A. TCL電視突然連不上無線網了， 怎麼回事
可以用手機連一下無線wifi，確定網路是否好使。之後將電視重新啟動。如果在不好使就得打電話保修。這個是免費上門服務的，查一下當地的客服電話就可以。
TCL電視連接無線網的方法如下：
1、連接WiFi方法一是直接通過搜索連接。打開電視，進入到主頁面，用遙控器操作找到「系統設置」，裡面會直接就有「無線網路設置」，打開無線網路，然後進行搜索。電視會進行自動搜索wifi，搜索到室內的wifi後，會彈出一個輸入密碼的窗口，用戶們只要將自己相應的wifi密碼輸入進去就可以了。在成功連接上wifi後，可以返回到主頁面查看一下，打開瀏覽器等試試是否可以上網，成功的話就可以隨時輕松享受各大網路平台的電視娛樂資源，享受網路娛樂游戲了。
2、連接WiFi方法二，如果採用的是電話線上網，還要准備一個貓，而如果是撥號上網的話需要賬號與密碼，也就是我們上面所說的。採用直接插網線上網的話，每次的IP都是不一樣的，那麼可以選擇DHCP的動態IP連網，相對來說是比較簡單的，輕松就能夠享受到上網帶來的精彩體驗。
3、連接WiFi方法三，用戶們在使用TCL電視連接wifi之前需要對電視進行一個升級，更新電視的版本，以保障電視與網路的更好連接，體驗更多精彩娛樂生活。
B. 網路電視無線已連接，看電視時卻顯示「網路異常」怎麼辦
重新連接無線網路，有線網線指示燈是否正常，更換網線保證硬體連接正常，路由器恢復出廠設置重新設置，重啟電視，電視設置IP地址，或維修
主要原因和解決方法：1、電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的WiFi信號試試。網路異常，無法上網。其他如電腦、平板等設備上網要正常，先排除網路的故障。
2、路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。4、也可能是電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。5、以上問題排查後電視機仍然無法正常聯網，則可能是電視機的網路模塊故障、天線故障、內部電路或者主板及其他零部件故障等，需要聯系電視機的售後服務進行全面檢測和維修才能解決。
6、你要進行電視機網路設置，直接的網線連接你就要用遙控器，把電視機的輸入信號連接調整到網路上，然後再進行網路連接調整，輸入IP地址可以自動獲取，和密碼帳號後才能上網使用。
7、無線路由器和電腦能夠正常聯網後，設置路由器的加密參數，路由器採用WPA加密方式，設置如下密碼類型選擇TKIP，PSK/EAP選擇PSK，密碼需設置8位，密碼建議使用純數字，方便識別。
8、電視機設置-—網路—無線設置- SSID搜索路由器設備加密類型，和電腦上設置的一樣，ip類型 選擇自動獲取，最後點擊設置即可，若是內置WIFI功能，設置—網路—無線設置，打開wifi，選中您家路由器的名稱，會有一個對話框彈出，提示您填寫密碼，請您用康佳遙控器鍵鼠進入輸入，輸入好後先點擊連接，再點擊聯網檢測，若電視提示網路已恢復網路已連接，表明電視已經聯網成功。
C. tcl電視能連接wifi但是提示網路異常怎麼回事
首先用其它智能設備連接WiFi測試一下網路是否正常，然後再檢查路由器或者貓的線路
D. tcl電視顯示已連接聯通wifi但是不能聯網,顯示網路不給力,檢查網路是否連接正常
建議您首先核實下寬頻線路各節點連接是否正確，如果有路由器的話，建議您暫時不要連接路由器單機上網，然後嘗試重啟上網設備。如果單機可以上網而通過WIFI無法上網，哪么說明就是路由器或者電視機設置的問題。如果通過手機連接WIFI可以上網的話，哪么就是電視機設置問題了。建議聯系TCL電視機售後獲取更多幫助。如果單機無法上網，通過以上排障仍無法解決，您可聯系當地的10010聯通人工客服或者攜帶有效證件前往聯通自有營業廳進行報障寬頻，工作人員為您登記後，會盡快為您處理寬頻故障。
E. tcl電視wifi已經連接,但為什麼不能上網，讓檢查網路
tcl電視wifi已經連接,但為什麼不能上網，建議按智能電視說明書，網路連接部分，認真仔細地設置和連接無線路由器：
1、確保正確設置和連接無線路由器（按路由說明書操作，各品牌路由設置方法有所區別，沒有統一的設置方法，請按路由說明書操作最正確）；
2、確保你的電視上網路設置正確（也按電視網路設置部分說明來設置，各智能電視品牌機設置方法也有所區別，不多說了）；
3、如果感覺無線WIFI設置和連接麻煩，還可以有線連接：
從路由器任一LAN口引出網線插在智能電視背板或側面有線網卡插口上
（一般智能網路電視，內置同時安裝配置有，有線網卡和無線網卡，分別用於連接有線網和無線WIFI網，具體不多了說了），本人家用的是三星網路電視，同時採取有線連接和無線連接，平時網路無線連接不穩定時，就網線插在有線網卡介面上，正常情況下用無線WIFI連接。
F. 為什麼TCL電視網路明明連好了，放電視時總顯示網路異常，無法播放
摘要 .
G. TCL電視突然連不上無線網了。 怎麼會是。
這是因為電視機與路由器的距離太遠，導致電視接收不到wifi信號，一般將路由器移近電視機即可解決問題。
路由器的無線網路設置關閉了SSID廣播，導致電視接收不到wifi信號，一般將路由器的SSID廣播打開即可解決問題。
路由器其他設置有問題或者路由器故障導致電視機連接不到wifi信號，一般可以重啟路由器或者將路由器重置後再設置路由器的參數，必要時可以更換路由器使用，解決該問題。
電視機的系統有問題，導致接收不到wifi，一般可以將電視機系統恢復為出廠設置或者將系統升級到最新版本來解決問題。
(7)tcl電視連接無線網顯示網路異常擴展閱讀：
電視使用注意事項：
當機內發生異常聲音或氣味時，請立即關閉電源並拔掉插頭，經確認為異常時，不要繼續使用，應請專業人員檢修。
用戶需要注意，如外出時間較長或長時間不看電視，一定要把電視機關閉,拔掉電源插頭，雷雨季節時還應斷開機器與天線的連接。
為了避免部件短路和受潮，電視機要遠離窗戶，家中有空調的用戶，不要把電視機放在空調正下方或直吹的地方，預防滴水或潮濕空氣。
H. 電視連到無線網但不能看電視，顯示網路連接異常，請檢查網路。 怎麼回事
咨詢記錄 · 回答於2021-08-05