的地方連接使用公共網路。
三、若個別應用無法上網：
請打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(QQ，微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
相關連接如下：
預約服務維修備件價格查詢客戶服務中心寄修服務